to read complaints and reviews, or file yours. 
AYEDAŞ’a ait İstanbul Beykoz Baklacı Mahallesi Fatih Caddesi üzerinde, 99 - 97 - 95 numaralı kapıların bulunduğu hattan geçen elektrik telleri, tapulu arsamızdaki ağaca sürtündüğü için yaklaşık 10 yıldır her sene ateş çıkmaktadır. On yıldır süren bu ihmal, hem bizim hem de mahalledeki herkesin can g...
İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Melih Sokak’ta Ocak ayından beri sürekli elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanması yaşıyoruz. 26 Ocak 2026 tarihinde uzun süreli bir kesinti oldu, ardından yer altına ilişkin patlama meydana geldiği bilgisi verildi; ekipler gelip kazı yaparak tamir etti. Kısa ...
İstanbul Maltepe’de bulunan binamıza ait sayaç pano taşıma sürecinde AYEDAŞ ile ciddi bir sorun yaşamaktayım. Binanın onaylı elektrik tesisat projesi bulunmasına rağmen, pano taşıma işleminde projeye bağlı kalınmadan hatalı bir tesisat döşenmiş ve tesisatlar kontrol edilmeden pano onayı verilmiştir....
İstanbul Sancaktepe’de bulunan ve tek bir daireye ait olan elektrik aboneliğimde, Kasım 2025’ten bu yana AYEDAŞ tarafından sayaç okumaya gelinmiyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir okuma yapılmadı ve tüketimim sisteme yansıtılmadı. Bu süre içinde en az üç kez çağrı merkezi üzerinden ş...
16.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık saat 16.00 sularından beri elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu metni yazdığım anda saat 20.48 ve hâlâ elektrikler gelmiş değil. AYEDAŞ çağrı merkezini yaklaşık 1,5 saat önce aradığımda, elektriklerin 19.00 civarında ge...
AYEDAŞ sisteminde kayıtlı olan adres bilgilerimde mahalle kısmı yanlış görünmektedir. 2 Şubat tarihinden bu yana bu yanlışlığın düzeltilmesi için defalarca başvuru yapmama rağmen halen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Adresimin doğru hale gelebilmesi için yapı kayıt belgemi de ilettim, buna rağmen...
AYEDAŞ tarafından, Atatürk Mahallesi Gümüşdere Sokak a*** b*** binası Daire *** adresindeki sayaç için tarafımıza 2017 yılında kaçak elektrik kullanımı gerekçesiyle borç çıkarıldı. Ancak o tarihte biz bu adreste oturmuyorduk, farklı bir evde ikamet ediyorduk ve bu durumu gösteren kira kontratımız il...
İstanbul Maltepe Esenkent Mahallesi’nde Enerjisa AYEDAŞ abonesiyim. Uzun süredir elektrik sayacım düzenli olarak okunmuyor, genellikle 3–4 ayda bir sayaç okumaya geliniyor. Bu durum daha önce de defalarca yaşandı ve bu aralıklı okumalar nedeniyle faturalarda birikme ve yüksek tutarlar oluşması riski...
İstanbul Beykoz’da yaklaşık 2 yıldır neredeyse her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle gün içinde 15.00–18.00 saatleri arasında ve akşam 20.00–22.00 saatleri arasında sık sık elektrikler gidip geliyor. Bu durum artık günlük yaşamımızı ciddi şekilde aksatır hale geldi. Geçen y...
İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi Kanarya Sokak No:47-49 Daire:11 adresinde ikamet ediyorum ve apartmanımızda birkaç senedir ciddi voltaj dalgalanması sorunu yaşıyoruz. Evimizde ışıkların sürekli kısılıp parlama yapması, kombi ve klimanın sağlıklı çalışmaması ve elektrikli cihazların bu durumda...
Yaklaşık 1 aydır Sancaktepe Abdurrahman Gazi Mahallesi Aşiyan Sokak’ta ciddi voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Elektrik sık sık anlık gidip geliyor, voltaj düşürülüyor ve bunun sonucunda beyaz eşyalarımız teker teker bozulmaya başladı. Bu durum artık hem maddi hem manevi olarak beni çok yıpratıyor....
