Toplam çözüm sayısı
..

Ayedaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.339

Ayedaş
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.762 şikayet

profile
  • 3görüntüleme
  • 21 saat önce

Ayedaş Enerjisa Kombimi Yaktı.

24.02.2021 çarşamba günü 22:00 civarlarında binama gelen elektrik direğine bağlı kabloda patlama ve kıvılcım olmuş, elektrik kesintisi yaşanmıştır. Ertesi gün ekipler gelip kabloyu değiştirdi, direkteki kabloda kısa devre olduğunu söyledi. Binaya elektriği verdiler. Fakat evimdeki Baymak kombinin ça...

 
ayedas-enerjisa-kombimi-yakti-1.pdfpdf
 
ayedas-enerjisa-kombimi-yakti-2.pdfpdf
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Ayedaş Trafo Çatı Kiremit Örtüsü Ve Dış Cephe Boya Bakımı

Çekmeköy eski Ankara cad4333 trafo merkezi çatı kiremit mahya erimesi sonucu çatı su alıyor çatı çökmesi olabilir defalarca arayıp kayıt alınmasına rağmen bir sonuç alamadık gereğinin yapılması trafo dış cephe boyası yarım bırakıldı acayip bir durumda çözüm istiyoruz.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Ayedaş Elektrik Kesintisi Kaynaklı Oluşan Hasarımın Tazimini

Ayedaş elektrik kesintisi sonrası buzdolabının çalışmaması nedeniyle yetkili servis çağırılmış ve buzdolabının motorunun yandığı tespit edilmiş ve arızanın elektrik kesilip verilmesi sonrası oluştuğu belirlenmiştir. Enerji dağıtım şirketine elektrik kesintisinden sonra buzdolabının arızalandığını 28...

Ayedaş Elektrik Kesintisi Kaynaklı Oluşan Hasarımın Tazimini
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Elektrik Sayacımı Neden Mühürlüyorsunuz

İstanbul Üsküdar Koşuyolu Validebağ konaklarında oturuyorum, yeni abone oldum ilk ayında topraklama hattıma elektrik verip sıfır (Smeg marka 30.000 TL değerinde) buzdolabımı yaktınız, sonra faturamı ödememe rağmen mühür vurdunuz onu açtırdım ertesi ay yine mühürlediniz. Ben Ankara'da oturuyorum ayda...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Ayedaş Enerjisa  Elektriğimi Kesti!

05/03/2020'de kaçak kullanım bedeli altında elektriğimi kestiler. Elektronik sayaçlı bir binada oturuyorum ve bütün faturalarımı gününde ödememe rağmen Enerjisa şu an resmen haksız kazanç sağlıyor,  ellerinde hiçbir tutanak yok. Evden çalıştığımız şu günlerde beni ticari kayba sokuyor. Sözleşme no:1...

profile
  • 9görüntüleme
  • 2 gün önce

Ayedaş Enerjisa Bu Memlekete Zulümdür

Bu sabah kalktım evin elektriğini kesmişler öğlenden sonra beni aradılar borcunuzdan dolayı vs. Boş bir konuşma toplam 2 adet faturam 2. Si daha yeni gelmiş açma kapamayı tanımlamak için elinden geleni yapıyorlar. Bir de bana diyor ki 1 faturanızda olsa 10 gün geçerse elektriğiniz kesilir.

profile
  • 88görüntüleme
  • 2 gün önce

Ayedaş Haksız Ceza Uygulamakta

Üzerime kayıtlı olmayan ve sürekli tespit tutanak cezası uygulanmakta. Abonelik üstüme alınamıyor. Taksitleri ödediğim halde abonelik verilmemesinden dolayı ceza uygulanmakta. Mağduriyetimin giderilmesini ve ceza uygulamanın iptal edilmesini istiyorum.

