Toplam çözüm sayısı
..

İDO

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.315

İDO
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.258 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 9görüntüleme
  • 21 saat önce

İDO Pandemi Yasaklarını Hiçe Sayıyor Almasaydınız Oldu Resmen

23 nisanda aldığımız bileti iptal etme şansımız yok ne ileri tarihte sefer var. Erteleme şansımız yok çünkü sefer bilgisi yok ne yapalım para yansın İDO ya hediye mi edelim erteleyelimde sefer yok pandemi yasaklar bizim elimizde değil ki anlamıyorum. Hafta içi şehirler arası yasak diyor

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Pandemi Döneminde İDO Feribotlarında Nasıl Yiyecek Satabiliyor?

Ülkemizde pandemi var. İnsanlar, cenazelerini layıkıyla def edemiyorlar bile. Ama İDO’da, havalandırma ile nefes aldığımız bir yerde, topu topu 1.5-2 saatlik yolculuk sırasında sırf para kazanmak için millete yiyecek satıyorlar. O insanlar maskelerini çıkarıp yemek yiyecekse biz neden maske takıyoru...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

İDO Seferlerinde Ne Maske Ne Mesafe

13.04.2021 tarihinde katıldığım Yenikapı Bursa seferinde yemek alanı ayrılmamış olması ve büfelerin sürekli satış yapmaları nedeniyle sürekli maskesiz olan yolcular mevcuttu. Tam kapasite yolcu alınan bir taşıtta çay kahve bahanesiyle sürekli maskesiz bulunmak kabul edilemez. Kimseyi umursamayan ted...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

İdo Bostancı Dış Hatlar Kötü Davranış

İstanbul'daki dış hatlar bekleme bölümüne 8.30'da girmek istedim almadılar. Müşteri hizmetlerini aradım saat 9 'da işleme başladıklarını söylediler saat 9' da girmek istediğimde oradaki güvenlikler İDO'nun feribotu beklemek için olan alanında beklememe izin vermediler. Beni kovarcasına dışarı çıkma...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İDO Biraz İnsanlara Değer Ver

İDO dan aldığım 07:45 Yalova biletini internetten aldım. Vapura bindiğimde beni otomatik olarak balkon kısmına atmış buz gibi hava var dışarıda ve oturma yeri metal o ayarı bir soğuk. Ortam buz gibi yolculuk siz hayal edin. Yaşça daha büyük insanlar ve çocuklar da vardı. İnsana verilen değer bu mu y...

İDO Biraz İnsanlara Değer Ver
İDO Biraz İnsanlara Değer Ver
İDO Biraz İnsanlara Değer Ver
+1
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

İDO HES Kodu Yanlış Olduğu İçin Bileti İptal Etmek

08.04.2021 'de akşama 18.00 de Bursa Mudanya'dan bileti aldım Mudanya'ya geldiğim zaman internetten bileti aldığım için HES kodunu yanlış girdim. Tam biniş esnasında güvenlik güçleri bunu fark etti ve bilet HES kodu yanlış olduğunu söylediler ben de bileti düzeltmek için gişeye gittim. Bana bu bilet...

profile
  • 19görüntüleme
  • 5 gün önce

Ido Biletlenmeyen Ücret Çekimi

Bugün ıdo uygulaması üzerinden 19:00 Yalova - Pendik seferine bilet almak için işlem yapmaya çalıştım. Uygulama, ödeme kısmında takıldı ve biletim oluşmadı. Fakat kartımdan ücret çekilmiş. VakıfBank- Provizyon no: 383426 Biletim uygulamada görünmediği için gemiye alınmadım. Ücretin iadesini rica ede...

profile
  • 68görüntüleme
  • 1 hafta önce

İDO Sirkeci Harem Vapur

İDO deniz otobüslerinin Harem Sirkeci hattını çift yönlü olarak h. İçi düzenli olarak kullanmaktayım. Salgının tavan yaptığı bu zor günlerde el çantalarımız, cep telefonlarımız güvenlikler tarafından son derece pis ve herkesin temas ettiği cihazlara bırakılmak zorunda bırakılıyoruz. Kronik astım ha...

profile
  • 90görüntüleme
  • 1 hafta önce

İdo'da Maske Kurallarının Hiçe Sayılması

İdo 5 Nisan 2021 11.35 Kadıköy- Bursa Deniz otobüsünde terminalde anons yapıyorlar deniz otobüsünde yemek içmek yasaktır diye. İçeride satış yapılıyor. Yiyen içen bir sürü insan var. Görevli görmezden geliyor. Terminaldeki açık bekleme yerinde sigara içilmez yazıyor. İki bayan sigaralarını tüttürüyo...

profile
  • 100görüntüleme
  • 1 hafta önce

İDO İlgisizliği Ve Sefer Saati Değiştirmeme

İstanbul Mudanya feribotuna bilet aldık malum İstanbul. Trafiği ve yağış nedeniyle 5 dakika arayla seferi kaçırdım hemen çağrı merkezini aradım sefer saatini değiştirdiler diye yardımcı olamayacaklarını söylediler para iadesi de yok tabi daha sonra feribottaki amirliği gidip bu konuda yardımcı olmal...