İstanbul Ümraniye'deki ikametimde son bir hafta içinde dört kez elektrik kesintisi yaşadım. 7 Şubat gecesi saat 22.00 civarında, 10 Şubat’ta öğleden önce, 7–14 Şubat tarihleri arasında bir gece yaklaşık 02.47’de ve 14 Şubat sabah 03.45 civarında olmak üzere farklı tarihlerde ve saatlerde elektrikler...
İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Füruz Sokak’ta yaklaşık 15 gündür sokak lambaları yanmıyor. Her gün AYEDAŞ’ı arayıp durumu defalarca bildirmemize rağmen sadece kayıt oluşturulduğu söyleniyor, ancak bugüne kadar ne gelen bir ekip oldu ne de somut bir işlem yapıldı. Karanlık nedeniyle sokakta yürüme...
AYEDAŞ’ın sorumluluk alanında bulunan Kartal Yakacık Yeni Mahalle Balsuyu Sokak No:2 Akay Sitesi’nde son 10 gün içinde aynı arızadan dolayı 4 kez elektrik kesintisi yaşadık. 1 Şubat ve 3 Şubat tarihlerinde yaşanan kesinti yaklaşık 20 saat sürdü, ayrıca 10 Şubat ve 11 Şubat tarihlerinde de tekrar kes...
Yakacık Yeni Mahalle, Bal Suyu Sokak No:2 Akay Sitesi, Kartal / İstanbul’da oturuyorum ve son 15 gün içinde sadece bizim oturduğumuz 2 bloklu Akay Sitesi’nde 3 kez elektrik kesintisi yaşandı. Kesinti şu şekilde oluyor: Sitemize sokaktan gelen ana besleme kablosundaki 3 fazdan 2 faz devre dışı kalıyo...
İstanbul Beykoz’da yaklaşık 2 aydır Enerjisa kaynaklı sürekli elektrik kesintileri yaşıyorum. Elektriğin sık sık gidip gelmesi nedeniyle hem buzdolabım hem de televizyonum arızalandı ve en az 10.000 TL civarında maddi zararım oluştu. Yaşanan kesintilerle ilgili Enerjisa’ya arıza ve şikayet kaydı aç...
İstanbul Kozyatağı Mahallesi Kaya Sultan Sokak’ta son 1 hafta içinde 5 kez, genellikle sabah 03.00 ile 06.00 saatleri arasında elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu kesintiler özellikle gece saatlerinde olduğu için hem günlük yaşamımızı olumsuz etkiliyor hem de evimizdeki elektronik cihazların zarar görm...
İstanbul Maltepe Altayçeşme Mahallesi'nde uzun zamandır her gece saat 02.30 sularında düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Sürekli aynı saatte elektriklerin gitmesi nedeniyle elektronik eşyalarımız zarar görme riskiyle karşı karşıya kalıyor, çocuklar k...
Yaklaşık 10 gündür her gece 01:00–02:30 saatleri arasında İstanbul Maltepe Aydın Evler Mahallesi’nde düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler belirli bir düzende ve neredeyse her gece tekrar ettiği için artık günlük hayatı doğrudan etkileyen bir sorun haline geldi. Bu durum nedeniyle...
İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Devekuşu Sokak No:48’de ikamet ediyorum. 10 Ocak 2026 ile 19 Ocak 2026 tarihleri arasında, tam tarihini net hatırlamadığım bir dönemde, zaten sık sık yaşadığımız elektrik kesintilerine ek olarak binamıza bağlı elektrik direğinde AYEDAŞ/TEDAŞ yetkilileri tar...
04.02.2026 saat 17:00 sularında, Ümraniye ilçesi aşağı Dudullu Mahallesi şahinler Caddesi istikametinde, eşimin adına kayıtlı 34***55 plakalı Jeep compass marka aracımla seyir/park manevrası halindeyken, yol kaplaması ve kaldırım betonu içerisinden kurallara aykırı biçimde dışarı taşmış, paslı ve ke...
"Teşekkürler"
Uzun süredir Tuzla Aydınlı Mahallesi Has Sokak’ta haftanın yaklaşık dört günü elektrik kesintisi yaşıyoruz. 2024–2027 yılları arasına yayılan bu sık v...
AYEDAŞ’ın Pendik Velibaba Mahallesi Bektaş Sokak bölgesinde yaşanan uzun süreli elektrik kesintisinden şikayetçiyim. Elektrik sabah 09.00 civarında kesildi ve saat 18.30 olmasına rağmen hâlâ gelmedi, ne zaman geleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda farklı ...
2011 yılında Ankara’da AYEDAŞ bünyesindeki Alya Gordion’dan 11.500 TL ödeyerek bir devremülk satın aldım. Ancak o tarihten bu yana devremülkü fiilen kullanamıyorum, buna rağmen her yıl tarafıma yıldat adı altında ücret talebinde bulunuluyor. En rahatsız edici nokta ise, devremülkü yıllardır kullanm...
AYEDAŞ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ayedaş açılımı; İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş şeklindedir. Adından da anlaşılacağı gibi Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım bölgesinde bulunan ilçeler kapsamındaki elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini sürdürmektedir. İstanbul’un Anadolu Yakası tarafında yaşayan yaklaşık 5.3 milyon kişinin elektrik dağıtımına erişimini sağlayan firma günümüzde EnerjiSA bünyesinde bulunmaktadır. Ayedaş’ın hisselerinin %100’ünün blok satışı yöntemiyle özelleştirilmesi için yapılan ihaleyi EnerjiSA’nın kazanmasıyla birlikte, Ayedaş Sabancı Grubu bünyesine geçmiştir. Hayattaki en önemli enerji kaynaklarından biri olan elektrik, farklı il ve bölgelerde farklı firmalar tarafından dağıtılmaktadır. Bu işi İstanbul Anadolu Yakası’nda üstlenen firma da Ayedaş’tır. Faaliyet gösterdiği bölgelerde elektrik enerjisini müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı hizmet anlayışla sunmayı başaran Ayedaş, altyapı çalışmalarını da çevresel değerleri göz önünde bulundurarak gerçekleştirmektedir. İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden kişilerin Ayedaş ile ilgili, Ayedaş hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerini de inceleyerek firmanın elektrik dağıtım hizmetleri ile alakalı daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Ayedaş’ın sunmuş olduğu temel hizmet elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetleridir. Günlük yaşamın vazgeçilmez enerjisi olan elektrik enerjisini, insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemlerle müşterilerine ulaştıran Ayedaş’ın hizmet bölgesi İstanbul Anadolu Yakası’dır. Sürdürülebilirlik odaklı çalışmalarla hizmet kalitesini her geçen gün daha da arttırmayı amaçlayan firma, hayatın her anına dokunan çözümler sunmaktadır. Anadolu Yakası’ndaki elektrik dağıtım hizmetlerini, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini sürdüren Ayedaş, milyonlarca müşterisine kaliteli elektrik dağıtım hizmeti verebilmek için sürekli çalışmaya devam etmektedir. Katma değer yaratan çözümler geliştirmek için AR-GE ve akıllı şebeke projeleriyle geleceğe de yatırım yapan Ayedaş, aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini verimliliği arttıracak şekilde planlamaktadır. Ayedaş elektrik kesintisi, abonelik, arızalar, fatura ödemeleri gibi tüm konularda müşterilerine hızlı ve kusursuz bir hizmet sunabilmeyi amaçlayan firma, aynı zamanda çevre duyarlılığı konusunda da oldukça titiz davranmaktadır.
Faaliyet bölgesinde bulunan müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı bir anlayışla elektrik enerjisi sunan Ayedaş, ayrıca müşterilerine ve hayata değer katmayı kendine misyon edinmiştir. Bu bakış açısıyla müşteri memnuniyetine de oldukça önem veren firma geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. Ayedaş iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ve 186 no’lu Ayedaş müşteri hizmetlerini arama gibi yöntemler yer almaktadır. Bu iletişim kanallarını kullanarak merak ettiklerinizi sorabilir ya da yaşadığınız elektrik problemiyle alakalı yardım ve bilgi alabilirsiniz. Ayedaş arıza, elektrik kesintisi ve diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilir; diğer kullanıcılar tarafından yazılan Ayedaş şikayet ve yorumlarını da yine bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.