Bilet Dükkanı

22.01.2026 tarihinde Bilet Dükkanı üzerinden, banka kartı ile VakıfBank hesabımdan ödeme yaparak ajet firmasına ait vf3356 numaralı uçuş için bilet satın aldım. 01.02.2026 tarihinde bu uçuş ajet tarafından iptal edildi ve ben de aynı gün ajet kanalıyla iade talebi oluşturdum. Ajet, bilet ücretinin ...

22 Ocak 2026 akşamı Bilet Dükkanı müşteri hizmetlerini arayarak, 23 Ocak 2026 tarihli saat 19.00 Kanberoğlu Trabzon otobüsüne ait, PNR numarası 9fxq063 olan ve 1.067 TL ödediğim biletimde değişiklik yapmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri, biletimde değişiklik yapılamayacağını, sadece iptal ...

28.01.2026 tarihinde saat 21.35 için Biletdükkanı üzerinden banka kartımla 1.650,50 TL tutarında uçak bileti almaya çalıştım. Ödeme aşamasında kartımdan para çekilmesine rağmen sistem “sunucu hatası” verdi ve işlem tamamlanmadığı için herhangi bir bilet oluşturulmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetle...

22.01.2026 tarihinde biletdükkanı üzerinden satın aldığım 4200 TL tutarındaki biletimi 26.01.2026 tarihinde bilet dükkanı uygulaması canlı destek (mesajlaşma yoluyla hizmet veriyor ) yoluyla iptal ettim. Söz konusu yazışma mail olarak da tarafıma iletildi. 2-7 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı s...

Bilet Dükkanı mobil uygulaması üzerinden 23.01.2026 tarihinde Gaziantep – Trabzon uçuşu için 2.700 TL tutarında bilet satın aldım. İşlem sırasında sistemden kaynaklı bir problem oldu, kartımdan ücret çekilmesine rağmen biletlendirme yapılmadı ve herhangi bir bilet bilgisi oluşturulmadı. Aynı gün mü...

Biletdukkani.com üzerinden kredi kartımla 13 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Mardin uçuşu için bilet aldım. Türk Hava Yolları uçuşu olmasına rağmen, daha sonra bana iade yapılacağı söylenip bu iadenin gerçekleşmesi için ayrıca 600 TL yatırmam gerektiği belirtildi. “Bu parayı yatırmazsanız iadeniz gerçekl...

15.12.2025 tarihinde ur Airlines – Fly Erbil firmasının 13.45 İstanbul Havalimanı çıkışlı uçuşu için, Bilet Dükkanım üzerinden toplam 20.800 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuş gününde, yaklaşık saat 11.20 civarında havalimanına gittiğimde, gişede biletimin iptal edildiğini öğrendim. Bu iptalle ilgi...

30 Kasım günü babam vefat etti. Cenazesini Ankara'dan Erzurum'a götürmek için 5 kişi uçak bileti alacaktık. Zor bir günümüzde olduğumuz için acenteyi arayarak bilet almak istedik. Birisi bana bir numara verdi ve ben de 5 tane bilet aldım. 'Bilet Dükkanı' adlı bir firmadan bilet aldığımı sonradan öğr...

Garanti BBVA kredi kartımın 7016 ile biten kartından, marele turizm / Nispetiye Etiler – d** y**isimli tur şirketi tarafından hiç almadığım hizmetler için bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlarda harcamalar yapılmıştır. 25.09.2025 tarihinde 60.136 TL, 26.09.2025 tarihinde 57.189,60 TL ve 20.955 TL...

14.11.2025 tarihinde Bilet Dükkanı internet sitesi üzerinden otobüs bileti almak isterken site hata verdi. Ancak hesabımdan 425 TL banka kartımla çekildi ve biletim oluşturulmadı. İşlem sonrası hem Bilet Dükkanı müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim. Bilet Dükkanı iadenin yapılacağı...

14 Kasım 2025 tarihinde Bilet Dükkanı üzerinden Yükseller Aksaray Birlik firmasına ait 16:45 Nevşehir Otogarı çıkışlı, 17:15 Acıgöl Otogarı durağına uğraması gereken otobüs için bilet aldım. 17:00’de Acıgöl Otogarı’nda olmama rağmen otobüs durağa uğramadan yoluna devam etti. Ne otobüs firması tarafı...

