Ayedaş
Ayedaş Hakkında
Ayedaş açılımı; İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş şeklindedir. Adından da anlaşılacağı gibi Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım bölgesinde bulunan ilçeler kapsamındaki elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini sürdürmektedir. İstanbul’un Anadolu Yakası tarafında yaşayan yaklaşık 5.3 milyon kişinin elektrik dağıtımına erişimini sağlayan firma günümüzde EnerjiSA bünyesinde bulunmaktadır. Ayedaş’ın hisselerinin %100’ünün blok satışı yöntemiyle özelleştirilmesi için yapılan ihaleyi EnerjiSA’nın kazanmasıyla birlikte, Ayedaş Sabancı Grubu bünyesine geçmiştir. Hayattaki en önemli enerji kaynaklarından biri olan elektrik, farklı il ve bölgelerde farklı firmalar tarafından dağıtılmaktadır. Bu işi İstanbul Anadolu Yakası’nda üstlenen firma da Ayedaş’tır. Faaliyet gösterdiği bölgelerde elektrik enerjisini müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı hizmet anlayışla sunmayı başaran Ayedaş, altyapı çalışmalarını da çevresel değerleri göz önünde bulundurarak gerçekleştirmektedir. İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden kişilerin Ayedaş ile ilgili, Ayedaş hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerini de inceleyerek firmanın elektrik dağıtım hizmetleri ile alakalı daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Ayedaş Hizmet & Faaliyetleri Nelerdir?
Ayedaş’ın sunmuş olduğu temel hizmet elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetleridir. Günlük yaşamın vazgeçilmez enerjisi olan elektrik enerjisini, insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemlerle müşterilerine ulaştıran Ayedaş’ın hizmet bölgesi İstanbul Anadolu Yakası’dır. Sürdürülebilirlik odaklı çalışmalarla hizmet kalitesini her geçen gün daha da arttırmayı amaçlayan firma, hayatın her anına dokunan çözümler sunmaktadır. Anadolu Yakası’ndaki elektrik dağıtım hizmetlerini, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini sürdüren Ayedaş, milyonlarca müşterisine kaliteli elektrik dağıtım hizmeti verebilmek için sürekli çalışmaya devam etmektedir. Katma değer yaratan çözümler geliştirmek için AR-GE ve akıllı şebeke projeleriyle geleceğe de yatırım yapan Ayedaş, aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini verimliliği arttıracak şekilde planlamaktadır. Ayedaş elektrik kesintisi, abonelik, arızalar, fatura ödemeleri gibi tüm konularda müşterilerine hızlı ve kusursuz bir hizmet sunabilmeyi amaçlayan firma, aynı zamanda çevre duyarlılığı konusunda da oldukça titiz davranmaktadır.
Ayedaş İletişim Kanalları Nelerdir?
Faaliyet bölgesinde bulunan müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı bir anlayışla elektrik enerjisi sunan Ayedaş, ayrıca müşterilerine ve hayata değer katmayı kendine misyon edinmiştir. Bu bakış açısıyla müşteri memnuniyetine de oldukça önem veren firma geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. Ayedaş iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ve 186 no’lu Ayedaş müşteri hizmetlerini arama gibi yöntemler yer almaktadır. Bu iletişim kanallarını kullanarak merak ettiklerinizi sorabilir ya da yaşadığınız elektrik problemiyle alakalı yardım ve bilgi alabilirsiniz. Ayedaş arıza, elektrik kesintisi ve diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilir; diğer kullanıcılar tarafından yazılan Ayedaş şikayet ve yorumlarını da yine bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.
Şikayet Sayısı 3.080
Ayedaş İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A. Ş
Merhaba Ayedaş özelleştikten sonra acayip acımasız bir işletim sistemine dönüştü. Tek bir borç üzerine şu zor günlerde anında 2-3 veya daha fazla avukatlık bürosu bağlayarak insanları bu zor duruma düşürüp ondan sonra biz ülkemiz için bir şeyler yapıyoruz. Denilmesin üzerime hiçbir Ayedaş aboneliği ...
Ayedaş Abonelik Olmadığı Halde Adıma Gelen Kaçak Elektrik İcrası
Eski kiracı olduğum evden bana kaçak elektrik kullanımından icra geldi hem de 3 tane 8000 TL tutarında benim üzerime herhangi bir abonelik dahi olmadan nasıl olur da benim adıma icra takibi başlatılır. Ayedaş yaptığı hatayı düzeltmesini istiyorum. Yoksa CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edec...
Ayedaş Hasarlı Cihaz
02.06.2020 tarihinde İstanbul Anadolu yakası Çekmeköy ilçesi Güngören mahallesinde elektrik arızası nedeni ile elektrikli ve elektronik cihazlarımız yüksek voltajdan zarar görmüştür. 186 ya yapmış olduğumuz başvuru kabul edilmiştir. Tamir edilen cihazımızın ücreti tarafımıza ödenmiştir. Tamir edilme...
