You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

İDO Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 21.891

İDO

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 3.032

Şikayet Sıralaması
profile
  • 210görüntüleme
  • 3 gün önce

İDO Bilet İptali Yapılamaması

Merhaba 4 kişilik aile tatili için Armutlu tatil köyüne İDO bileti satın aldık. Fakat tatil köyü problemleri yüzünden tatilimizi iptal ettik. İDO bize Eco diyerek bilet sattığından dolayı bilet iptali yapamadıklarını söylediler. Bizim böyle iptal edilmediği bilgimiz yoktu. Konu Tüketici Hakları kanu...

Devamını oku
profile
  • 68görüntüleme
  • 3 gün önce

İDO Yenikapı-Bandırma Seferlerinin İptali Beden Niçin Ne Amaçla,?

İDO yeni kapı seni seferleri iptal olmuş Ne amaçla iptal olmuş acaba? Osmangazi 'yi kullandırmak istedikleri apaçık belli, devlet yetkilileri buna el atmalı bıktık artık, insanlarımıza hiç değer verilmiyor, bu düzen iyice bozuldu, zaten benzine onlarca zam yapıldı köprülere zam yapıldı. Bırakın artı...

Devamını oku
profile
  • 253görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İDO Seferler  İptal Ediliyor

Neden ansızın Büyükçekmece Bursa seferleri iptal ediliyor. Bir duyuru bir haber bile yapılmıyor bu ne sorumsuzluktur. 19.6.22 Bursa seferi yapılıp ertesi hafta nasıl iptal olabilir. Yaz ortası ne rüzgar ne fırtına ya tam kapatın Büyükçekmece iskele seferlerini ya da kafanıza göre iptal etmeyin sefer...

Devamını oku
profile
  • 278görüntüleme
  • 4 gün önce

İdo'dan Yanlışlıkla 2 Kez Bilet Alındı, Birinin İadesini İstiyorum.

22 Haziran 2022 tarihinde İdo arabalı vapura 250 TL'ye yanlışlıkla 2 yetişkin 1 öğrenci toplam 3 tane ekonomi kısmından arabasız bilet almışız. İdo'dan araba ile içeri girerken biletleri okutup "bunlar geçersiz arabalı bilet almalısınız" dediler. Tekrardan 322 TL'ye arabalı vapura bilet aldık. 2 kez...

Devamını oku
profile
  • 168görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İDO'nun Öğrenciden Yetişkin Ücreti Alması!

İDO'dan Kadıköy, İhlas Armutlu arası yolculuk için 20 Temmuza İDO'nun internet sitesinden bilet almak istiyorum. Fakat 1 yetişkin ve yaşları 8 ile 11 olan 2 öğrenciye,3 yetişkin ücreti alıyor. Kesinlikle öğrenciye herhangi bir indirim uygulanmıyor. Öğrencinin hiçbir fonksiyonu yok. Ülkece çok zor za...

Devamını oku
İDO'nun Öğrenciden Yetişkin Ücreti Alması!
profile
  • 108görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İDO Son Dakika Feribot Değişimi

İyi günler, birkaç seferdir sürekli son gece feribot değişiyor. Bu şekilde bizim özellikle seçtiğimiz koltuklar da değişiyor. Bu durumdan hiç memnun değilim, en kısa zamanda düzeltilmesini talep ediyorum. Fazlasıyla şikayetçiyim. Değiştirilmediği sürece bir kez daha İDO üzerinden sefer yapacağımı sa...

Devamını oku
profile
  • 61görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İDO Öğrenci Biletlerinin Fiyatı

Her geçen gün zamlanan bilet fiyatlarından bıktık. Ne yapalım okulu mu bırakalım onu mu istiyorsunuz? Pendik'ten Yalova'ya geçmek lüks oldu resmen. Promo bilet ile ekonomi bilet arasında 1 TL fark var artık. Ne yapmaya çalışıyorsunuz? Öğrenci bileti ile normal bilet arasında hiç fark yok neredeyse. ...

Devamını oku
profile
  • 188görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İDO Avşa Seferlerini Atıl Feribotlarla Yapmaya Başladı

İDO 1940 model feribotları Avşa seferlerinde kullanıyor 20 yıldır Avşa'ya geliyorum. Feribotlar yeni ve genişti. Yolculuk 3 saat sürdüğü için rahat rahat geziyor ihtiyaçlarımızı rahatlıkla gideriyorduk. Şimdi tuvaletlerde hijyen yok. Çünkü ninemden kalma eski Armutlu feribotlarını koymuşlar sefere. ...

