to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Beykoz ilçesi Polonezköy Mahallesi’nde uzun süredir bitmek bilmeyen ve çok sık yaşanan elektrik kesintileriyle ...karşı karşıyayız. Neredeyse her gün defalarca yaşanan bu kesintiler nedeniyle evlerimizdeki buzdolaplarında bulunan yiyecekler bozuluyor, maddi ve manevi kayıplar oluşuyor. Sadece
Enerjisa Kadıköy bölgesindeki aboneliğimde 17.08.2026 tarihinde sayacım yanlış şekilde mühürlendi ve bunun sonucunda evi...min elektriği kesildi. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da mesajı gönderilmeden elektriklerimin kesilmesi nedeniyle sabahtan beri, yaklaşık 12 saattir elektriksiz durumdayım. Ha
İstanbul Çekmeköy’de bulunan, 33 daireli bir apartmanda, 26 numaralı dairede oturuyorum. Binamızın tam kapı girişinde En...erjisa’ya ait elektrik direği bulunuyor. Bu direk bina yapılmadan önce dikilmiş, ancak şu anki konumuyla hem bina girişini zorlaştırıyor hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor
İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve son iki ay içinde AYEDAŞ kaynaklı planlı bakım çalışmaları nedeniyle pazar günler...i 10.00–18.00 saatleri arasında 4–5 defa uzun süreli elektrik kesintisi yaşadım. Bu kadar uzun süren ve sık tekrarlanan kesintiler, özellikle pazar günü yapılması gereken ev işler
İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Daireme ait elektrik sayacında bugün yanma meydana geldi.... Bu durum, elektrik kaynaklı yangın riski ve can-mal güvenliği açısından ciddi bir tehlike oluşturmaktadır. Arızayı bugün saat 15.00 civarında 186 Elektrik Arıza Hattı’na bildird
İstanbul Tuzla Rauf Orbay Caddesi üzerinde yer alan sokak lambaları yaklaşık 3 haftadır yanmıyor. Cadde akşam ve gece sa...atlerinde tamamen karanlık kaldığı için hem yaya hem araç trafiği açısından ulaşımı ve güvenliği olumsuz etkiliyor. Karanlık nedeniyle özellikle akşam iş çıkışı saatlerinde hem yü
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:00 sularında bölgemizde meydana gelen trafik kazası nedeniyle Hamidiye Mahallesi Atatü...rk Caddesi No: 236, İstanbul Sultanbeyli adresinde bulunan Yıldız Oto Aksesuar isimli işletmemizde elektrik kesildi. Saat 19:00 civarına kadar çalışmalar devam etti, mahalledeki ko
İstanbul Tuzla, Yayla Mahallesi, Şinasi Dural Caddesi üzerindeki Öztektuzla Evleri’nde 2025 yılından 2026 yılına kadar d...evam eden, sürekli ve tekrarlayan elektrik kesintileri yaşamaktayız. Bu kesintiler çoğunlukla gün içinde gerçekleşmekte ve her seferinde yaklaşık 7–8 saat sürmektedir. Günün ortası
İstanbul Kartal Orhantepe Mahallesi’nde bugün saat 16:00 civarında başlayan ve 1,5 saati aşan bir elektrik kesintisi yaş...amaktayız. Yaz mevsiminde bu kadar uzun süren bir kesinti, evlerdeki buzdolaplarındaki tüm gıdaların bozulma riski nedeniyle ciddi mağduriyete yol açmaktadır. AYEDAŞ sisteminden a
AYEDAŞ'tan geçen hafta iletilen mesajda bugün 9:30-12:30 arası çalışma kaynaklı kesinti olacağına dair bilgi iletildi. H...atta aynı mesaj dün tekrar iletildi. Home office çalışan biri olarak buna göre de planımı yaptım. Ancak az önce kesintinin 18:00'a kadar süreceğini yazan bir mesaj daha ilettiler.