Ayedaş Enerjisa Voltajdan Oluşan Hasarı Karşılamıyor
16.06.2022 tarihinde buzdolabımızın kartı yandı servis çağırdık servis voltajın yüksek gelmesinden kaynaklı bir durum olduğunu söyledi ve bize rapor yazdı bizde Enerjisa'yı aradık kaydımızı aldılar 1 gün sonra arayıp bizimle alakası yok gibi cümleler kullandılar elimizde raporumuz var hasar bedelini...
Ayedaş Sürekli Elektrik Kesintisi
Bulunduğum yerde mahalle genelinde sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Sürekli arayıp düzeltmelerini bekliyorum ama kalıcı bir çözüm kesinlikle bulamadılar. Her kesildiğinde arıyorum hiçbirinde planlı bir kesinti yok sürekli ekip gönderiliyor ve çözülmesini bekliyorum. Artık bıktım bu durumdan.
Ayedaş Sokak Lambalarının Arızasının Düzeltilmemesi!
Ayedaş firması 20 gündür Ataşehir İlçesi İçerenköy Mahallesi Firuze Sokaktaki lambalara elektrik vermemektedir. Arıza kaydı vermemize rağmen lambaları tamir etmemektedirler. Sıraya konulduğunu söylediler ama kimse arızamızı çözmemektedir. Sokağımızın güvenliğinden endişe duymaktayız. Bir an önce şik...
Ayedaş Yeni Abonelik Elektrik Açılmaması
Ayın 17 sinde elektrik aboneliğimi gerçekleştirdim aynı gün akşama kadar binanın önünde bekledik. Akşam e devletten baktığımda ve Enerjisa'yı aradığımda açıldığına dair bilgi verildi, biz bütün gün binanın önündeydik ve gelen giden kimse olmadı, peki nasıl açıldı gösterildi. 4 gündür deli gibi sizle...
Ayedaş Tarafından Yanlış Kesilen Elektrik
"AYESAŞ" elektrik dağıtım firması binamızda başka bir dairenin elektriğini kesmek isterken bizim dairemizin elektriğini kesip binadan ayrılmıştır. Son...
Ayedaş Çalışanlarının İşini Dikkatli Yapmaması
Ayedaş çalışanlarının işini dikkatli yapmaması bir problemdir. 16 Haziran Perşembe günü yanımızda yapılan inşaatın elektrik işlerinden kaynaklı binamızdan dört dairenin kombisi çalışmıyor. Gerekli aramaları yaptık ancak hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Ayedaş yetkililerinin acilen çözüm bulmasını istiyo...
Ayedaş Enerjisa Personel Şikayeti
Şile balibey mahallesinde 2 fabrikamız bulunmaktadır. 17.06.2022 tarihinde Enerjisa firması çalışanlarından 1 adet ödemesi 6 gün geçmiş faturamız için slip bırakmak için geldiler ve firmamızda bulunan güvenlik arkadaşlarımıza sizin 173 000 borcunuz var, 5 günde elektriğinizi keseceğim, bir dahakine ...
Ayedaş 11 Yıldır Sayacımı Okumadı, 11 Yıl Sonra Okudu Ceza Yazıyor
Evimin en altında bulunan Bodrum katın değiştirilen sayaç’ın 4005043252 tesisat numarası Bodrum kat 2011 yılında kiracı tarafından sayacın bizden habersiz şekilde değiştirilmiş olup, 2022 yılına kadar hiçbir fatura kesilmemiş ve bize kaçak kullanımla alakalı hiçbir beyanda bulunulmamıştır.! Bu ülke...
Ayedaş Haksız Yere İcra Takibi Başlattı
14 ay öncesinde kiracısı olduğum evden taşındım ve elektrik aboneliğimi iptal ettirdim. Tesadüfen e devlete girdiğimde adıma açılan icra dosyası olduğunu fark ettim ve detayını öğrendiğimde İstanbul Anadolu yakası elektrik dağıtım şirketi yazıyordu ve kaçak borcu olduğunu söylediler. Nisan 2022 de k...
Ayedaş Habersiz Elektrik Kesintisi
Kadıköy Caferağa da oturuyorum. Elektriğim 9:30 - 16:00 arası şebeke iyileştirme çalışması diye herhangi bir uyarı olmadan kesildi. 6.5 saat elektrik kesiyorsunuz ve haberi verilmiyor tam bir rezalet. Uygulamaya bakıyorum uyarı yok siteden sorguladım en son orada yazıyor. Evden çalışan biri olarak b...
Ayedaş Abonesine Ne Zaman Saygılı Olacak.
Ayedaş fatura tutarı, ödeme zamanı, ödenmeyen fatura, kesme ihbarnamesini vs. SMS gönderiyor. Bugün saat 10.00-16.00 arası Ümraniye esenevler mahallesinde programlı bakim var ve bu durum bir SMS bilgilendirmesine gerek duymuyor. Telefonların şarjı bitti. Ütü yapılamadı. Halbuki SMS le haber verilse...
