to read complaints and reviews, or file yours.
Feribot rötarı yüzünden uçak bileti yandı 5 Temmuz 2026 tarihinde İDO’nun Samos–Kuşadası hattındaki feribot seferinde ya...şadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Saat 17:00 kalkış, 18:00 varış görünen sefer için biletim vardı; Kuşadası’ndan da yaklaşık 1 saat 15 dakika mesafedeki İzmir Havalima
Uzun yıllardır İstanbul–Bandırma arabalı feribot hattını kullanan bir vatandaşım. 2022 yılından beri bu hattın tamamen k...aldırılması, araçla seyahat eden bizler için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu hat aktifken yolculuk süremiz kısalıyor, kara yolundaki yoğun trafik önemli ölçüde azalıyor, hem y
İDO’nun online satış kanalı üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihinde Bursa–Kadıköy / Kadıköy–Bursa gidiş dönüş, sabah 08:30 gi...diş ve akşam 17:35 dönüş olmak üzere 2 kişilik bilet satın aldım ve bu işlem için 3.300 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra plan değişikliği nedeniyle aynı gün, yaklaşık 30 dakika içi
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:00 kalkışlı Samos çıkışlı, Kuşadası varışlı İDO feribot seferi için bilet aldık. Ancak ...aradan 1,5 saat geçmesine rağmen feribot hâlâ kalkış yapmadı ve hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Kuşadası’ndan İstanbul’a devam edecek bir yolculuğumuz ve ertesi gün için iş pl
15.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İDO üzerinden Avşa – İstanbul hattı için 15.07.2026 saat 14.00 seferine bilet ...aldım. İşlemi yaparken yanlış tarihte bilet aldığımı fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayarak bileti istediğim tarihe aktarmak istediğimi söyledim. Telefon görüşmesinde tar
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:00 Avşa–Yenikapı seferini yapan İDO deniz otobüsünde yolculuk yapıyorum ve gemide mesci...t bulunmadığını gördüm. Yaklaşık 3,5 saat süren bu yolculukta ibadetimi yerine getiremiyorum ve bu durumdan rahatsızım. Toplu taşıma ile bu kadar uzun süre seyahat eden yolcular i
İDO üzerinden 21–24 Temmuz tarihleri arasında Samos için kapıda vize başvurusu yaptım. Benden istenen tüm evrakları önce... mail yoluyla ilettim, ön onay aldıktan sonra da fiziki olarak evraklarımı gönderdim. Gönderi takip ekranında 240657554967 numaralı kargonun 4 Temmuz günü İDO Kuşadası birimine tes
Yıllardır her yaz düzenli olarak yapılan Kumla seferlerinin bu yaz bir anda kaldırılması sebebiyle ciddi şekilde mağdur ...oldum. Özellikle yaz dönemlerinde İstanbul’a gidiş gelişlerimi bu seferler sayesinde çok daha kolay ve hızlı bir şekilde yapabiliyordum. Kumla seferlerinin kaldırılması İstanbul’a
15 Temmuz 2026 tarihli 08:00 Kuşadası–Samos seferi için Feribotlines üzerinden bilet satın aldım. Hem biletimde hem de F...eribotlines sisteminde sefer saati hâlâ 08:00 olarak görünürken, Kuşadası İDO iskelesinde check-in sırasında, biletimin İDO sisteminde hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın 10:45 sefe
İDO üzerinden haftalar öncesinden Kuşadası’ndan Samos Pythagorion’a 15.07.2026 tarihli, saat 08.30 seferi için online bi...let aldım. Sabah 06.45’te limana gidip sıraya girerek zamanında check-in işlemlerimi yaptım. Ancak ortada ne düzgün bir sıra düzeni ne de işleyen bir sistem vardı, son derece karma
