çağrı merkezi

Hepsiburada üzerinden 4312537314 numaralı sipariş ile Fijiplus 48000 inverter salon tipi klima satın aldım. Ürün bana hi...çbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 12 Haziran 2026 tarihinde durumu fark edip öncelikle uygulama üzerinden mesaj yoluyla Hepsiburada müşteri h...

Jolly Tur çağrı merkezini arayarak 13–16 Haziran tarihleri için Turunç Premium, 16–19 Haziran tarihleri için ise Premier... Nergis Beach oteline toplam 6 gecelik bir otel rezervasyonu yaptırdım. Aslında kendi sitelerinde gördüğüm “7 al 1 gece bizden” kampanyasından faydalanarak 7 gece tek otel rezervas...

Altus alk 484 xi model buzdolabımda gaz kaçağı tespit edildi. Yetkili servis gelip ürünü inceledi ve bu inceleme sonrası...nda buzdolabının değişime gireceğini, bana da indirim sağlanacağını belirttiler. Ancak değişim sürecinde önerilen ürün hem fiyat hem de kapasite bakımından yeterli gelmedi. Bunun ü...

Vodafone hattımda “Ultra Red'li 25 Sınırsız” tarifesini kullanıyordum. 13 H...aziran Cumartesi günü Vodafone bayisi tarafından telefonla arandım ve mevcu...

Migros Sanal Market Ankara Altındağ bölgesinden 13.06.2026 tarihinde saat 14.53’te yaklaşık 405 TL tutarında, 897611953 ...numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım sorun sadece bu siparişle ...

13 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimize Arçelik 15 binlik klimamızın montajı için gelen teknik ...servis, son derece özensiz ve kirli bir şekilde çalıştı. Klimanın takıldığı odadaki neredeyse tüm yemek sandalyelerim toz içinde kaldı, balkonun halini anlatamayacağım kadar kirlet...

13 Haziran 2026 günü saat 17.00 civarında MHRS olduğunu zannettiğim ancak sonradan sahte olduğunu anladığım bir siteye t...ıkladım. Siteye girdikten sonra, daha önce randevuya gitmediğim gerekçesiyle 117,92 TL “cezam” olduğu söylendi. İlk anda buna inandım ve istenen kart bilgilerimi girdim. Bilgileri ...

Dolap platformu üzerinden yaptığım satışa ait 6059618539640 takip numaralı gönderim Beyşehir Aras Kargo şubesine ulaştı.... Dördüncü gün şubeyi arayarak gönderim hakkında bilgi aldığımda, alıcıya ulaşamadıklarını, adres ve iletişim bilgilerinin eksik ve yanlış olduğunu söylediler. Bunun üzerine kargonu...

Albaraka Türk mobil uygulamasında “şifremi unuttum” adımlarını eksiksiz ve doğru bir şekilde tamamlamama rağmen, en son ...aşamada sürekli olarak “Şifre oluşturma sırasında bir hata oluşmuştur. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 2 gündür en az 20 kez deneme yapmama rağmen bu hata hi...

İBB Maltepe Sahil Spor Kompleksi’ndeki plaj voleybolu sahasını bireysel olarak kiralıyorum. 29 Nisan’dan bu yana toplam ...5 kez saha kiraladım ve her seferinde ön ödemeli olarak kartla ödeme yaptım. Toplamda 900 TL × 5 kez olmak üzere 4.500 TL ödeme gerçekleştirdim; ancak bu ödemelere ilişkin hiçbir ş...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi bayide yenilemiş olmama rağmen, daha sonra müşteri hizmetlerinden D**** U*** isimli... temsilci tarafından tekrar arandım. Bu görüşmeden sonra sistemde aynı adreste iki ayrı internet aboneliği görünmeye başladı ve benden iki ayrı fatura ile ayrıca cayma bedeli talep...

6 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pasta Sanatı adlı restorandan 8-10 kişilik şelale pasta siparişi verdim. Ardın...dan restoran beni arayarak bu pastanın 8-10 kişilik seçeneğinin ellerinde olmadığını, istersem farklı bir pasta gönderebileceklerini söyledi. Ben de aynı pastanın 10-12 kişilik ola...

Togg’dan Trumore uygulaması üzerinden T10X v2 hazır araç siparişi verdim. Sipariş aşamasında Togg cüzdan hesabımdan 150....000 TL ön ödeme alındı ve tüm evraklarımı, istenen belgeleri eksiksiz olarak uygulamaya yükledim. 12 Haziran’da 1.500.000 TL tutarındaki taşıt kredim saat 15:34 itibarıyla EFT ile ...

13 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 Ankara–İzmit seferini yapan 41 e 9700 plakalı Efe Tur otobüsünde, annem S**** T****...* adına alınmış, 35 numaralı koltukla yolculuk yapıyordu. Otobüs Eryaman civarında bozulduğu söylenerek yol kenarında durduruldu ve yolcular yaklaşık 2 saat boyunca araçta bekletil...

VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık 6 ayı aşkın süredir Sky Limit limitimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yakla...şık 6 ay önce 1.500.000 TL olan limitim, yılbaşı döneminde hiçbir gecikmem ve olumsuz ödeme performansım olmamasına rağmen önce 300.000 TL’ye düşürüldü, ardından kademeli olarak dü...

11/05/2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11225150726 numaralı siparişimle Lider Mobilya (Mobetto) mağazasından 2 adet bah...çe koltuğu satın aldım. Ürünün sözleşmede yer alan yasal 30 günlük teslimat süresi fazlasıyla aşılmasına rağmen, bu mesajı yazdığım tarih itibarıyla hâlâ teslimat yapılmamıştır. T...

Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat süreci tam anlamıyla bir fiyasko. 77105279464547 ve 63103683156329 numaralı, Koçta...ş ve Jysk üzerinden aldığım ürünlerin teslimat tarihi şirketiniz tarafından 13 Haziran Cumartesi olarak kesin şekilde onaylandı. Hafta içi iş durumum nedeniyle Didim’de bulunmadığı...

Atasun Optik StarCity şubesinden yıllar önce aldığım, titanyum çerçeveli yaklaşık 9 yıllık, sapasağlam Rayban gözlüğümü ...06.06.2026 tarihinde sadece cam değişimi yapılması için mağazaya teslim ettim. Gözlüğümde hiçbir kırık, eğrilik ya da bozulma yoktu, sadece camları değişecekti. Ödeme henüz yapmam...

VakıfBank’a ait 7900 ile biten kredi kartıma 26.05.2026 tarihinde 916,09 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Bu ücretin yasal düzenlemelere ve Tüketici Hakları’na aykırı olduğunu düşünüyorum ve koşulsuz olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31...

PTT üzerinden kp06437772565 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkarılması gerekirken sistemde hâlâ “dağıtım aktarma” ...aşamasında görünüyor. Adresime çok yakın bir birimde olmasına rağmen tüm gün içinde dağıtıma çıkmadı. Beklediğim kargo benim için acil ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ç...

Yanıltıldım ve Hepsiburada’dan aldığım cevaba istinaden Şikayetvar’a yazıyorum. “bizimle iletişime geçmeden böyle ödemel...er yapmayın” diyerek talebimi sonuçlandırmanız üzerine bu sürecin nasıl yaşandığını detaylarıyla anlatmak istiyorum. Ben sizden teyit almadan zaten böyle bir ödeme yapmazdım, tam a...

18 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Winstown AVM’deki Zeyrek mağazasından, hasta annem için “en iyi model” diye tavsiye ...edilen Siemens WG54B2ASTR/28 çamaşır makinesini aldık. Aynı gün teslim edildi ve montajı yapıldı, kullanmaya başladık. Fakat 9 Ocak 2026 gecesi, makine kapalı ve çalışmıyorken ken...