çağrı merkezi

11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, mağazadan teslim al seçeneğiyle 7 parça ürün için toplam 546 TL’...lik bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram pr32834276. Ancak siparişim 5 gündür sistemde hâlâ "sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişi teslim alm...

19–21 Mayıs 2026 tarihleri arasında Arçelik 6384 hc model bulaşık makinemin tahliye hortumu patladı ve buna bağlı olarak... evimin sigortaları attı. Bunun üzerine Arçelik çağrı merkezi üzerinden Bursa Nilüfer’deki yetkili servisten hizmet talep ettim ve telefonda özellikle tahliye hortumunun patladığın...

13.06.2026 tarihinde Carrefour SA market uygulaması üzerinden 204159085 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı ...için belirtilen saatin üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı için siparişimin iptalini talep ettim ve iptal talebimin gerçekleştiğine dair te...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanyalar bölümünden “Faturalı müşterimize özel 25 GB 1 ay geçerli” kampanyasından 25... GB internet hediyesi kazandım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu 25 GB internet hâlâ hattıma tanımlanmadı. Hediye internetimin en kısa sürede hattıma tanımla...

Dijitsu 43 inç ds serisi Android televizyonum 08.06.2026 tarihinde kendi kendine aniden kapandı ve o günden beri hiçbir ...şekilde açılmıyor. Kumandadan, cihazın üzerindeki tuşlardan ve priz değişimi gibi basit kontrollerden sonra da televizyonu çalıştırmayı başaramadım. 09.06.2026 tarihinde Dijitsu y...

Denizbank kredi kartımla kendi rızamla yaptığım bir online işlemi, bankanızın gönderdiği SMS şifresiyle onaylamama rağme...n, işlem sonrasında kartımın güvenlik sebebiyle geçici olarak kapatıldığına dair bir mesaj aldım ve çağrı merkezini aramam gerektiği belirtildi. Şu an yurt dışında, Finlandiya’da b...

30 Aralık 2025 tarihinde Hatay D**** S*******’deki evim için Türk Telekom’dan “Yalın Hipernet Full Limitsiz 100 Mbps” pa...ketli, 12 ay taahhütlü sabit internet aboneliği başlattım. Aylık 657 TL bedelle satın aldığım bu hizmetten sadece yaklaşık 2 ay faydalanabildim. 4 Mart 2026 tarihinden itibaren böl...

20 Haziran 2026 tarihli TK2630 sefer sayılı uçuşum için sağlık sorunlarım nedeniyle bilet iptali talebinde bulundum. Bu ...kapsamda biletimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istedim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı. Çağrı merkezi ile görüştüm ve ta...

Vodafone hattımı tatil döneminde yaklaşık 3 ay boyunca kullanmayacağım için... faturasız tarifeye geçirmek istedim. Bunun için çağrı merkezini aradım anc...

Köfteci Yusuf Taşdelen şubesinden çağrı merkezinin verdiği kurye üzerinden köfte siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 ...saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine Taşdelen şubesini aradığımda, kendisini sorumlu olarak tanıtan bir hanıma neden siparişin bu kadar geç kaldığını sordum...

Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım tarifeden memnun olmadığım için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum anca...k bu konuda sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bana daha uygun tarifeler gösterilmiyor, önüme avantajlı bir paket düşmüyor. Müşteri hizmetlerin...

14.06.2026 tarihinde saat 18:39’da Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile sipariş verdim. Buna rağmen ...siparişim 2 saati aşkın süre boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda siparişin “kuryede” olduğu söylendi, ancak aradan yarım saat daha geçmesine rağmen herh...

Yaklaşık 6 yıldır Adana Çukurova’da Kablo TV’nin TV ve internet abonesiyim.... İlk 5 yılın sonunda uydu alıcısı bozuldu ve sayısız arıza kaydı açtırmam s...

Digiturk VDSL internet hizmetini 14 Haziran tarihinde Bursa İnegöl’deki adresime yeni kurulum ile bağlattım. Ancak kurul...umdan hemen sonra internet yalnızca modemin bulunduğu odada çekti, evin diğer odalarında neredeyse hiç kullanılamaz durumdaydı. Bu durum üzerine çağrı merkezini arayarak arıza kay...

26.05.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM’de bulunan E-bebek mağazasından yapmış olduğum alışverişte, pos cihazın...ın tutarı çekmediği söylenerek aynı tutar kredi kartımdan ikinci kez daha çekildi. Tekrar çekim yapıldığını o anda belirtmeme rağmen, fazla çekilen tutarın iade edileceği söylendi ...

Son bir yıldır QNB Bank ile yoğun bir şekilde çalışıyorum. Buna rağmen, aldığım hizmet ne müşteri odaklı ne de çözüm oda...klı olduğu için beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor. Özellikle çağrı merkezi ve çevrim içi müşteri destek birimlerinin yaklaşımı hem müşteriler hem de bizler için ciddi sorun ha...

Bugün saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden online kredi kartı ile bir sipariş verdik. Siparişimizin iptal edildiği...ne dair ne SMS ne mail ne de uygulama içi herhangi bir bildirim almadık. Uygulamayı tekrar açtığımızda siparişin iptal edildiğini tesadüfen gördük. İlk iptalden sonra yeniden, iki...

0242 320 07 07 numaralı telefon, Antalya'nın Lara bölgesinde faaliyet gösteren ve Cömertoğlu Otelcilik bünyesinde yer al...an 5 yıldızlı Delphin Imperial Hotel'e aittir. Kurumsal ve güvenilir bir işletme hattı olan bu numara, otelin resepsiyon, rezervasyon ve müşteri hizmetleri departmanları tarafından...

14.06.2026 tarihinde saat 18:22’de İstanbul Bahçeşehir için Yemeksepeti üzerinden “Midye Sepeti Sokak Lezzetleri” restor...anından sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, Yemeksepeti’nin kuryesinin restorana gelip ürünü almadan geri dön...

Media Markt web siteniz üzerinden 13.06.2026 tarihinde saat 21:00 civarında yaklaşık 23.949 TL tutarında bir Apple iPad ...satın almak isterken, ödeme ekranında sistem hatası ile karşılaştım. Bu hata nedeniyle sepetime tanımlı olan indirim kuponum herhangi bir satın alma gerçekleşmeden “kullanılmış” ol...

Sompo Sigorta’da bulunan zorunlu trafik sigortası poliçemin iptali için, ar...acımı 09.06.2026 tarihinde sattıktan sonra hem çağrı merkezi hem de online ...