Toplam çözüm sayısı
..

Ayedaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.813

Ayedaş
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.969 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 2 saat önce

Ayedaş Arızaları Pamuk İpliği İle Yapıyor

Sabah 11.30 da İstanbul Maltepe Küçükyalı Mimoza sokakta elektrikler kesildi arızaya haber verdim 1 saat sonra geldi. Ancak ne başarısız arıza yapımı imiş ki 16.28 de aynı adreste gene gitti elektrikler. Pamuk ipliğiyle mi bu arıza yapılıyor anlamadım yandık sıcaktan. Elemanlarınıza işini doğru yapm...

profile
  • 25görüntüleme
  • 2 gün önce

Ayedaş Usulsüz Elektrik Kesimi

Borcum olmadığı halde keyfe keder elektriğim kesildi kesen eleman a borcum yok dememe rağmen kafa tutup kesip gitti adam ahırda yaşamıyoruz, yıl 2021 ve sistemde görünmüyor demek biraz saçma geliyor. Saati saatine ne kadar elektrik kullandığımı gören firma, ödeme yapılmadığı göremediğini söyleyip, e...

profile
  • 48görüntüleme
  • 2 gün önce

Ayedaş Yanlış Kesinti Yaparak Mağduriyet Yaşattı

28.07.2021 tarihi saat 19.30 civarında hiçbir fatura borcumuz olmamasına rağmen elektrik enerjimiz Ayedaş İstanbul Anadolu yakası tarafından kesilmiştir. Telefonla arayıp talep ve şikayet kaydı bırakmamıza rağmen sorun giderilmedi. Bu durum Buzdolabı ve buzluk kısmındaki tüm yiyeceklerin çöp olmasın...

Ayedaş Yanlış Kesinti Yaparak Mağduriyet Yaşattı
profile
  • 28görüntüleme
  • 2 gün önce

Ayedaş Yetersizliği Ve Mağdur Edilmemiz!

Bulunduğum bölgede elektrikler gitti. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Tuşlama yaptıktan sonra kimseyi bağlamıyorlar. WhatsApp'tan yazdım en kısa sürede yardımcı olacağız deyip kafasından atıyor. Ayedaş web sayfasında zaten bilgilendirme diye bir şey yok. Tamamen saçmalık başka bir şey değil.

profile
  • 7görüntüleme
  • 3 gün önce

Ayedaş Talebimle İlgilenmiyor

Enerjisa'ya giderek taşındığım ve bizden sonra yıkılacak olan evimizin elektriğinin kesilmesi için talep oluşturdum. Ekiplerin giderken haber verilmesini talep ettim çünkü bina boş sayaçlar dairelerin içinde olduğu için arkadaşlar işlem yapamaz diye belirttim. Giderken haber verilmedi ekipler işlem ...

Ayedaş Talebimle İlgilenmiyor
profile
  • 115görüntüleme
  • 4 gün önce

Ayedaş'ın Üsküdar Burhaniye Mah.'nde Gece Rutin Kesintileri Korkutuyor

Üsküdar Burhaniye Mah. Kısıklı Cad. Üzerinde geçen yıl da yaşanan sonra bir ara duran ancak son bir aydır yine başlayan gece saat 02:30 ila 03:30 arası 10-15 dakikalık elektrik kesintiler sonrasında elektrik tekrar verildiğinde bina elektrik panosundaki ana sigortamızı ikidir korkunç bir gürültüyle ...

profile
  • 116görüntüleme
  • 4 gün önce

Ayedaş  Haksız Fatura Kesti!

Garip bir şirket ne oluyor yok aydaş. Yok AYESAŞ sonuç bulamıyorum... Bu ne biçim iş? Yok mu bunları deneyenler, kanunlar. Abidik kubi dik her seferde isimler farklı bir birine suç atarak sona ulaşamıyorsun, sorumlu kim Benim bir ay oturdum evde kapatmak zorunda kaldım başka eve taşındım. Pandemi cu...