Ayedaş Hanemizin Elektrik Kesintisi
Hanemizin elektrik faturasının mayıs ayının faturası 7500 TL gelmesi sebebi ile gerekli itiraz şirkete (Enerjisa-AYESAŞ) başvurusu yapılmıştır. 23.05.2022 tarihinde elektrik sayacının bozuk oluşu sebebi ile ekip gelerek saati degiştirmiştir. Müşteri hizmetler ve gelen ekip hiçbir bilgi vermemiştir. ...
Ayedaş Elektrik Kesintisi Yaşıyorum
En son 7526 lira 96 kuruş elektrik faturam geldi. İtiraz dilekçesinde bulunduk saatim bozuk çıktığı için saatimi değiştirmeye geldiler. Eski saatim bakanlığa incelemeye alındı yeni saatim takıldı. Yeni saat takıldığında blokaj sisteminin devreye girmesi gerektiğini bize söylemedik lerinden dolayı. ...
Ayedaş 7 Saatlik Elektrik Kesintisi
Ayedaş uzun süren elektrik kesintisi. Pendik Harmandere mah. Ayedaş arıza onarım sebebiyle 14.06.2022 de 09:30-16:30 arasında site sokağa enerji veremiyor. Bu nasıl arıza onarım.? 2 gün önce bilgilendirdik. 7 saat kesinti mi olur? Her şeyi bir tarafa bıraktım. Bu kadar pahalılıkta insanların buzlukt...
Ayedaş Düzenli Enerji Kesintisi
Yaklaşık 1 aydır Çekmeköy ilçesi Güngören Mahallesi Nişan sokakta enerji kesintisi yaşanmakta konuyla ilgili alo 186 numaralı çağrı merkezi ile görüştüğümüzde standart, sabit aynı cümleler kullanılmakta sahaya ekip yönlendirdik vss Bundan yaklaşık 2 ya da 3 hafta önce öğlen 12 gibi kesilen elektrik ...
Almış Olduğum Muhtesem Hizmet. Teşekkürler Ayedaş. Bütün Gün Uyudum.
2022 yılında Ayedastan aldığım muhtesem hizmet. Saat 14.30 civarlarında kesilen elektriğimizi 4-5 defa müşteri hizmetlerini arayarak gece 23.15 civarlarında ancak tamir ettirebiliyoruz. Avrupa bizi bu hizmetten ötürü bayağı bir kıskanıyor. Bir gün faturayı geç ödesek kesmeye gelirsiniz ama gönderdiğ...
Ayedaş Bilmediğim Tarih, Adres Ve Miktar Borcum Olduğunu Beyan Etti
Bundan yaklaşık 2 ay kadar önce Ayedaş tarafından 9 yıl öncesine ait bir borcum olduğunda dair telefon aldım. Eşimin vefatı ve cenaze işlerinden dolayıda uğraşma şansım olmadı. Daha sonra tekrar arandım ve hukuk birimine göndereceklerini ifade ettiler. Bende itiraz edip tarihini sordum 3 hafta sonra...
Ayedaş Fatura Adresinde Değişiklik Talebi
Elektrik faturasında yazan adresimin değiştirilmesi talebinde bulundum. Ancak yasal 15 günlük süreci aşan bir zamandır bekletiliyorum. Enerjisa'yı aramam gerektiği söyleniyor. Onları aradığımda ise dağıtım şirketini aramam gerektiği söyleniyor. Sanırım nasılsa faturayı alıyoruz deyip çok da sallamıy...
Ayedaş Sorumsuzluğu Elektrik Kesintisi Arızası
Gece elektrik kesintisi olmuş sabah uyandık fark edince Ayedaş'ı aradık fakat saatler geçmesine rağmen geleceğiz deyip yerlerinden kımıldamadılar saat...
“Teşekkürler”
Ayedaş Altyapı Çalışması Yapıldı Ama Düzeltme İşlemi Yapılmadı
Pendik ilçesi Aşkale sokak da 10 gün evvel altyapı çalışması diye yolları kazıp gittiler ve kaç gündür evimizin kapısından içeri zor giriyoruz yol toz toprak içinde bıraktılar. Bugün yağmur yağdı yol komple çamur oldu hala gelen giden ve çalışan kimse yok sanki 90 larda yaşıyoruz
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa Kaçak Kullanım Tutanak Tespit Hatası
Enerjisa kaçak fatura kullanımı ile ilgili ilgim olmayan bir adresten haksız yere rastgele icra ödemesi çıkartmıştır. 005001504695 numaralı sözleşme üzerinden kaçak kullanım tutanağında, Enerjisa da çalışan bir kişi hiçbir tespit veya belgeye dayanmadan benim bilgilerim olmadan (t. C. Doğum tarihi. ...