10 Temmuz tarihinde ailemle birlikte tatil amaçlı Avşa’ya giderken ve dönüşte İDO seferlerini kullandım. Hem gidiş hem d...önüş bilet fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu gördüm. Buna ek olarak, belli bir yaştan sonraki çocuklar için de neredeyse yetişkinle aynı ücret tarifesi uygulanması bizi çok zorlad
Her sene Haziran ayında açılan İDO Yenikapı–Kumla hattının bu yıl çalışmıyor olmasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Arm...utlu'ya kadar gelen deniz otobüsünün Kumla’ya devam etmemesi sebebiyle, İstanbul’dan Kumla’ya gidebilmek için önce Yalova’ya, oradan Gemlik’e, en son da Küçükkumla'ya arabayla binm
16 Haziran 2026 tarihinde İDO üzerinden Yalova–Pendik seferi için bilet aldım. Ancak 19.30’da feribot iskelesine gittiği...mde kare kodu okuttuğumda görevli, bilet yönünün yanlış olduğunu, geçiş yapabilmem için yeniden bilet almam gerektiğini söyledi. Ben de talimatları doğrultusunda doğru yön için tek
Feribotline üzerinden, İDO firmasına ait 12.07.2026 tarihli saat 17.00 Samos–Kuşadası seferi için yaklaşık 4 ay önce gid...iş–dönüş biletimizi aldık. 12 kişilik bir grubuz, aramızda çocuklar da olduğu için dönüş günü olası pasaport kuyruğunu da düşünerek 15.30 gibi limanda hazır bulunduk ve yaklaşık 40
13 Temmuz 2026 tarihinde İDO mobil uygulaması üzerinden saat 16:00 Pendik–Yalova seferi için bilet aldım. Ancak bileti y...anlışlıkla ters yönde aldığımı fark edince, hemen çağrı merkezini arayarak bu hatanın düzeltilmesini talep ettim. Görüşmede, 549 TL’ye aldığım biletin yönünün değiştirilemeyeceği,
İDO Deniz Taşımacılık online kanalı üzerinden 11 Temmuz 2026 saat 22.00 seferi için Yalova – Pendik hattına bilet almak ...isterken, anlık bir dalgınlıkla sistem üzerinden ters yön olan Pendik – Yalova bileti satın aldığımı fark ettim. İlgili biletin PNR numarası fwspm8 olup, bu bilet için 588 TL ödeme
Black Friday kampanyası kapsamında 09.11.2025 tarihinde İdo’dan Samos, Turyol’dan ise Sakız için gidiş–dönüş açık bilet ...satın aldım. Satın alma sonrasında bilet onaylarım ve PNR/voucher numaralarım e-posta adresime başarıyla ulaştı; örneğin Sakız bileti için fl3414294 numaralı kaydım bulunuyor. Ödem
12 Temmuz Pazar günü İDO ile Kuşadası – Samos hattında saat 17.00 feribot seferi için bilet aldık, elimde ilgili voucher...a ait 1978838 numarası ve 6576556 bilet numarası bulunuyor. Biniş saati olarak 16.15 gösterilmesine rağmen feribotun 18.30’da kalkması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik. Gemi
İDO’nun İstanbul–Bandırma hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Yaklaşık iki haftada bir gidiş–dönüş yapıyorum v...e her seferimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Biletlerimizi mevcut deniz otobüsünün koltuk planına göre seçmemize rağmen, çoğu zaman son anda farklı bir deniz otobüsü sefere veriliy
18 Haziran 2026 tarihli, saat 19.45 Yalova–Yenikapı seferi için yanlış yönde bilet aldım. Aynı tarih ve aynı saat için, ...aracım plakalı olduğu halde bir de doğru yön bileti aldım; zaten aynı araçla aynı saatte iki farklı hatta seyahat etmem mümkün olmadığı için yanlış aldığım bilet hiç kullanılmadı.
Bugün Yalova–Eskihisar hattında yaptığım sefer sırasında feribotta bulunan bir seyyar satıcı, aracımın kapısına kadar da...yanıp erik satmaya çalışarak beni rahatsız etti. Satın almak istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarcı ve rahatsız edici bir şekilde kapıya kadar gelip zorlayıcı bir tavır sergiledi.