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Ayedaş Gece Elektrik Kesintisi

Eskiden gündüzleri kesilen elektrik simdi geceleri havanın soğuk olduğu anda kesiliyor. Küçük çocuğum var faturalarımı sorunsuz ödediğim halde neden sürekli kesiliyor. Planlı bakımda yok acil arıza diyorsunuz gecenin 4 de ne arızası anlayamıyorum. Mağduriyetimin bedelini nasıl ödeyeceksiniz acaba in...

profile
  • 73görüntüleme
  • 3 gün önce

Ayedaş Planlı Elektrik Kesintisi

Mesai saatleri dışında, gece veya hafta sonu yapılabilecek planlı çalışma Ayedaş tarafından tam da hafta içi mesai saatlerine gelen 09:30-14:30 arası Maltepe ilçesi Altıntepe Mahallesi'nde yapılıyor. Arıza durumu harici 5 saatlik planlı kesintinin evden çalışma ve eğitim olan dönemde mantıklı bir aç...

Ayedaş Planlı Elektrik Kesintisi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Ayedaş Usulsüz Para Cezası

9 sene boyunca elektriğini ödediğim dükkanımda kaçak elektrik kullanılmasından dolayı ceza gelmiş. Avukat tarafımdan aranıp öğrendiğim bu cezayı ödersem, Tüketici Mahkemesinde hakkımı sonuna kadar arayacağım. Böyle adaletsizlik kanunsuzluk var mı ya? Hak mı bu yapılan?

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Ayedaş Sahte İşlem İle İcra Takip Yapıyor

Kaçak elektrik kullananlar benim t. C. Kimlik no ile kaçak elektrik tutanağı imzalatmışlar icra dosyasına itiraz ettiğim halde tekrar icra dosyası açıp bana tebliğ etmeden icra takip işlemi gerçeklemiş. Şimdi beni borçlu çıkartıyorlar. UYAP'a da ben görüp itiraz etmemem için yükleme yapılmamış icra ...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Ayedaş Fahiş Avukat Parası

2017 yılında açtığım 2018 yılının sonunda kapattığım iş yerimin fatura çıkarılmaması sebebiyle elektrik faturam kaçak duruma düşürüp fahiş fiyatla avukatların beni araması durumuna düştüm o yılın faturalandırma durumu 180 200 TL arasıydı 24 ay ödeme yapılmaması durumun hesapladığım tutar 4800 TL fai...

profile
  • 62görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ayedaş Abone Tespiti

Enerjisa Ayedaş abone merkezinden abonelik açıp ilk faturamda aboneliği kaçağa düşürüp ilk faturayı göremeyen ben miyim acaba dairede kim oturduğunu tespit edin ilk önce gelene gidene kaçak yazıp gidiyorsunuz. Tarafıma bilgilendirme talep ediyorum.

profile
  • 81görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ayedaş Kaçak Elektrik Kullanmadığım Halde Kaçak Cezası

31.12.2020 tarihimde toplam 720 TL faturalarımı geciken faturalarımı ödedim üzerinden 2 ay geçti ve bunun üzerine Ayedaş yetkileri gelip elektriğimi kesmişler üstüne bir de 1638 TL +2790 TL yani toplamda 4.428 lira ceza kesmişler sizde Allah korkusu yok mu neye dayanarak bu kadar ceza kestiniz?

profile
  • 67görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ayedaş Elektrik Kesintileri Bitmek Bilmedi

Uzun zamandan beri geceleri, daha sonra gündüzleri, şimdi de (01.03.2021) sabahın 09:30'unda yaşanan kesintiler artık katlanılmaz olmaya başladı. Neyi...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkürler”

