Ziraat Bankası ATM'de 200 TL Çekim İadesi Sorunu

10.10.2026 sabah saat 07.50–08.00 arasında Bitlis Güroymak ilçesindeki belediye parkında bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kendi banka kartımla 200 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM arıza vererek kartımı iade etti ancak parayı vermedi. Buna rağmen hesabımda işlem para çekilmiş gibi görünmeye devam etti.

Aradan saatler geçmesine rağmen hesabıma 200 TL iade edilmedi, banka tarafından ne arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım. Bunun üzerine yaklaşık üç saat sonra ben çağrı merkezini aradım ve 4444ATM26360969 referans numaralı ATM nakit itiraz kaydımın 10.10.2026 saat 11.23.48’de oluşturulduğu söylendi. Ancak bu kayda rağmen henüz somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ziraat Bankası gibi büyük bir bankadan böyle bir aksaklığın hızlıca düzeltilmesini ve 200 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.