Ayedaş  Haksız Fatura Kesti!
profile
  • 283görüntüleme
  • 5 gün önce

Ayedaş Sürekli Elektrik Kesintilerini Önleyemiyor

Ayedaş'ın dağıtımını yaptığı Ataşehir/İnönü Mahallesinde sürekli elektrik kesintileri oluyor. Özellikle evden çalıştığımız son bir yılda; çok sık aralıklarla geceleri ayda en az bir kere de gün içinde elektrik gidiyor ve saatlerce gelmiyor. Hava şartlarına bağlı olarak kombi ya da klima kullanmamız...

profile
  • 87görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ayedaş Amaç Kötü Olmalı

Her gece 2 'de sadece 5 saniyelik keyfi kesinti yapılıyor bu Sarıgazi mahallesinde nasıl bir sorun. Bu nasıl bir yönetim sorumsuzluk sa aldıktan sonra elektrik idaresi iyice kötü oldu yeter artık. İnsanların telefonuna bilgi gönderip kesin bari memlekette her şey ateş pahası özellikle elektronik eşy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 37görüntüleme
  • 1 hafta önce

AYEDAŞ'ın Saçmalıkları Ve Sorunları

Bayramın 2. Günü elektrik kesintisi yaşıyoruz. Atasehir İçerenköy elektrik sorununu Ayedaş çözmekte zorluk çekiyor ya baştan savma iş yapıyorlar ya da ilgilenmiyorlar her ay elektrik kesintisi mi olur anlamadık gitti. İnşallah en kısa zamanda el değiştirirsiniz de bu ülkeden gidersiniz tek temennim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 117görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ayedaş Elektrik Kesintisi Müşteri Mağduriyeti

Ayedaş keyfi olarak elektrik kesintisi bu ne arkadaş gecenin 4 ünde elektrik kesintisi mi olur evimizde elektronik cihazlar var bozulursa parasını ödeyecek misiniz? Bir gün elektrik faturası gecikince faiz uygulayan elektrik kesen firma yetkilileri neden tüketici hakkın korunmaz? Böyle çalışmamı olu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 42görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ayedaş Benim Uyku Apne Hastalığım Var Mağdurum

Ben İstanbul Şile satmazlı Mahallesi Ferda sokak no** oturuyorum engelli ve raporum var Ben uyku apnesi hastasıyım gece makineyle yatıyor. Sık sık elektrik kesintisi olduğu için Ayedaş'a bildirdim bununla alakalı bana borçtan dolayı elektriğiniz kesilmeyecek diye cevap geldi benim sıkıntım elektrik ...

profile
  • 33görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ayedaş Elektrik Dolabı Arıza

Elektrik dairesinde yaşanan bir durumdan ötürü binamın elektrik ekranı ve düğme kısımları komple yanmıştır. Ayedaş arıza hattından istediğim yardımdan sonuç alamadığım gibi çalışanlardan birisinin bana yaptığı sert muamele ve çok bilmişlik tavırları beni ayrıca rahatsız etmiştir. Ve hiçbir problemi ...

Ayedaş Elektrik Dolabı Arıza
Ayedaş Elektrik Dolabı Arıza
profile
  • 98görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ayedaş 10 Saatlik Elektrik Kesintisi

Ümraniye de çalıbaba sokakta 10 saattir elektrik kesintisi var saatlerdir 186 yi aramama rağmen en kısa sürede sorun çözülecek ekipler çalışıyor diyorlar ama ne zaman biteceği nerede çalışma olduğu kaç kişinin çalıştığı hakkında bilgi vermeyip geçiştiriyorlar. Parasını verip alamadığımız hizmeti ver...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 36görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ayedaş Sürekli Tekrar Eden Elektrik Kesintisi

Bıktım artık kesintilerinizden, geçici çözümler mi üretiyorsunuz, bir sorun bir kere çözülür, bıktım artık 186 yi arayıp kesinti var demekten, şu memlekette bir kişi de işini adam gibi yapsa. Telefonlara cevap veriyorsunuz bu konuda hakkınızı yemeyeceğim, ama gün sonunda kayıt açmaktan başka hiçbir ...

