to read complaints and reviews, or file yours.
01.11.2026 tarihinde saat 18:30’da Bursa (Güzelyalı / Mudanya) – İstanbul (Kadıköy) seferinizde, PNR kodu B3NLJK olan bi...letimle yolculuk yaptım. Sefer saati akşam namazı vaktine denk geldiği için gemi içerisinde ibadetimi yerine getirmek istedim ancak görevli personele sorduğumda gemide mescit ya da
29 Kasım günü saat 07.45 Bandırma – Yenikapı seferi için İDO’dan online olarak tek kişilik, 1065 TL tutarında bilet aldı...m. Yolculuğu abimler sizden aldığı için bir önceki sefere geçmek istedik. Ben de 29 Kasım sabahı saat 06.58’de arama yaptım ve aynı zamanda online sistem üzerinden bileti iptal ett
25.10.2026 tarihinde saat 08.24’te İDO’nun internet sitesi üzerinden Yalova–Yenikapı hattında 17:45 seferi için eco pake...tli, PNR kodu 5kpsxl olan bileti 3.100 TL ödeyerek satın aldım. Satın alım aşamasında ekranda bana açıkça sefer erteleme ve iptal hakkım olduğu yazılı olarak gösterildi, bu bilgile
İDO’nun Yenikapı–Yalova hattı için 24.10.2026 günü saat 17.45 seferine Turna.com mobil uygulaması üzerinden 1.652 TL tut...arında bilet satın aldım. Bileti yanlış tarihe aldığımı fark edince, seferin başlamasına 24 saatten fazla süre varken iade talebinde bulundum. Hem Turna.com üzerinden hem de İDO t
30 Temmuz 2025 tarihinde İDO’dan tek kişilik yaklaşık 2.000 TL tutarında Rodos–Fethiye bileti aldım. 17.30’da gerçekleşm...esi gereken seferin, 17.00’de başka bir firma ile yapılacağı bilgisini bana sadece 16.49’da ilettiler. Bu kadar kritik bir değişikliğin sefer saatine dakikalar kala haber verilmesi
21 Ekim Çarşamba günü saat 09:45 Yalova–Yenikapı seferi için P*CU*L PNR numaralı rezervasyonla 7 adet bilet satın aldım.... Sonrasında işim çıktığı için seyahate çıkamayacağım belli oldu ve biletlerimi iptal ettirmek istedim. Ancak biletlerimin promosyon kategorisinde olduğu gerekçesiyle iptal talebim
14.10.2026 tarihli Rodos – Fethiye seferi için İDO’dan bilet almışken, seferin iptal edildiğini 13.10.2026 tarihinde SMS... ile öğrendim. Planımı tamamen bu sefer üzerine yapmıştım ve iptal bilgisi seyahate çok kısa süre kala verildiği için ciddi mağduriyet yaşadım. Seferin iptali nedeniyle Türkiye’ye
İDO’nun web sitesi üzerinden Yalova–Yenikapı hattı için 12.10.2026 tarihine, toplam 1500 TL tutarında bilet satın aldım.... Bilet alımı sırasında hatalı şekilde yanlış tarih seçtiğimi sonradan fark ettim ve satın almadan yaklaşık 3 saat sonra iptal talebinde bulundum. Buna rağmen İDO, talebimi yalnızc
İDO’nun özellikle Yalova – Yenikapı deniz otobüsü seferlerinde iptal bilgilendirilmesindeki gecikmeden dolayı ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Armutlu – Yenikapı seferleri genelde önceden iptal olarak sisteme düşerken, Yalova – Yenikapı seferlerinin çoğu zaman feribotun kalkışına çok az süre kala iptal e
İDO’dan 16 Ekim 2026 Cuma günü saat 18:30 Bursa’dan Yenikapı’ya gidiş, 18 Ekim 2026 Pazar günü saat 17:20 Yenikapı’dan B...ursa’ya dönüş olacak şekilde 1 kişilik bilet satın aldım. Satın alma işleminden sonra telefonuma “Biletleme işleminiz başarı ile tamamlanmıştır. Mobil biniş kartınızı görmek için t
İDO İstanbul Deniz Otobüsleri Sanayi Ticaret aş ile yaşadığım bir iade sorunu hakkında yazıyorum. Kendim ve ailem için A...kçay–Midilli seferi için bilet satın aldım. Sefer günü sabah check-in yaptırırken eşim ve kendimin işlemlerinde herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak kızım için aldığım bilet kontrol
9 Ekim 2026 Cuma günü Bostancı–Avşa Adası hattında saat 18.30 seferi için İDO’dan Economy sınıfı, toplam 1.615 TL tutarı...nda bilet satın aldım. Aynı gün acil bir program değişikliği nedeniyle saat 17.00 civarında bileti iptal etmek istedim. Sefer saatine 1 saatten fazla süre olmasına ve biletimin şar
09.10.2026 tarihinde İDO mobil uygulaması üzerinden Pendik–Yalova hattı için bilet satın aldım. İş çıkışı saat 18:00 civ...arında İstanbul Ataşehir’den yola çıkmıştım ve trafikteyken uygulamadan biletimi almak istedim. Aslında 19:00 seferini almam gerekirken, trafik yoğunluğunun da etkisiyle yanlışlıkl
Bugün ve daha önceki tüm Eskihisar – Topçular seferlerimde İDO gemilerinde ibadet ihtiyacımı karşılayabileceğim bir mesc...it olup olmadığını sordum. Görevliler her seferinde gemilerde mescit olmadığını, bir köşede herkesin ayakkabıyla bastığı yere seccade serip orada namaz kılmam gerektiğini söylüyor.