Marka Profili

Üye Marka Ayedaş,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ayedaş

Ayedaş Hakkında

Ayedaş açılımı; İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş şeklindedir. Adından da anlaşılacağı gibi Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım bölgesinde bulunan ilçeler kapsamındaki elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini sürdürmektedir. İstanbul’un Anadolu Yakası tarafında yaşayan yaklaşık 5.3 milyon kişinin elektrik dağıtımına erişimini sağlayan firma günümüzde EnerjiSA bünyesinde bulunmaktadır. Ayedaş’ın hisselerinin %100’ünün blok satışı yöntemiyle özelleştirilmesi için yapılan ihaleyi EnerjiSA’nın kazanmasıyla birlikte, Ayedaş Sabancı Grubu bünyesine geçmiştir. Hayattaki en önemli enerji kaynaklarından biri olan elektrik, farklı il ve bölgelerde farklı firmalar tarafından dağıtılmaktadır. Bu işi İstanbul Anadolu Yakası’nda üstlenen firma da Ayedaş’tır. Faaliyet gösterdiği bölgelerde elektrik enerjisini müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı hizmet anlayışla sunmayı başaran Ayedaş, altyapı çalışmalarını da çevresel değerleri göz önünde bulundurarak gerçekleştirmektedir. İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden kişilerin Ayedaş ile ilgili, Ayedaş hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerini de inceleyerek firmanın elektrik dağıtım hizmetleri ile alakalı daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Ayedaş Hizmet & Faaliyetleri Nelerdir?

Ayedaş’ın sunmuş olduğu temel hizmet elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetleridir. Günlük yaşamın vazgeçilmez enerjisi olan elektrik enerjisini, insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemlerle müşterilerine ulaştıran Ayedaş’ın hizmet bölgesi İstanbul Anadolu Yakası’dır. Sürdürülebilirlik odaklı çalışmalarla hizmet kalitesini her geçen gün daha da arttırmayı amaçlayan firma, hayatın her anına dokunan çözümler sunmaktadır. Anadolu Yakası’ndaki elektrik dağıtım hizmetlerini, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini sürdüren Ayedaş, milyonlarca müşterisine kaliteli elektrik dağıtım hizmeti verebilmek için sürekli çalışmaya devam etmektedir. Katma değer yaratan çözümler geliştirmek için AR-GE ve akıllı şebeke projeleriyle geleceğe de yatırım yapan Ayedaş, aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini verimliliği arttıracak şekilde planlamaktadır. Ayedaş elektrik kesintisi, abonelik, arızalar, fatura ödemeleri gibi tüm konularda müşterilerine hızlı ve kusursuz bir hizmet sunabilmeyi amaçlayan firma, aynı zamanda çevre duyarlılığı konusunda da oldukça titiz davranmaktadır.

Ayedaş İletişim Kanalları Nelerdir?

Faaliyet bölgesinde bulunan müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı bir anlayışla elektrik enerjisi sunan Ayedaş, ayrıca müşterilerine ve hayata değer katmayı kendine misyon edinmiştir. Bu bakış açısıyla müşteri memnuniyetine de oldukça önem veren firma geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. Ayedaş iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ve 186 no’lu Ayedaş müşteri hizmetlerini arama gibi yöntemler yer almaktadır. Bu iletişim kanallarını kullanarak merak ettiklerinizi sorabilir ya da yaşadığınız elektrik problemiyle alakalı yardım ve bilgi alabilirsiniz. Ayedaş arıza, elektrik kesintisi ve diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilir; diğer kullanıcılar tarafından yazılan Ayedaş şikayet ve yorumlarını da yine bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ayedaş nedir?

Açılımı İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş şeklindedir. Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım bölgesinde bulunan ilçeler kapsamındaki elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini sürdürmektedir.

Ayedaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

186 no’lu Ayedaş çağrı merkezini arayabilirsiniz.

Ayedaş elektrik kesintisi duyurularını nereden takip edebilirim?

Ayedaş Bilgilendirme sayfasından tüm planlı bakım ve kesintilerin takvim takibini gerçekleştirebilirsiniz.

Ayedaş fatura ödemeleri nereden yapılır?

Ayedaş fatura ödemelerinizi anlaşmalı banka gişelerinden, otomatik ödeme talimatı vererek, telefon ya da internet bankacılığıyla, PTT şubelerinden ya da kredi kartı ile internetten yapabilirsiniz.

Ayedaş ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Ayedaş hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.