profile
  • 42görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ayedaş Elektrik Kesintisinin AYEDAŞ'a Soruyoruz Bilgileri Yok

Merhaba İstanbul Atatürk Mahallesi Kocasinan Sokakta elektrikler Gitmiş Durumda Bununla İlgili Ayedaş'ı Aradığım da Konuyla İlgili Bilgisinin Olmadığını söyledi. Müşteri Temsilci, Müşteri Temsilcisini Şikayet etmiyorum. Planlı bir Çalışma Olmadığını Söylüyor. Saha personeli bilgi vermiyor mu bir de ...

profile
  • 141görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ayedaş 12 Saatten Fazladır Elektrik Kesik

İstanbul ili Pendik ilçesi Kurtköy Mahallesi Orhanlı sokakta 12 saat elektrikten fazladır elektrik kesintisi var bu nasıl bir uygulamadır.? Temmuz ayındayız dolaptaki her şey çözülmeye başladı. Lütfen şu kesintileri mantık çerçevesinde yapın 12 saat ne demek ya

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 210görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ayedaş Keyfi Kesinti Uzatma.

Kurtköy bölgesinde sabah 09.00 ile 18.00 arasında planlı elektrik kesintisi yapılmış ve bakım süresi keyfi olarak uzatılmış. 19.45'te hala elektrik verilmemiştir. 10 saatte hangi problemi çözemediğinizi merak ediyorum. Düzgün bir şekilde çalışmakta olan şebekeden ne istiyorsunuz da 10 saatte başaram...

profile
  • 78görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ayedaş Elektrik Açma Sıkıntısı

Merhaba, 12.07.2021 tarihinde başka bir eve taşınma sebebiyle telefon üzerinden Ayedaş aboneliği için başvurdum. Bana en kısa sürede elektriğimin açılacağı söylendi. Herhangi bir telefon araması yapmam söylenmedi. Ertesi gün (13.07.2021) tarihinde 12.36'da enerjiniz açılmıştır diye bir mesaj geldi...

profile
  • 127görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ayedaş Sabah Akşam Elektrik Kesintisi

Ayedaş elektrik firmasının her gün sabah akşam elektrik kesmesi ve kendi zevklerine harcanan gezmeleri dahil bunlarında insanlara fatura edilmesinden dolayı yüksek gelen elektrik faturaları da ayrı bir rezillik taşıyor en baştan en sona herkes milleti yanıltıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 91görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ayedaş Saha Ekiplerin Show Yapıyor, Merkez Ayakta Uyuyor

Yaklaşık 2 aydır mahallemizde sürekli elektrik kesintileri yaşanmaktadır. İşin ilginç tarafı da elektrikler kesiliyor ancak firma merkezinin bundan haberinin olmayışıdır. Enerjisa'nın ekipleri trafodan elektrikleri kesiyor. Yaklaşık 2 saat sürüyor. Enerjisa'nın müşteri hizmetlerini arıyorum. Elektri...

profile
  • 173görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ayedaş Kurumunun Haksız Tutum İle Elektriğimi Kesmesi

İstanbul Anadolu yakası Ümraniye ilçesinde ikamet ediyorum. İnkılap Mahallesi zübeyde hanım sokak no:3/** adresinde ki 1015438*** tesisat numaralı elektrik enerjimin bu sabah uyandığımda elektriğimde bir kesinti olduğunu fark ettim binanın ana elektrik panosunda mı bir sorun var acaba diye kontrol e...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ayedaş, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ayedaş

