çağrı merkezi

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemi dondurmak istiyorum ancak 24 saattir bunu gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada sözleşme dondurma ile ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor, çağrı merkezini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 0850 202 2020 olan numaradır. Söz...

Merhaba, Aksa Doğalgaz tarafından adresini birazdan paylaşacağım ve 2025 yılında sattığım evin ilk bağlantı anlaşması benim üzerimde olmasından dolayı (11.07.2013) güncel olarak şu anda oluşan kaçak kullanım bedelini Aksa bana fatura ediyor. Evin adresi aksa sistemde gözüken: Görükle Mah. Koza Ca...

Dyson Hot+Cool Formaldehyde filtreli hava temizleyici cihazımı, üzerinde ünlem işareti çıkması nedeniyle servisinize gönderdim. Servis tarafından cihazın ana kartının yandığı, bu modelin artık üretimde olmadığı ve tarafıma %70 indirimle yeni bir hava temizleyici satın alabileceğim bilgisi verildi. ...

Ziraat Bankası Sivas Merkez Şubesi nezdindeki hesabımdan, 16 Mart gecesi saat 03.00 sularında, bilgim ve onayım dışında 3.500 TL tutarında “banka kartı borcu tahsilatı” şeklinde bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bana ait olmayan b...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargom 10.03.2026 tarihinden bu yana hareket etmiyor ve sistemde üç gündür hiçbir güncelleme görünmüyor. Gönderim teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo hareketlerinin durması üzerine PTT çağrı merkezi ile görüştüm ancak ...

4 Aralık’ta evlendikten sonra soy isim değişikliği nedeniyle Kuveyt Türk Katılım Bankası Beşiktaş şubesine başvurdum. Şubede kredi kartımın basılacağı, hesap (ATM) kartım için ise çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi. Aynı gün çağrı merkezini arayarak adres bilgilerimi verdim ve ATM kartı taleb...

Merhabalar, Ordu Altınordu Aksa Doğalgaz firması 5106****30 abonesiyim. Gaz açılışı için 12.03.2026 tarihinde Şahincili Mahallesi Beyaz Şehir Konutları, Polatlı Şehitleri Caddesi, 54/C/5 numaralı adrese başvuruda bulundum. 13.03.2026 tarihinde ev sahibi olduğum için evde tüm kontroller yapılmasına ...

06.03.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndaki ek hesap borcumu yapılandırmak için çağrı merkezi üzerinden anında kredi başvurusu talebi açtım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme” aşamasında görünüyordu, herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Kıbrıs’t...

Halkbank Düzce Akçakoca şubesinde bir hesabım bulunuyor ve bu hesap üzerinden 2016 yılında HGS açtırmıştım. Aracımın satış işlemini 2 Mart 2026 tarihinde tamamladığım için HGS’yi iptal ettirdim ve HGS etiketinde kalan bakiyenin aynı şubedeki hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu işlem için Halk...

Referans Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortama rağmen 11 Mart 2026 tarihinde Medicana İzmir Hastanesi’ndeki tüm tetkiklerim sigorta tarafından reddedildi. Bir yıllık sigorta primi ödediğim halde, bir günde neredeyse ödediğim yıllık prim kadar, yaklaşık 25 bin TL’yi cebimden ödedim. M...

Daikin Isıtma ve Soğutma Sistemleri San. Tic. A. Ş’den Airfel LTXM35N 12.000 BTU klima satın aldım ve Temmuz 2025’te İstanbul Eyüpsultan’daki evime kurulum için yetkili servis yönlendirildi. Klima ilk çalıştırma sırasında iç üniteden aşırı derecede gürültü gelmeye başladı. Gelen teknisyene klimadaki...

TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi 2 aydır bir türlü gerçekleşmedi. Çağrı merkezi üzerinden nakil talebi oluşturdum, yeni adresim Adıyaman Merkez olarak sisteme işlendi, ancak aradan geçen zamana rağmen bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...

İş Bankası nezdindeki adıma, bilgim ve talebim dışında kredi kartı tanımlandığını bugün fark ettim. Herhangi bir başvurum olmamasına rağmen tarafıma haber verilmeden kart açılması nedeniyle ciddi güven sorunu yaşamaktayım ve bankalar arası risk doğduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak çağrı mer...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için uzun süredir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. Çağrı merkezini her aradığımda tam müşteri temsilcisine bağlanacağım anda telefon yüzüme kapanıyor ve görüşme sonlanıyor. Aynı durum her aradığımda tekrar ediyor...

23.01.2026 tarihinde Ray Sigorta üzerinden Kocaeli Gebze’de hasar dosyam açıldı, 09.03.2026 tarihinde ise dosyamın kapandığı bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen yaklaşık 70.000 TL tutarındaki ödemem hâlâ yapılmadı ve dosyamın hâlâ incelemede olduğu söyleniyor. Hasar dosya ...

QNB Sigorta bünyesindeki tamamlayıcı sağlık sigortam, önceki iş yerim kapsamında bulunmaktaydı ve şu an poliçem artık aktif değildir. Yeni iş yerimde yapılacak sigorta işlemlerinde kullanılmak üzere, bu eski poliçeme ait geçiş/bilgi paylaşım evrakına acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Bu nedenle çağrı ...

Massimo Dutti’den bir gömlek satın aldım ve firmadan 10.03.2026 tarihinde kargo çıkışı yapıldı. Ürün, “Bir Günde Kargo” adlı kargo şirketine teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 11.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hala tarafıma teslim edilmedi....

Tod üzerinden Süper Lig paketi satın aldım, 2.932 TL ödedim ve her yıl özellikle önem derecesi yüksek, derbi gibi izleyici sayısının fazla olduğu maçlarda yayın neredeyse izlenemez hale geliyor. Laptopumu HDMI ile televizyona bağlayarak web üzerinden izliyorum ve tam maçların en kritik anlarında sür...

8 Mart 2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden yaklaşık 50 bin TL ödeyerek bir telefon satın aldım. 10 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmek üzere adresime getirilen kargo, evde teslim alacak kişiler olmasına rağmen ve telefonda kargocuya bunu söylememe r...

Denizbank’ın 0850 222 00 80 numaralı telefon bankacılığı hattı üzerinden Şubat ayından bu yana müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kayıp olan kartımla ilgili işlem yapmak istediğimde sistem benden kartın 16 haneli numarasını istiyor; ancak kart kayıp olduğu için bu numarayı bilmediğimden çağrı merk...