İDO’nun 27 Eylül 2026 tarihli Yalova–Yenikapı seferinde, Mehmet Yeğenoğlu adına kesilmesi gereken bilete ait faturam hâl...â tarafıma ulaşmadı. E-fatura mükellefi olan ve ayda 500’den fazla fatura alan bir kurum olarak tüm faturalarımı diğer firmalardan otomatik şekilde sorunsuz alabiliyorum, yalnızca
"Teşekkürler"
3 Ekim 2026 tarihinde saat 09:25’te yapılması planlanan Kadıköy–Bursa İDO s...eferi, olumsuz hava koşulları gerekçesiyle iptal edildi. Bu sefer için 744
İDO’nun Bandırma – Kadıköy hattında son birkaç gündür yaşanan sefer iptallerinden şikayetçiyim. Bandırma’dan Kadıköy’e 1...5.30 seferi hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edilirken, aynı gün aynı denizde bu kez Kadıköy’den Bandırma’ya 19.00 seferinin yapılacak olması bana tutarsız geliyor. Aynı de
03.10.2026 tarihinde saat 19.00 seferinde İDO’ya ait R**** T***** E****** gemisinde yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasınd...a hem temizlik hem de genel düzen açısından son derece rahatsız edici durumlarla karşılaştım. Gemideki erkekler tuvaleti çok kötü durumdaydı, tuvalet kağıtları yoktu ve yerler pis
Eşim adına İDO üzerinden Avşa–Yenikapı hattında 20 Ekim tarihli saat 16:00 seferi için ekonomi sınıfından bilet aldık. E...şimin işi çıktığı için aynı yolculuğu cumartesi günü için yeniden satın aldık ve elimizde olan pazar günkü bileti iptal ettik. İptal sırasında bize, bilet tutarının %10 kesinti yap
İstanbul’a ilk kez gezmeye gittiğim gün, 29 Ağustos’ta, Avrupa yakasında İDO noktasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Arkadaşlarıma tekne turu yapacağımızı söyleyerek sohbet ederken, yanlış yönlendirme sonucu bu alana girmiş bulunduk ve bana tekne turu için bilet kesildi. Ardından a
Demin yazdım. Eniştemin 26 Ağustos 2026 saat 07.40 Çınarcık-Yenikapı seferini yapacak olan deniz otobüsü teknik arızadan... dolayı 1,5 saat ertelenmesi nedeniyle aynı gün Londra'ya dönüş için İstanbul hava limanında 12.15'te check-in yapması gereken eniştem mecburen 09.00 Yalova-Pendik feribotunu kulla
Uzun süredir İDO’yu kullanan bir yolcu olarak 17 Eylül saat 14:50 Kadıköy – İhlas Armutlu seferiniz ve 21 Eylül dönüş se...ferinizle ilgili yaşadığım koltuk değişikliği sorununu belirtmek istiyorum. Gidiş ve dönüş seferlerimde özellikle üst kat cam kenarından, 6 kişilik grubumuz için koltuk seçimi yapt
İDO üzerinden 21.09.2026 tarihinde saat 15:45 Yalova–Yenikapı seferi için gltpmc PNR numaralı bileti, S*** T*** adına sa...tın aldım. Hatanın farkına bileti aldıktan yalnızca yaklaşık 5 dakika sonra vardım ve vakit kaybetmeden İDO Çağrı Merkezi ile iletişime geçerek durumu bildirdim. 20.09.2026 tarihin
İDO (İstanbul Deniz Otobüsleri), deniz yoluyla yolcu ve araç taşımacılığı alanında faaliyet gösteren bir ulaşım işletmesidir. Başta Marmara Denizi olmak üzere belirlenen hatlarda feribot, deniz otobüsü ve araba vapuru seferleri düzenlemektedir.
İDO ile gerçekleştirdiğiniz seyahatlere ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