AYEDAŞ’a 2025 yılı Mart ayında, Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi Kurul Sokak No: 3 adresinde bulunan Selçukhan Evleri A‑...B Blok önüne, bağımsız bölümlerin elektrik ihtiyacını karşılayacak kalıcı bir elektrik kutusunun konulması talebiyle başvuruda bulunduk. Buna rağmen aradan geçen uzun süreye karşın
İstanbul Ümraniye’de Enerjisa aboneliğim bulunan evimde 09.08.2026 tarihinde saat 22.30–23.00 civarında yaşanan elektrik... ve buna bağlı su kesintisi sonrasında, o ana kadar sorunsuz çalışan İmmergas marka kombim tamamen çalışmaz hale geldi. Kesintiden önce sıcak suyu normal şekilde kullanabiliyorken,
2025 yılı Mart ayında İstanbul Sultanbeyli’de yapımına başladığımız bina için, bağımsız bölümlerin elektrik ihtiyacını k...arşılayacak kalıcı elektrik kutusunun bina önüne konulması talebiyle AYEDAŞ’a başvuruda bulunduk. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve 2026 y
İstanbul Sancaktepe ilçesi Sarıgazi Mahallesi Fırtına Sokak’ta yapılan kaldırım çalışması sonrasında elektrik direkleri ...yaklaşık iki aydır yolun ortasında bırakılmış durumda. Çalışma sonrası direkler yerine alınmadığı için hem park etmeyi hem de araç geçişini ciddi şekilde zorlaştıran bir durum oluş
2025 yılı Mart ayında yapımına başladığımız bina için AYEDAŞ’a bina önüne, bağımsız bölümlerin elektrik ihtiyacını karşı...layacak bir elektrik kutusunun konulması talebiyle başvurduk. Uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı için 2026 yılı Mayıs ayında bina tamamlandığında yeniden AYE
İstanbul Üsküdar’da AYEDAŞ aboneliğim bulunan evimde 09.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarında başlayan bir elektrik kes...intisi yaşamaktayım. Yaklaşık 2 saattir elektrik yok ve bu hafta içinde bu ikinci kesinti oluyor. Bu akşam arıza hattını aradığımda herhangi bir görevli ile direkt görüşemedim, sa
İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’nde bu akşam saat 22.30 civarında elektrikler kesildi ve yaklaşık 2 saattir kesinti ...devam ediyor. AYEDAŞ’ı aradığımda önce elektriğin saat 00.00’da geleceği bilgisi verildi, daha sonra bu saat 01.30 olarak değiştirildi. Sürekli değişen bu bilgi ve uzun süren kesin
7 Ağustos saat 23.00’ten beri Kupluce Mahallesi’nde ikamet ettiğim adreste ...elektrik kesintisi yaşanmaktadır. AYEDAŞ’ın internet sitesinde arıza çalışm
İstanbul ili Beykoz ilçesi g*** Mahallesi s*** Sokak No:2 adresinde ikamet eden h**** a*** isimli kişinin, uzun süredir ...elektrik faturasını ödemediği için elektriğinin mühürlenmesine rağmen mührü kendi imkanlarıyla tekrar kaldırarak elektrik kullanmaya devam ettiği bilinmektedir. Ayrıca bu adreste b
Uzun süredir Üsküdar Sultantepe Mahallesi’nde AYEDAŞ kaynaklı sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Son gün...lerde 3 gündür neredeyse kafalarına göre elektrik kesilip duruyor ve bazı günler kesintiler 8 saate kadar uzuyor. Bu kesintiler nedeniyle işimi yapamıyorum, günlük hayatım ve çalı
24.07.2026 sabahı ikamet ettiğim Osmangazi Caddesi, Osmangazi Mahallesi, Değirmen Sokak No:1 d:2 Sancaktepe / İstanbul a...dresimde, mahallemizde AYEDAŞ elektrik dağıtım ekibinin kazı çalışması sırasında şiddetli bir gümleme sesiyle uyandık. Aynı anda evimizin şalter kutusundan da patlama sesi geldi ve
İstanbul Kartal Petrol İş Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son iki gündür her gün benzer saatlerde, özellikle sabah 10.00 ...civarında yan tarafımızdaki inşaat ne zaman çalışmaya başlasa elektriklerimiz kesiliyor ve bugün itibarıyla 9 saati aşkın süredir elektriklerimiz tamamen kesik durumda. AYEDAŞ’ı b
Enerjisa AYEDAŞ’ın sorumsuzluğu nedeniyle 28.07.2026 tarihinden beri evimde elektrik yok ve mağdur durumdayım. Oturduğum... binada kısa süre önce sayaç değişikliği yapıldı, tüm dairelerin sayaçları yenilendi. Aynı binadaki tüm komşularımın elektriği varken, sadece benim dairemde elektrik verilmiyor. Sa
