E-Tuğra Bilişim

E-Tuğra Bilişim

4 ŞİKAYET
0 TEŞEKKÜR
%0 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Bir hata olarak bu fiyasko ötesi E-Tuğra'yı alma hatasını yaptık. Adamlar uzaktan bağlanıp kurulumu yapıyor bilgisayar yeniden başlayınca bir daha çalışmıyor. Aynı işlemi 4-5 kere yaptık, adam bizden cevap bile…

08 Kasım

Hastanede reçete yazmak için E-Tuğra'dan servis alıyoruz telefonda tam 50 dk bekledikten sonra 5 dakika problemi dinleyip bundan sonrası uzak bağlantı ile hallolacak dediler. Ancak bu kez de ekranda kuyruktasın…

05 Ekim

E-Tuğra yetkilisi olduğunu söyleyen Z** A** 8 gündür bana telefonla dönüş yapmadığı için UYAP uygulamasını kullanamaz durumdayım, yenileme ücretimi yatırdıktan sonra soyadımdaki değişikliği ileri sürerek 8 günd…

04 Temmuz

E-Tuğra' dan 3 yıllık satın aldığım e-imza paketine istinaden henüz 1 yılı dolmadan evlendiğim ve soy isim değişikliği olduğu için kalan 2 yılı ödediğim ücret bana geri ödenmedi ve yeni soyisimle işim acil oldu…

30 Mayıs

E-Tuğra'dan e-imzamı kaybettim. Telefonda yeni e-imzamı oluşturdular. Ofisten alacağımı söyledim. Daha öncesinde de tüm evraklarımı teslim etmiş olmama rağmen ofiste ehliyetimi sunmuş olmam ve ehliyetimde kimli…

26 Kasım 2017

2017 yılı 2. ayının sonlarında satın aldığım 2 yıllık sertifikamı evlilik dolayısı ile soyadı değişikliği olduğu için kullanamıyorum. E-Tuğra'ya konuyu ilettiğim ve soyadı değişikliği yapmak istediğimi söyledim…

24 Kasım 2017

Kurulum aşamasında teknik destek de sıkıntı var. 30 dakika bekleme süresi ve hal…

25 Eylül 2017

E-imza yenileme işlemleri ile ilgili bir türlü destek alamadım. 3 gün boyunca sürekli aradım telefon çalıp çalıp kapanıyor. Bu firmadan hizmet alamayacağıma kanaat getirdiğim için imza sertifikasının iptalini i…

13 Şubat 2017

Firma ile banka adına 1 yıllık e-imza sertifikası almak için 09/01/2017 tarihinde iletişime geçildi. Firma yetkilisinin verdiği IBAN numarasına 1 yıllık sertifika ücreti olan 119 TL aynı gün yatırıldı. Daha son…

17 Ocak 2017

E-Tuğra Bilişim başvurusu için online destek hattına danıştım. Mevcut kullandığım bir e imza olduğunu belirtince rakip geçiş önerildi. Açıklama olarak 1 yıllık ücrete 1 yıl da hediye olacak mevcut USB cihaza si…

30 Eylül 2016
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları