Pegasus Overbook

Pegasus'tan bilet aldık, fakat bilet koltuğumuz iki kişiye satılmış. Sabahki uçağa binmemiz gerekirken ancak akşam uçağına binebildik. Biletimiz overbook durumuna düşmüş, yani koltuğu bilerek iki kişiye satmışlar. Yolcu gelmezse onun yerine koyarız diye düşünmüşler. Hediye bilet vereceklerini söyled...

22 Eylül tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Mısır Şarm El-Şeyh’e eşimle birlikte Pegasus Havayolları ile yapacağımız uçuşta overbooking (fazla rezervasyon) nedeniyle mağdur edildik. Check-in işlemini uçuşa yaklaşık 1,5 saat kala tamamlamamıza rağmen, bavulumuzu teslim ederken uçakta yer kalmadığı ...

9 Eylül tarihinde Bodrum’dan Sabiha Gökçen’e olan 171rx6 kodlu Pegasus uçuşumda, uçamayan yolcu olarak bir sonraki uçuş teklif edildi ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Toplamda 3.400 TL ödemiştim. IBAN bilgilerim istendi ve hemen ilettim, ancak ücret iadesi için yaklaşık 2 ay boyunca defalarca ...

21.09.2025 tarihinde Pegasus’un 2219 numaralı İzmir (ADB) - İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşunda, biletimiz olmasına rağmen check-in sırasında fazla bilet satışı (overbooked) nedeniyle uçağa alınmadık. Gönüllü olarak başka bir uçuşa geçmek istemediğimiz halde, tazminat, bilet ücret iadesi, ücretsiz...

03 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Iğdır (ıgd) PC2760 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, Azerbaycan vatandaşı z** f** olarak saat 11:00’de havalimanında hazır bulunmama rağmen, el bagajımda etiket olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. El bagajı hakkım olmasına ve zamanında orada olm...

15.06.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşecek PC2520 sefer sayılı Pegasus uçuşum için 1XTH8R PNR numarasıyla biletim olmasına rağmen, overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle uçağa alınmadım. Havalimanında Pegasus yetkilileriyle görüştüğümde, başka bir uçuş alternatifi olmadığı ve y...

11.08.2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Bişkek’e gerçekleştirilmesi planlanan Pegasus uçuşunda ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuş günü havalimanına zamanında gelmemize rağmen, uçuşun dolu olduğu ve yeni yolcu kabul edilmeyeceği tarafımıza bildirildi. Görevli personel, bir sonra...

5 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un 624220721894 numaralı AYT-SAW iç hat uçuşunda fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmadım. Havalimanında bana iki seçenek sunuldu: Gönüllü olursam yıl içinde kullanabileceğim bir bilet, gönülsüz olursam ise 100€ ödeme yapılacağı belirtildi. Ben gönülsüz seçeneği kab...

22 Ağustos'tan bu yana, 147xka PNR kodlu Pegasus uçuşum için yaşadığım overbooking sorunu nedeniyle vadedilen 2 adet biletin ücret iadesi ve yeni bilet tahsisi hâlâ gerçekleşmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve bu süreç 4 ayı geçti. Her başvurumda, Pegasus’un kendi başvuru kanalları üzerinden ile...

2 Eylül 2025 tarihinde Kayseri-İzmir uçuşu için Pegasus web sitesi üzerinden aldığım biletim, overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle iptal edildi. Bana sadece aktarmalı bir uçuş seçeneği sunuldu ve bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...

9 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan PC2671 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Pegasus web sitesinden 5.349,00 TL ödeyerek standart bilet satın aldım. Havalimanına erken gelmeme rağmen, yemek yedikten sonra işlemlerimi yapmak istediğimde bana fazla bilet satışı yapıldığı ve uçağa alınamayacağım söylendi. ...

Pegasus’un kendi kampanyası kapsamında, Ucuzabilet.com üzerinden annem adına aldığımız biletle ilgili olarak yaşanan overbooking (fazla rezervasyon) nedeniyle annem uçağa alınmadı. Bu nedenle hem ücret iadesi yapıldı hem de dönüş biletinin Pegasus tarafından ücretsiz olarak sağlanacağı belirtildi. A...