11.07.2026 tarihinde eşimi, kızımı ve arkadaşlarımı İDO ile şehirlerarası yolculuğa uğurlamak için İDO Yenikapı İskelesi... girişine geldim. Yolcuların valizlerini peron girişine kadar taşımam gerektiği için aracımdan kısa süreliğine de olsa uzaklaşmak zorunda kaldım. Ancak iskele girişinde araçlar iç
İstanbul Pendik‑Yalova seferini yapan İDO feribotuna 11 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00 için bilet aldık. Ancak geldiğim...izde feribotun arızalandığını, bu nedenle saat 15.00'da hareket edeceğini söylediler. Bizim işimiz acil olduğundan bileti iptal ettirmek istedik. Görevli bayan bileti bizden alıp i
15.07.2026 tarihli, saat 20.00 Marmara–Yenikapı İDO seferim tarife değişikliği sebebiyle iptal edildi. Buna rağmen siste...mde biletim hâlâ aktif görünüyor ve ne online kanaldan ne gişeden ne de çözüm merkezinden iptal ya da değişiklik işlemi yapılamıyor. Bilet numaram WYJKM8’tir. Biletimi alırken ola
İDO; 1987 yılında 449 yolcu kapasitesi ile İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde hizmete başlamıştır. Açılımı; İstanbul Deniz Otobüsleri olan İDO, kuruluşundan 10 yıl sonra 490 yolcu ve 94 araç kapasiteli feribotlarla araç taşımacılığına başlamıştır. Yıllar içinde kapasitesini büyüten İDO, 2004 yılına gelindiğinde 588 yolcu ve 112 araç kapasiteli 2 adet hızlı feribotla İDO Pendik-Yalova hattında sefere başlamıştır. 2007 yılında ise; Yenikapı-Bursa hattında sefere başlayan İDO, ulaşımda büyük kolaylıklar sağlamaya her geçen yıl devam etmiştir. 2010 yılında 34 adet yolcu vapuru ve 49 adet iskele, İstanbul Büyükşehir Belediyesi iştiraki olan Şehir Hatları A.Ş.’ye devredilmiştir. 2011 yılında ise İDO özelleştirilmiş ve yönetimi TASS (Tepe-Akfen-Souter-Sera) ortak girişim grubuna devredilmiştir. Günümüzde hala TASS bünyesinde bulunan İDO, sefer hatlarını genişleterek faaliyetlerine devam etmektedir.
İDO seferleri; farklı iskelelerden düzenlenen deniz otobüsü seferlerdir. İDO Yenikapı seferleri; Kadıköy – Yenikapı – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Bandırma, Kadıköy – Yenikapı – Armutlu Tatil Köyü – Armutlu – Kumla – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Marmara – Avşa, Bostancı – Yenikapı – Çınarcık – Esenköy, Yenikapı – Bursa, Yenikapı – Bandırma ve Yenikapı-Yalova güzergahlarındadır. İDO Bursa seferleri ise; Bursa – Yenikapı – Kadıköy, Bursa – Armutlu – Armutlu Tatil Köyü –Yenikapı – Kadıköy, Bursa – Yenikapı şeklindedir. Bu güzergahlardan herhangi birine gideceğiniz zaman ya da Bursa veya Yenikapı üzerinden geçeceğiniz rotalarda İDO seferlerini tercih ederek varmak istediğiniz noktaya daha kısa sürede ulaşabilirsiniz. “Bilet Al” menüsünden gidiş ve varış noktası, tarih bilgilerinizi girerek İDO biletlerini görüntüleyebilir ve size uygun bir saat için bilet seçerek online satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz. Özel günler ve bayramlarda İDO biletleri erken tükenebildiği için öncesinden satın almakta fayda var.
İDO, “sürekli artan yolcu memnuniyeti, yolcu ve araç sayısı ile pazarda büyüyerek değerini artıran bir kuruluş olmak” vizyonuyla deniz taşımacılığı hizmetlerinde kaliteyi arttırmayı kendine misyon edinmiştir. Konforlu ve kısa sürede ulaşım hizmeti isteyenlerin tercihi olan İDO; yolcularının, çalışanlarının, tedarikçilerinin, toplumun ve ortaklarının beklentilerini dengeli biçimde karşılamayı amaçlarının temeline oturtmaktadır. İDO seferleri, e-bilet ve bilet işlemleri ya da İDO ile ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda İDO iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. İDO iletişim kanalları arasında; İDO müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma, genel müdürlüğe ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Kayıp eşya durumuyla ilgili olarak ayrıca “Kayıp Eşya” menüsünden gerekli işlemleri yapabilirsiniz. İDO seferleri, İDO seyahati, İDO çalışanları ile ilgili olarak İDO şikayet ve yorumlarınızı ise; sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınladığınız İDO yorumları; hem diğer tüketiciler hem de marka tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de kullanıcıların yazmış olduğu İDO yorum ve şikayetleri inceleyebilirsiniz.