Çekmeköy M***** A*** Mahallesi’nde oturuyorum ve Temmuz ayı boyunca AYEDAŞ kaynaklı olarak üçüncü kez elektrik kesintisi... yaşıyoruz. Her seferinde kesinti 1 ila 3 saat arasında sürüyor ve bu süreçte tamamen elektriksiz kalıyoruz. Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle evdeki makinelerimizin zar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ayedaş açılımı; İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş şeklindedir. Adından da anlaşılacağı gibi Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım bölgesinde bulunan ilçeler kapsamındaki elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini sürdürmektedir. İstanbul’un Anadolu Yakası tarafında yaşayan yaklaşık 5.3 milyon kişinin elektrik dağıtımına erişimini sağlayan firma günümüzde EnerjiSA bünyesinde bulunmaktadır. Ayedaş’ın hisselerinin %100’ünün blok satışı yöntemiyle özelleştirilmesi için yapılan ihaleyi EnerjiSA’nın kazanmasıyla birlikte, Ayedaş Sabancı Grubu bünyesine geçmiştir. Hayattaki en önemli enerji kaynaklarından biri olan elektrik, farklı il ve bölgelerde farklı firmalar tarafından dağıtılmaktadır. Bu işi İstanbul Anadolu Yakası’nda üstlenen firma da Ayedaş’tır. Faaliyet gösterdiği bölgelerde elektrik enerjisini müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı hizmet anlayışla sunmayı başaran Ayedaş, altyapı çalışmalarını da çevresel değerleri göz önünde bulundurarak gerçekleştirmektedir. İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden kişilerin Ayedaş ile ilgili, Ayedaş hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerini de inceleyerek firmanın elektrik dağıtım hizmetleri ile alakalı daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Ayedaş’ın sunmuş olduğu temel hizmet elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetleridir. Günlük yaşamın vazgeçilmez enerjisi olan elektrik enerjisini, insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemlerle müşterilerine ulaştıran Ayedaş’ın hizmet bölgesi İstanbul Anadolu Yakası’dır. Sürdürülebilirlik odaklı çalışmalarla hizmet kalitesini her geçen gün daha da arttırmayı amaçlayan firma, hayatın her anına dokunan çözümler sunmaktadır. Anadolu Yakası’ndaki elektrik dağıtım hizmetlerini, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini sürdüren Ayedaş, milyonlarca müşterisine kaliteli elektrik dağıtım hizmeti verebilmek için sürekli çalışmaya devam etmektedir. Katma değer yaratan çözümler geliştirmek için AR-GE ve akıllı şebeke projeleriyle geleceğe de yatırım yapan Ayedaş, aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini verimliliği arttıracak şekilde planlamaktadır. Ayedaş elektrik kesintisi, abonelik, arızalar, fatura ödemeleri gibi tüm konularda müşterilerine hızlı ve kusursuz bir hizmet sunabilmeyi amaçlayan firma, aynı zamanda çevre duyarlılığı konusunda da oldukça titiz davranmaktadır.
Faaliyet bölgesinde bulunan müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı bir anlayışla elektrik enerjisi sunan Ayedaş, ayrıca müşterilerine ve hayata değer katmayı kendine misyon edinmiştir. Bu bakış açısıyla müşteri memnuniyetine de oldukça önem veren firma geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. Ayedaş iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ve 186 no’lu Ayedaş müşteri hizmetlerini arama gibi yöntemler yer almaktadır. Bu iletişim kanallarını kullanarak merak ettiklerinizi sorabilir ya da yaşadığınız elektrik problemiyle alakalı yardım ve bilgi alabilirsiniz. Ayedaş arıza, elektrik kesintisi ve diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilir; diğer kullanıcılar tarafından yazılan Ayedaş şikayet ve yorumlarını da yine bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.