Devamını oku
profile
  • 212görüntüleme
  • 5 gün önce

İDO Bir Günde 70 TL Zam Olmaz!

Dün telefon 2 kere bilet almaya çalıştım 5 kişi 3 adat kartım var 3 de limitli hiç birinden çekim almadı bankayı aradım kartınız internet alış verişine açık dediler İDO'dan sıkıntı olabilir denildi bugün Yenikapı'dan aldım 250 TL olan bilet 320 TL olmuş 1 biletten 70 TL zarar ettim toplam 350 TL.

Devamını oku
profile
  • 145görüntüleme
  • 5 gün önce

İDO Seyyar Satıcılar İle

Bu Yalova tarafındaki seyyar satıcılara bir çözüm bulun kardeşim resmen arabaya sarılıyorlar zorla satmaya çalışıyorlar. Bağıra bağıra yani almak istesem manavı var pazarı var nedir bu böyle gerçekten şıktı artık her gün kullanıyorum her gün aynı sorun tartışıyorum kalabalık şekilde ses yükseltiyorl...

Devamını oku
profile
  • 825görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İDO Yenikapı Bandırma Arabalı Vapur

Yenikapı Bandırma arabalı feribot seferleri hangi gerekçeyle kaldırıldı? Bayram tatilinde arefe günü yola çıkmak istesek İstanbul'dan çıkmamız trafik yoğunluğu yüzünden saatler sürecek! Bu kadar talep gören bir hat nasıl açıklama yapılmaksızın kaldırılır!

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 217görüntüleme
  • 1 hafta önce

İDO Deniz Otobüsü Değişikliği

19.06.2022 18.15 Çınarcık Yenikapı bileti aldım 238 alt salon sağ taraf en önden 2 3 sıra geride 2 li koltuk olanlardan deniz otobüsüne bindiğimde en arka sıra da orta da bir yer de oturdum. Hem gemiyi değiştiriyorsunuz ve hiç haber bile vermiyorsunuz iyi zıvana dan çıktınız yazıklar olsun.

Devamını oku
profile
  • 617görüntüleme
  • 1 hafta önce

İDO Arabalı Vapur Seferleri

İstanbul Bandırma ve Bursa arabalı feribot seferleri her sene defalarca kullanılmasına rağmen bu sene kaldırılmış. Feribotların her seferde ful dolmasına rağmen bu kadar rağbet gören ulaşım aracının kaldırılması kadar saçma bir şey olamaz. En azından sefer sayıları azaltılabilir o kadar kişi de çalı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Oya
  • 56görüntüleme
  • 1 hafta önce

İdo Sefer Değişikliği Talebimiz

Bilet erteleme, me aktarma yapma, ma kısaca her türlü yalan, dolan ile bilet ücretinin. Yanmasını, sağlama. Erteleme için istenen üç. Tl. Fark için bildirilen 5. Adet kredi kartının aktif olmasına rağmen personel tarafından tahsil edilemeyip, düğünümüze karayolu ile gitmemize sebep olmuştur. İDO yö...

Devamını oku
profile
  • 101görüntüleme
  • 1 hafta önce

İdo Harem Sirkeci Saatleri

Sefer saatlerini kafalarına göre ayarlanıyor. Sirkeci Harem hattı için 32 dakika vapur bekledim müşteri hizmetlerini arıyorum. Saçma sapan bir müzik müşteri temsilcisi yok duraklarda muhatap yok herhangi çalışana bir şeyler sormak zor zaten umurlarında da olmuyor vapur ne zaman gelir diyorum adam be...

Devamını oku
profile
  • 192görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Ido Online Ödemeyi Düzeltmiyor

IDO'dan bir ay kadar önce bilet almayı denedim kredi kartı ödeme ekranında telefona SMS gönderiyor ama 1 snde ekran kapanıyor. Sonrasında ödeme başarısız deyip hata veriyor. Bugün, 18.06.22 tarihli başka bir sefer için tekrar bilet almayı denedim aynı hata hala devam ediyor. Birkaç gün önce de denem...