01.08.2025 tarihinde PC4231 numaralı Pegasus uçuşumda, overbooking nedeniyle uçağa alınmadım ve uçuş feragatı yaşadım. Bunun karşılığında bir yıl içinde kullanabileceğim yurt içi uçak bileti ve kahvaltı hediye edileceği söylendi. Ancak bugüne kadar bu hediyeler tarafıma iletilmedi. Kahvaltı olarak i...

6 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşumda, tarafıma bildirilen overbooking nedeniyle gönüllü olarak uçuş hakkımdan feragat ettim ve ilgili sözleşmeyi imzaladım. Sözleşme sonrası yaklaşık 4 saat havalimanında bekledim ve daha sonra uçağa bindim. İademin 1-6 iş günü içinde yap...

3 Eylül 2025 tarihinde saat 18.40’ta gerçekleşecek ercan–İzmir Pegasus uçuşu için oğlumla birlikte bilet aldım, check-in ve koltuk seçimlerimizi tamamladık. Bagaj tesliminde 'sistem hatası' gerekçesiyle bagajım alınmadı; sıvı içerdiği için kabine de alamadım. Bagajımın içerisindeki sıvı ürünleri tut...

23 Ağustos 2024 tarihli Sabiha Gökçen–Madrid PC1099 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, overbooking nedeniyle binişime izin verilmedi. Bu mağduriyet sonrası bana ertesi gün için yeni bir uçuş verildi; ancak iptal edilen biletimin ücreti ve yasal haklarım kapsamında talep ettiğim manevi tazminat tarafıma ...

12 Ağustos tarihinde İzmir–Adana uçuşum için Pegasus’tan tam bilet satın aldım. Sabah 6’daki uçuştan, fazla bilet satışı (overbook) nedeniyle uçağa alınmadım. Uçuştan 1 saat önce havalimanında olmama rağmen eksik ve yetersiz bilgilendirme yapıldı; ne yapmam gerektiği konusunda yardımcı olunmadı. Bu ...

24.08.2025 tarihli PC2019 numaralı Antalya-İstanbul uçuşumda, overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle bana ve aileme teklif sunuldu. 19.30’daki uçağa alınmadık, bunun yerine 22.10 ATY-İstanbul uçuşunu kabul ettik. Bu süreçte tarafımıza ücret iadesi ve bir yıl geçerli Yurtiçi ücretsiz bilet hakkı tanı...

11.08.2025 tarihinde Adana Çukurova Havalimanı’nda Pegasus Havayolları’nın 138RAV rezervasyon numaralı uçuşum için havalimanına 2 saatten fazla bir süre önce gitmeme rağmen, uçuşumun overbook olduğu söylendi ve hiçbir muhatap bulamadım. Bana gece saatler süren, yaklaşık 10 saat sonra gerçekleşen akt...

Pegasus Overbooking ücret iadesi mağduriyeti. Trabzon /Antalya uçuşum overbooking nedeniyle gerçekleşmedi. Ücret iadesi için dilekçe aldılar ve ısrarla başka işlem yapmama gerek var mı dememe rağmen hayır bu dilekçe yeterli, bir uçuş hediyemiz olacak ve ücret iade edilecek denildi. 5 kez müşteri hiz...

Bir daha Pegasus'tan bilet almayacağım, bu sondu; kimseye de önermiyorum. 16 Ağustos tarihinde, Antalya-İstanbul PCW36K kodlu Pegasus uçuşumda overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle uçağa alınmadım. Havalimanında bu duruma dair yazılı belge de tarafıma verildi. Pegasus yetkilileri bana bilet ücretim...

24 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:05’te gerçekleşmesi planlanan İzmir-Ankara Pegasus uçuşum için 1XV7MH PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak overbooking nedeniyle uçağa alınmadım ve mağdur edildim. Bu durumun ardından ücret iadesi ve vaat edilen hediye bilet talebim için üç kez Pegasus müşteri hizmetle...

05 Ağustos 2025 tarihinde PC3010 numaralı Pegasus uçuşum için havalimanındaydım. Ancak overbooking nedeniyle uçağa alınmadım. Konuyla ilgili Pegasus yetkilileriyle görüştüm ve bana bilet tarihimi değiştirme ile mağduriyetimin giderilmesi için tazminat ödemesi teklif edildi. Bu çözümü kabul ettim; fa...