Acil Durum Nedeniyle Tarih Değişikliği Talebime 1350 TL Fark Ücreti Çıkarıldı 3 Aralık 2025 tarihli Gaziantep - İstanbul (PNR: 3den44) uçuşumun tarihini acil bir nedenle 26 Kasım 2025 sabah 09:55’e almak istedim. Bilet Dükkanı canlı destek hattıyla görüştüğümde, aynı yön ve yakın tarih olmasına r...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 11.15’te, vip Manisa-İzmit otobüs bileti almak için Bilet Dükkanı’nda üye olup aktivasyonumu tamamladım. Ziraat Bankası’nın kampanyası kapsamında, ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım ve kampanya koşullarını dikkatlice okudum. Bilet tutarı 910 TL idi ve ödeme sırasında ...

Merhaba, Bilet Dükkanı aracılığıyla Etihad Airways firmasından arkadaşımla birlikte 68.943₺ ödeyerek yurt dışı gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Özellikle ileride plan değişikliği olabilir diye, ek ücret ödeyerek tarih değiştirilebilir bilet seçtim. Ancak bugün tarih değişikliği talebim için fi...

12 Eylül 2024 tarihinde Malatya Yeni Havalimanı’ndan İstanbul’a, Türk Hava Yolları ile saat 14.30’daki uçuş için Bilet Dükkanı üzerinden aldığım uçak biletini çağrı merkezi aracılığıyla iptal ettirdim. 6.950 TL tutarındaki iade bedelim, iptal işleminin üzerinden 4 saat geçmesine rağmen henüz hesabım...

29 Mart 2025 tarihinde başlayan ve yaklaşık 5 aydır devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Ajet’in PC855 Bakü-İstanbul uçuşumun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Biletimi Ajet müşteri hizmetlerini aradığımı düşünerek Book And Fly Bilet Dükkanı internet şubesi üzerinden almıştım. Ancak sonradan...

Bilet Dükkanı sitesi üzerinden 28 Ağustos 2025 tarihinde Doğu Kars firmasının Ankara-Tokat 16.25 seferi için bilet almaya çalışıyorum. Yaklaşık yarım saattir denememe rağmen sürekli "uzak sunucu bağlantı hatası" alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün toplamda 10 kez denedim, her seferinde aynı h...

29 Ağustos Ordu-Ankara ve 1 Eylül Ankara-Ordu tarihli, 34ZGAZ PNR numaralı gidiş-dönüş uçak biletimi Bilet Dükkanı internet sitesinden standart bilet olarak kredi kartı ile satın aldım. Seyahat tarihlerimi değiştirmek istediğimde, gün değişikliği için 3.100 TL ek ücret talep edildi. İptal etmek iste...

biletdukkani.com adresinden 10 Ağustos tarihinde Düsseldorf'tan İzmir'e uçuş bileti araması yaptım. Sistemden önüme çıkan seçeneklerde uygun fiyatlı uçuşlardan birini satın aldım. Sonra havalimanında fark ettik ki, sistem tarih yakın diye bir sonraki güne atama yapmış biletimize. Bu nedenle mağdur o...

20 Temmuz 2025 tarihinde Bilet Dükkan uygulamasından Anka Adıyaman firmasından, Mersin-Aydın arası için 2LR00ATBM PNR kodlu otobüs biletimi online olarak satın aldım. 25.07.2025 tarihinde ise yolculuk başlamadan önce biletimi iptal ettim. İptal işleminin ardından firmadan tarafıma, ücret iadesinin 2...

Bilet Dükkanı'ndan uçak bileti aldım, fiyat 2500 TL olarak görünüyordu. Bilet ödemesini iki defa aldılar fakat bileti vermediler. Sebebini sorduğumda, fiyatın yükseldiğini ve bu nedenle biletin oluşmadığını söylediler. Paramı da 7 iş günü içinde yatıracaklarını belirttiler. Ben ödemeyi yaparken bile...

Bilet Dükkanı uygulamasından eşime 23.07.2025 (bugün) tarihli 11:00 Zafer Truzim aracından g. Antep-Malatya bileti aldık. Sefer bilgisinde aracın 14:00 da Malatya da olacağı yazıyordu. Bizde bu bilgiye güvenerek yine Bilet Dükkanı uygulamasından 14:30 daki Tokat Yıldızı firmasından Malatya-Kovancıla...