Ayedaş Hakkında

Ayedaş açılımı; İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş şeklindedir. Adından da anlaşılacağı gibi Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım bölgesinde bulunan ilçeler kapsamındaki elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini sürdürmektedir. İstanbul’un Anadolu Yakası tarafında yaşayan yaklaşık 5.3 milyon kişinin elektrik dağıtımına erişimini sağlayan firma günümüzde EnerjiSA bünyesinde bulunmaktadır. Ayedaş’ın hisselerinin %100’ünün blok satışı yöntemiyle özelleştirilmesi için yapılan ihaleyi EnerjiSA’nın kazanmasıyla birlikte, Ayedaş Sabancı Grubu bünyesine geçmiştir. Hayattaki en önemli enerji kaynaklarından biri olan elektrik, farklı il ve bölgelerde farklı firmalar tarafından dağıtılmaktadır. Bu işi İstanbul Anadolu Yakası’nda üstlenen firma da Ayedaş’tır. Faaliyet gösterdiği bölgelerde elektrik enerjisini müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı hizmet anlayışla sunmayı başaran Ayedaş, altyapı çalışmalarını da çevresel değerleri göz önünde bulundurarak gerçekleştirmektedir. İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden kişilerin Ayedaş ile ilgili, Ayedaş hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerini de inceleyerek firmanın elektrik dağıtım hizmetleri ile alakalı daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Ayedaş Hizmet & Faaliyetleri Nelerdir?

Ayedaş’ın sunmuş olduğu temel hizmet elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetleridir. Günlük yaşamın vazgeçilmez enerjisi olan elektrik enerjisini, insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemlerle müşterilerine ulaştıran Ayedaş’ın hizmet bölgesi İstanbul Anadolu Yakası’dır. Sürdürülebilirlik odaklı çalışmalarla hizmet kalitesini her geçen gün daha da arttırmayı amaçlayan firma, hayatın her anına dokunan çözümler sunmaktadır. Anadolu Yakası’ndaki elektrik dağıtım hizmetlerini, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini sürdüren Ayedaş, milyonlarca müşterisine kaliteli elektrik dağıtım hizmeti verebilmek için sürekli çalışmaya devam etmektedir. Katma değer yaratan çözümler geliştirmek için AR-GE ve akıllı şebeke projeleriyle geleceğe de yatırım yapan Ayedaş, aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini verimliliği arttıracak şekilde planlamaktadır. Ayedaş elektrik kesintisi, abonelik, arızalar, fatura ödemeleri gibi tüm konularda müşterilerine hızlı ve kusursuz bir hizmet sunabilmeyi amaçlayan firma, aynı zamanda çevre duyarlılığı konusunda da oldukça titiz davranmaktadır.

Ayedaş İletişim Kanalları Nelerdir?

Faaliyet bölgesinde bulunan müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı bir anlayışla elektrik enerjisi sunan Ayedaş, ayrıca müşterilerine ve hayata değer katmayı kendine misyon edinmiştir. Bu bakış açısıyla müşteri memnuniyetine de oldukça önem veren firma geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. Ayedaş iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ve 186 no’lu Ayedaş müşteri hizmetlerini arama gibi yöntemler yer almaktadır. Bu iletişim kanallarını kullanarak merak ettiklerinizi sorabilir ya da yaşadığınız elektrik problemiyle alakalı yardım ve bilgi alabilirsiniz. Ayedaş arıza, elektrik kesintisi ve diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilir; diğer kullanıcılar tarafından yazılan Ayedaş şikayet ve yorumlarını da yine bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ayedaş nedir?

Açılımı İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş şeklindedir. Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım bölgesinde bulunan ilçeler kapsamındaki elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini sürdürmektedir.

Ayedaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

186 no’lu Ayedaş çağrı merkezini arayabilirsiniz.

Ayedaş elektrik kesintisi duyurularını nereden takip edebilirim?

Ayedaş Bilgilendirme sayfasından tüm planlı bakım ve kesintilerin takvim takibini gerçekleştirebilirsiniz.

Ayedaş fatura ödemeleri nereden yapılır?

Ayedaş fatura ödemelerinizi anlaşmalı banka gişelerinden, otomatik ödeme talimatı vererek, telefon ya da internet bankacılığıyla, PTT şubelerinden ya da kredi kartı ile internetten yapabilirsiniz.

Ayedaş ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Ayedaş hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.