Devamını oku
Ido Online Ödemeyi Düzeltmiyor
profile
  • 96görüntüleme
  • 1 hafta önce

İDO Kötü Hizmet Her Anlamda

Hayatımda yaşadığım en ama en kötü yolculuktu yani gerçekten mülteciler gibi üst üste gittik geldik. Bakın çok ciddiyim, yazıktır günahtır. Son dakika biletin yerleri değiştirildi ortalık yangın yeri klimalar hep kafamıza kafamıza vurdu, yani gerçekten kelimelerle anlatılacak gibi değil.

Devamını oku
profile
  • 375görüntüleme
  • 1 hafta önce

İdo  Ögrenci Bilet Parası

22 hazirana 1 tam 2 ögrenci 1 çocuk bileti aldım fakat öğrenciyle tam fiyatı aynı ögrenci seçeneği koymanızdaki amaç nedir pek anlam veremedim açıkçası! İnsanları yanıltmak amaçla mı konmuş bir seçenek otobüs biletinde öğrencilere indirim yapılırken İDO'da neden öğrenciyle tam aynı fiyat.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 365görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ido Bilet İptali

Merhaba ıdo bilet aldık. Araçlı seçtiğimiz halde bilet alırken sistemde hata oldu araç olmadı. Bileti iptal etmek istediğimde promosyon bileti aldığımızı söylediler iptal yapamadığımızı söylediler Ancak İDO sitesinde bilet alma yerinde promo-eco bilet yazıyor ama bilet yerinde bilet iptal edilmez y...

Devamını oku
Ido Bilet İptali
profile
Ece
  • 236görüntüleme
  • 1 hafta önce

İdo'dan Bilet Aldık, İptal Edilmiyor, Değiştirilmiyor

Yanlış aldığımız bileti iptal edemiyoruz. Daha on dakika önce aldık, araçsız olduğunu fark edip hemen iptal etmek istedik. İptal olmadığını söylediler. O zaman araç ekleyelim dedik, böyle bir şey olmadığını söylediler. Kısaca 250 liramız yandı. Ve çözüm olarak hiçbir şey sunulmadı. Böyle bir şey ola...

Devamını oku
profile
  • 433görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İDO Yenikapı Bandırma Arabalı Seferleri

Arabalı Yenikapı Bandırma ve Mudanya seferlerini yeniden hayata geçirmek ve düzenlenmesini istiyoruz. Artan maliyetlere rağmen kamu yararını da göz önünde bulundurmalısınız. Okulların kapandığı bu sezon döneminde konu tekrar acil olarak gündeme alınmalı.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 766görüntüleme
  • 1 hafta önce

İDO Onlarca Yıldır Var Olan Yenikapı Bandırma Arabalı Vapur Kaldırma

Ekim ayına kadar İDO ile Bandırma feribotu arabalıyı kullanabiliyorduk. Ama artık arabalı feribot yok kaldırılma sebebi? 15 Haziran 2022 Yenikapı- Yalova araçlı feribot araç artı şoför 250 TL. Yenikapı Bandırma 500 olsa vereceğim. Niye zarar ediyor diyerek çekiliyorsun. 

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 680görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İdo Yenikapı Bandırma Arabalı Vapur Seferleri

İdo Yenikapı Bandırma arabalı vapur seferlerinin iptali çok kötü. İnsanlar çok uzun süre araç kullanmadığı için kazaların bile önüne geçen, şu akaryakıt fiyatları karşısında çok kıymetli olabilecek bir şeydi. Bir açıklama dahi yapmamaları inanılır gibi değil. Bir şey yapılmalı. Yazıklar olsun.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 366görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İdo İsim Değişikliği Ve Tarih Değişikliği Yapmak Bu Kadar Zor Olmamalı

Yurt dışından iki misafirim gelecekti cenazeleri olduğu için gelmiyorlar bana da belge yollayamadıkları için bende İDO ya ölüm belgesi sunamıyorum istediğim şey çok basit sizlere bunu aktarıyorum verdikleri tek cevap belgesiz işlem yapamıyoruz. Ne istiyorsunuz anlamıyorum bildiğiniz parama el koyuyo...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe İDO, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47