İDO İlgisizliği Ve Sefer Saati Değiştirmeme
profile
  • 206görüntüleme
  • 1 hafta önce

İDO Para İadesi Edilmedi Mağdur Kaldım

Merhaba 44C2KL PNR numarası ile 02 nisan itibari saat18 00 daki hareket edecek feribota Bursa için bilet aldım 3 saat erken yola çıkmama rağmen İstanbul trafiğinden çıkamadım yarım saatlik yolda mağdur kaldım. Maalesef feribot sefer saatine yetişemedim son paramı kullandım ben kendi aracımla mağdur ...

İDO Para İadesi Edilmedi Mağdur Kaldım
İDO Para İadesi Edilmedi Mağdur Kaldım
profile
  • 134görüntüleme
  • 1 hafta önce

İDO Yiyecek İçecek Satışı

Yenikapı Mudanya arası hızlı feribotla yolculuk yapıyorum. Yüzde en az 55-60 kapasite dolu küçücük kapalı bir ortamda, 1saat 40 dakika yolculukta, seyyar şekilde yiyecek içecek satışı yapıldı. Ve maalesef yolcuların yaklaşık yarısı bir şeyler yedi-içti. Bu ortamda bu şekilde maskeleri çıkarmayı sağl...

İDO Yiyecek İçecek Satışı
profile
  • 163görüntüleme
  • 1 hafta önce

İDO Personel Eğitimsizliği

02.04.2021 saat 7.30 Mudanya, Yenikapı seferi HES kodu kontrolü yapan bayan arkadaş babamla yaptığımız her seyahatte 1957 doğumlu olan babama bu yaştakiler seyahat edebiliyor mu diye soruyor bizde artık öğrenin şu an zaten hiçbir yasa seyahat kısıtlaması yok tavrınız can sıkıcı olduğunu söyledik ve ...

profile
  • 272görüntüleme
  • 1 hafta önce

İDO Feribot Aracının Onayım Alınmadan Değiştirilmesi

Yenikapı'dan Yalova 'ya aldığım arabalı vapur sefer saatine 24 saatten az kala değiştirilerek kapalı feribota çevrilmiş. Arabanın içinde kalamıyoruz. Covid nedeniyle açık feribot tercih etmiştim. 2.5 yaşında çocuğum var ve maske takamıyor. Sağlık güvenliğimiz nedeniyle biletimin açık bir feribota ve...

profile
  • 155görüntüleme
  • 1 hafta önce

İDO Yalova-Pendik Seferi Niye Yok?

İdo Yalova'dan Pendik'e bilet aldım. Saat 12:02 de geldim. Bileti saat 13:00'a kesmesi gerekirken 14:00'a kesilmiş gördüm. Sorduğumda 13:00'da seferimiz yok dendi. Hangi mantıkla yok hiçbir açıklama yok. Hizmet anlayışı bu mu? Bu kadar insanı mağdur etmeye ne hakkınız var?

İDO Yalova-Pendik Seferi Niye Yok?
profile
  • 230görüntüleme
  • 1 hafta önce

İDO Bilet İptali Gerçekleşmiyor.

Merhaba; Cuma günü için 19.20 saatindeki feribot için bilet aldık ama hafta başında maalesef cumartesi günü sokağa çıkma yasağı getirildi. Aldığım bilet iptal edilemeyen bilet ama şartlar bizden kaynaklı değil. Bileti kullanamayacağız. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şey yapılamayacağı söylen...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
İDO
ile
Galafx
İDO
ile
İdolFX

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

İDObugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
İDO henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

