çağrı merkezi

0212 336 88 07 numaralı telefon, Multinet Kurumsal Hizmetler A.Ş. (Multinet Up) firmasının çağrı merkezi ve satış operas...yonları için kullandığı kurumsal numara bloğuna aittir. Bu numara, şirketin genel müdürlük ve müşteri hizmetleri aramalarını gerçekleştirdiği santral sisteminin bir parçasıdır. Ara...

PTT Kargo kuryesi 6 Temmuz tarihinde tarafıma hiçbir şekilde haber vermeden kargomu apartman girişine bırakıp gitmiştir.... Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturmuş hem de kargomun kaybolma veya zarar görme ihtimali nedeniyle beni mağdur etmiştir. Ayrıca Çayırova şubesini defalarca aramama rağm...

Arçelik marka çamaşır makinemin kazanında oluşan sorun nedeniyle perdelerim ve kıyafetlerim zarar gördü. Makinenin tamir...i yaklaşık bir aydan uzun süre önce yapıldı, şu anda çamaşırlar zarar görmüyor ancak daha önce bozulan perde ve kıyafetlerimin mağduriyeti kesinlikle giderilmedi. Bu süreçte her h...

29.07.2026 tarihli Alanya–İstanbul seferi için Metro Turizm çağrı merkezi üzerinden bilet satın aldım. Bilet kesilmeden ...önce gayet kibar ve anlayışlı konuşan çağrı merkezi çalışanı, Alanya’dan biraz ilerde yakınlarımızın otobüse binebilmesi konusunda yardımcı olacağını söyledi. Ancak biletler kesild...

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemine giriş yapabilmek için yaklaşık 1 saattir şifre yenileme işlemi deniyorum an...cak tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bildirim gelmiyor. Ekranda kayıtlı telefon numaramı ve e-posta adresimi görüyorum, bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem hiçbir...

23 Temmuz’dan bu yana Antalya Muratpaşa, Muratpaşa Mahallesi’nde Kablo Net ve TV hizmeti hiç çalışmıyor, yaklaşık bir ha...ftadır televizyon izleyemiyoruz. Bu süreçte çağrı merkezine günlerce ulaşamadım, telefonlar defalarca düşmedi. Nihayet bir hafta sonunda ulaştığımda ise ekranlarını göremedikleri...

Barbaros Mahallesi 356. Sokak No:17, Menderes/İzmir adresindeki müstakil evimin önünde, bugün itibarıyla Superonline fib...er altyapısı döşenmektedir. Aynı sokakta üç apartman ve iki müstakil ev bulunmasına rağmen, apartmanların önüne küçük fiber portlar konulurken müstakil evlerin önüne port yerleştir...

28 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:05 sularında Tombank kartımla Ankara Altındağ 1048. Cadde üzerindeki İş Bankası ATM’sin...den yaklaşık 2.300 TL yatırma işlemi yaparken ATM parayı alıp işlemi tamamlamadan yuttu. Ekranda, gönderdiğim fotoğrafta da görüldüğü gibi işlem yapılamadığı ve paranın alıkonulduğ...

Yaklaşık bir haftadır ING Bank kredi kartım için yapılandırma talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini arıyorum anc...ak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen sistem sürekli 5 dakika sonra bağlanacağımı söylüyor, buna rağmen 20–30 dakika hatta daha fazla beklememe karşın telefona b...

Türkiye Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında ek diş pa...keti yer almaktadır. Bu paketin içinde fissür örtüleme hizmeti bulunduğu, p...

30 Temmuz’da saat 10:00’da Ankara Liv Hospital Kadın Doğum bölümünde muayene oldum. Doktorum tahlil sonuçlarım çıktıktan... sonra beni arayacağını ve sonuçlara göre ilaç yazacağını söyledi. Sonuçlarım çıkmasına rağmen iki gündür ne hastaneden ne de doktordan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İki gün...

Bursa Mudanya’da Aksa Doğalgaz aboneliğim için bugün 10.00–12.00 aralığına tesisat kontrol randevusu verilmişti. Görevli...ler sabah yaklaşık 10.30 civarında geldiler. O sırada ustam evin içindeki işlemleri neredeyse bitirmişti, sadece bir conta eksikti. Eşim de bu contayı almak için, evin köşesindeki ...

Dyson robot süpürgem için yetkili servise gönderilmek üzere Dyson firması üzerinden 20 Temmuz’da kargo alım talebi oluşt...urdum. Kolay Gelsin firmasının 21 Temmuz tarihinde evimden almaları gereken kargoyu aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde almaya gelmediler. Kolay Gelsin’den defalarca kez...

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortası poliçesi i...le ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İki gün önce aracımı devrettim...

Bir gün kargo aracılığıyla A101’den gelen, takip/sipariş numarası 5347****58 olan gönderimi Ankara’da teslim almayı bekl...iyorum. Kargo takibinde gönderinin 31.07.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı ve kurye bilgilerinin tanımlı olduğu görünüyor; ancak herhangi bir saat aralığı belirtilmediği için plan ya...

Konya ili Karatay ilçesi, Küçük Kumköprü Caddesi, Şehit B**** G***** Sokak No:1 adresinde ikamet ediyorum ve Türk Teleko...m’dan aldığım fiber internet hizmetini kullanmaktaydım. 13 Ağustos’tan beri bölgemde altyapı arızası görünüyor ve yaklaşık 18 gündür evimde internet erişimi yok. 5762****43 numaral...

Evimizde kullandığımız Arçelik marka bulaşık makinemiz bozulduğu için yeni bir Arçelik 6455 wf bulaşık makinesi aldık. T...üm kayıt ve randevu aşamalarında üç kez adresim istendi ve her seferinde aynı doğru adresi verdim. 31.07.2026 saat 14.00 için kurulum randevusu oluşturuldu, eşim rahatsız olduğu ve...

Trendyol’da Satıcıya Haksız Kusurlu Ürün Cezası ve Çelişkili İnceleme Süreci Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösterm...ekteyim. Müşterinin “kusurlu ürün” seçeneğini işaretlediği ikinci dosyamda da tarafıma haksız şekilde kusurlu ürün faturası yansıtılmak üzere cezalı onay verilmiştir. Daha önce de ...

Aras Kargo Yalova Çınarcık şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 29.07.2026 tarihinde 64675401227...03 numaralı gönderim için SMS aldım ve o gün kargomun teslim edileceği belirtildi. Ben de özellikle evde olduğumu ve kargoyu teslim alabileceğimi belirttim, ancak buna rağmen o gün...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç hafta boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; anc...ak defalarca aramama rağmen sistem beni sürekli otomatik sesli yanıta yönlendiriyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmuyor. Gerçek bir yetk...

21.07.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir mobil hat satın aldım. İşverenimin hat masraflarını karşılayabilmesi için adı...m, soyadım ve tarifemi içeren abonelik sözleşmesine ihtiyacım var. Satın alma sırasında bu sözleşmeyi Vodafone uygulamasından alabileceğim özellikle belirtildi, ancak uygulamada sa...

Türk Telekom mobil hattım için 27.07.2026 tarihinde yurt dışındayken müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebind...e bulundum. Yaklaşık 57 dakika süren görüşme sonunda yalnızca hat dondurma işlemi yapılmasını istemiş olmama rağmen, hattımın tamamen iptal edildiğini sonradan fark ettim. Şu anda...