İDO

İDO Hakkında

İDO; 1987 yılında 449 yolcu kapasitesi ile İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde hizmete başlamıştır. Açılımı; İstanbul Deniz Otobüsleri olan İDO, kuruluşundan 10 yıl sonra 490 yolcu ve 94 araç kapasiteli feribotlarla araç taşımacılığına başlamıştır. Yıllar içinde kapasitesini büyüten İDO, 2004 yılına gelindiğinde 588 yolcu ve 112 araç kapasiteli 2 adet hızlı feribotla İDO Pendik-Yalova hattında sefere başlamıştır. 2007 yılında ise; Yenikapı-Bursa hattında sefere başlayan İDO, ulaşımda büyük kolaylıklar sağlamaya her geçen yıl devam etmiştir. 2010 yılında 34 adet yolcu vapuru ve 49 adet iskele, İstanbul Büyükşehir Belediyesi iştiraki olan Şehir Hatları A.Ş.’ye devredilmiştir. 2011 yılında ise İDO özelleştirilmiş ve yönetimi TASS (Tepe-Akfen-Souter-Sera) ortak girişim grubuna devredilmiştir. Günümüzde hala TASS bünyesinde bulunan İDO, sefer hatlarını genişleterek faaliyetlerine devam etmektedir.

İDO Seferleri Hakkında…

İDO seferleri; farklı iskelelerden düzenlenen deniz otobüsü seferlerdir. İDO Yenikapı seferleri; Kadıköy – Yenikapı – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Bandırma, Kadıköy – Yenikapı – Armutlu Tatil Köyü – Armutlu – Kumla – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Marmara – Avşa, Bostancı – Yenikapı – Çınarcık – Esenköy, Yenikapı – Bursa, Yenikapı – Bandırma ve Yenikapı-Yalova güzergahlarındadır. İDO Bursa seferleri ise; Bursa – Yenikapı – Kadıköy, Bursa – Armutlu – Armutlu Tatil Köyü –Yenikapı – Kadıköy, Bursa – Yenikapı şeklindedir. Bu güzergahlardan herhangi birine gideceğiniz zaman ya da Bursa veya Yenikapı üzerinden geçeceğiniz rotalarda İDO seferlerini tercih ederek varmak istediğiniz noktaya daha kısa sürede ulaşabilirsiniz. “Bilet Al” menüsünden gidiş ve varış noktası, tarih bilgilerinizi girerek İDO biletlerini görüntüleyebilir ve size uygun bir saat için bilet seçerek online satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz. Özel günler ve bayramlarda İDO biletleri erken tükenebildiği için öncesinden satın almakta fayda var.

İDO İletişim Kanalları Nelerdir?

İDO, “sürekli artan yolcu memnuniyeti, yolcu ve araç sayısı ile pazarda büyüyerek değerini artıran bir kuruluş olmak” vizyonuyla deniz taşımacılığı hizmetlerinde kaliteyi arttırmayı kendine misyon edinmiştir. Konforlu ve kısa sürede ulaşım hizmeti isteyenlerin tercihi olan İDO; yolcularının, çalışanlarının, tedarikçilerinin, toplumun ve ortaklarının beklentilerini dengeli biçimde karşılamayı amaçlarının temeline oturtmaktadır. İDO seferleri, e-bilet ve bilet işlemleri ya da İDO ile ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda İDO iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. İDO iletişim kanalları arasında; İDO müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma, genel müdürlüğe ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Kayıp eşya durumuyla ilgili olarak ayrıca “Kayıp Eşya” menüsünden gerekli işlemleri yapabilirsiniz. İDO seferleri, İDO seyahati, İDO çalışanları ile ilgili olarak İDO şikayet ve yorumlarınızı ise; sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınladığınız İDO yorumları; hem diğer tüketiciler hem de marka tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de kullanıcıların yazmış olduğu İDO yorum ve şikayetleri inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İDO müşteri hizmetleri numarası nedir?

444 44 36 - 0850 222 44 36 no’lu telefonlardan İDO müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Diğer İDO iletişim kanalları, yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

İDO bilet iptali nasıl yapılır?

İDO bileti iptal ve iade işlemleriniz 0850 222 44 36 numaralı telefondan İDO çağrı merkezine 7/24 ulaşabilirsiniz.

İDO Yenikapı sefer güzergahları nerelerdir?

İDO Yenikapı seferleri; Kadıköy – Yenikapı – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Bandırma, Kadıköy – Yenikapı – Armutlu Tatil Köyü – Armutlu – Kumla – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Marmara – Avşa, Bostancı – Yenikapı – Çınarcık – Esenköy, Yenikapı – Bursa, Yenikapı – Bandırma ve Yenikapı-Yalova güzergahlarındadır. İDO Yenikapı seferleriyle ilgili kullanıcı deneyimlerini incelemek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

İDO ile ilgili daha farklı bir sorum var.

İDO hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.