İDO

İDO Hakkında

İDO; 1987 yılında 449 yolcu kapasitesi ile İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde hizmete başlamıştır. Açılımı; İstanbul Deniz Otobüsleri olan İDO, kuruluşundan 10 yıl sonra 490 yolcu ve 94 araç kapasiteli feribotlarla araç taşımacılığına başlamıştır. Yıllar içinde kapasitesini büyüten İDO, 2004 yılına gelindiğinde 588 yolcu ve 112 araç kapasiteli 2 adet hızlı feribotla İDO Pendik-Yalova hattında sefere başlamıştır. 2007 yılında ise; Yenikapı-Bursa hattında sefere başlayan İDO, ulaşımda büyük kolaylıklar sağlamaya her geçen yıl devam etmiştir. 2010 yılında 34 adet yolcu vapuru ve 49 adet iskele, İstanbul Büyükşehir Belediyesi iştiraki olan Şehir Hatları A.Ş.’ye devredilmiştir. 2011 yılında ise İDO özelleştirilmiş ve yönetimi TASS (Tepe-Akfen-Souter-Sera) ortak girişim grubuna devredilmiştir. Günümüzde hala TASS bünyesinde bulunan İDO, sefer hatlarını genişleterek faaliyetlerine devam etmektedir.

İDO Seferleri Hakkında…

İDO seferleri; farklı iskelelerden düzenlenen deniz otobüsü seferlerdir. İDO Yenikapı seferleri; Kadıköy – Yenikapı – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Bandırma, Kadıköy – Yenikapı – Armutlu Tatil Köyü – Armutlu – Kumla – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Marmara – Avşa, Bostancı – Yenikapı – Çınarcık – Esenköy, Yenikapı – Bursa, Yenikapı – Bandırma ve Yenikapı-Yalova güzergahlarındadır. İDO Bursa seferleri ise; Bursa – Yenikapı – Kadıköy, Bursa – Armutlu – Armutlu Tatil Köyü –Yenikapı – Kadıköy, Bursa – Yenikapı şeklindedir. Bu güzergahlardan herhangi birine gideceğiniz zaman ya da Bursa veya Yenikapı üzerinden geçeceğiniz rotalarda İDO seferlerini tercih ederek varmak istediğiniz noktaya daha kısa sürede ulaşabilirsiniz. “Bilet Al” menüsünden gidiş ve varış noktası, tarih bilgilerinizi girerek İDO biletlerini görüntüleyebilir ve size uygun bir saat için bilet seçerek online satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz. Özel günler ve bayramlarda İDO biletleri erken tükenebildiği için öncesinden satın almakta fayda var.

İDO İletişim Kanalları Nelerdir?

İDO, “sürekli artan yolcu memnuniyeti, yolcu ve araç sayısı ile pazarda büyüyerek değerini artıran bir kuruluş olmak” vizyonuyla deniz taşımacılığı hizmetlerinde kaliteyi arttırmayı kendine misyon edinmiştir. Konforlu ve kısa sürede ulaşım hizmeti isteyenlerin tercihi olan İDO; yolcularının, çalışanlarının, tedarikçilerinin, toplumun ve ortaklarının beklentilerini dengeli biçimde karşılamayı amaçlarının temeline oturtmaktadır. İDO seferleri, e-bilet ve bilet işlemleri ya da İDO ile ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda İDO iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. İDO iletişim kanalları arasında; İDO müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma, genel müdürlüğe ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Kayıp eşya durumuyla ilgili olarak ayrıca “Kayıp Eşya” menüsünden gerekli işlemleri yapabilirsiniz. İDO seferleri, İDO seyahati, İDO çalışanları ile ilgili olarak İDO şikayet ve yorumlarınızı ise; sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınladığınız İDO yorumları; hem diğer tüketiciler hem de marka tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de kullanıcıların yazmış olduğu İDO yorum ve şikayetleri inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İDO müşteri hizmetleri numarası nedir?

444 44 36 - 0850 222 44 36 no’lu telefonlardan İDO müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Diğer İDO iletişim kanalları, yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

İDO bilet iptali nasıl yapılır?

İDO bileti iptal ve iade işlemleriniz 0850 222 44 36 numaralı telefondan İDO çağrı merkezine 7/24 ulaşabilirsiniz.

İDO Yenikapı sefer güzergahları nerelerdir?

İDO Yenikapı seferleri; Kadıköy – Yenikapı – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Bandırma, Kadıköy – Yenikapı – Armutlu Tatil Köyü – Armutlu – Kumla – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Marmara – Avşa, Bostancı – Yenikapı – Çınarcık – Esenköy, Yenikapı – Bursa, Yenikapı – Bandırma ve Yenikapı-Yalova güzergahlarındadır. İDO Yenikapı seferleriyle ilgili kullanıcı deneyimlerini incelemek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

İDO ile ilgili daha farklı bir sorum var.

İDO hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.