Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pazarama Tatil Logo

Pazarama Tatil

Pazarama Tatil Logo
Pazarama Tatil

AiVarile Marka Karnesi

Pazarama Tatil müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun destek taleplerinin yanıtsız kalması olarak öne çıkıyor; iade ve sistem hatalarına yönelik başvurulara geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor. Şikayetçilerin %13'ü 'inceleme başlatıldı' veya 'dönüş yapılacak' denilerek süreçlerin uzatıldığını bildiriyor. %8'lik dilimde ise ödeme adımındaki teknik hatalar ve rezervasyon onay sorunları belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Destek ve İletişim Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan talepler: 20 şikayette iade, fatura ve sistem hatalarına yönelik başvurulara geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 16 şikayette 'dönüş yapılacak' denilerek veya farklı birimlere yönlendirilerek beklendiği aktarılıyor.

Sistem ve Rezervasyon Hataları

  • Uygulama teknik hataları: 10 şikayette ödeme sırasında 'Ödemeniz alınamadı' uyarısı alındığı ve sistemin donduğu bildiriliyor.
  • Ödeme sonrası rezervasyon kaybı: 10 şikayette tutar çekilmesine rağmen voucher iletilmediği veya rezervasyon oluşmadığı belirtiliyor.

İade ve Fiyatlandırma Sorunları

  • İade ödemelerinde gecikme: 10 şikayette onaylanan iadelerin 14 iş gününü aşan sürelerde karta yansımadığı aktarılıyor.
  • Uygulanmayan indirimler: 10 şikayette Plus üyeliği kapsamında söz verilen 1.000 TL'lik indirimin yansımadığı belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 9 şikayette bilet iade taleplerinin 'ürün kullanılmış' gibi gerekçelerle reddedildiği bildiriliyor.

Konaklama ve Hizmet Uyuşmazlıkları

  • Vaat edilen oda farkı: 6 şikayette görsellerle uyuşmayan, bakımsız veya konum olarak hatalı odalar verildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

295 şikayet
Sonuçlarda ara...

Pazarama Tatil Bilet Ücreti Talebi Şikayeti

22

Bizigo Turizm Pazarlama Tatil üzerinden sadece Türk Hava Yolları uçuşlarını içeren üç adet uçak bileti satın aldık. Anne...

Pazarama Tatil Çağrı Merkezine Ulaşamama Ve Bilet Değişikliği Mağduriyeti

11

Pazarama Tatil üzerinden Maximiles ile aldığım uçak biletimde değişiklik yapmam gerekiyordu ancak müşteri hizmetlerine u...

Pazarama Tatil'de Bagaj Hakkının Açıklanmaması Ve Ek Ücret Talebi

33

Pazarama Tatil üzerinden 1–5 Ekim tarihleri için Kıbrıs tatil paketi satın aldım. Bu pakette 3 kişilik yolculuk yapmamız...

Koltuk Minderi Siparişimin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

38

Pazarama üzerinden araç için koltuk minderi siparişi verdim. Aradan 6 günden fazla geçmesine rağmen 297677102 numaralı s...

Rezervasyon Görünmemesi Ve Kesilen Hizmet Bedelinin İadesi

57

18.09.2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden uçak bileti satın aldım. İşlemi tamamladıktan sonra profilimden kontr...

Çözüldü

Pazarama Tatil Kampanya Kuponu Tanımlanmadı

32

"Pazaramatatil firması müşteri hizmetleri tarafından aranarak söz konusu şikayetim çözülmüştür. Göstermiş oldukları ilgi ve alakadan dolayı kendilerine çok teşekkür ederim."

Araç Sağlanmadı, 10.500 TL Ücret İadesi Bekleniyor

31

10 Eylül tarihinde Pazarama Tatil üzerinden yaptığım ve 153886514392 numaralı onay maili gelen Enterprise Dalaman Havali...

Kırık Fırça Parçası Ücretsiz Değişim Talebi

22

Ustaeller İstoç’tan Pazarama üzerinden yaklaşık bir hafta önce araç yıkama makinesi satın aldım. Ürün zamanında elime ul...

Kırık Fırça Parçası Ücretsiz Değişim Talebi

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
4

"Teşekkürler"

Çağlar şikayetini yayından kaldırdı

Teslim Edildi Deyip Siparişim Elime Ulaşmadı

16

30.08.2026 tarihinde Pazarama online alışveriş sitesinden köpek maması satın aldım. Siparişimin Aras Kargo ile gönderimi...

Pluxee Puanı Görünmediği İçin Casa Tua Otel Rezervasyonu Tamamlanamadı

55

Pluxee puanımı bugün Pazarama üzerinden Pazarama Tatil’e Casa Tua Otel’de konaklama yapmak üzere aktardım. Ancak Pazaram...

Babamın Hastalığı Nedeniyle Tam Bilet İadesi Talebi

128

23 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:25’te gerçekleşmesi planlanan, Pazarama Tatil üzerinden satın aldığım FL-D4994-2364599...

Ramada Rezervasyonunun 54.687,40 TL Tutarındaki İadesi Gecikiyor

94

Pazarama Tatil üzerinden Ramada Resort By Wyndham Kuşadası & Golf oteline 14–18 Ağustos 2026 tarihleri için, 1 yetişkin ...

Pazarama Plus Üyeliğinde İndirimin Uygulanmaması Ve İade Talebi

62

Pazarama sitesinde Pazarama Plus üyeliğim ile tatil satın alırken, üyeliğimin sağlaması gereken indirimi bir türlü uygul...

İptal Edilemeyen Rezervasyon Ve İade Sorunu

65

Merhaba. 1 haftadır iptal edemediğim bir rezervasyonla uğraşıyorum. Pazarama tatilden yaptım otel rezervasyonunu, iptal ...

Teslim Edilmeyen TV İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi

51

Pazarama üzerinden, satıcısı Media Markt ve dağıtıcısı CEVA Logistics olan Grundig 65 GQ 950A 65 inç 4K QLED TV siparişi...

Şişmiş Akü İade Ve Değişim Talebi, Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri

62

16.07.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Varta d24 60Ah 12v 540a araç aküsü satın aldım. Ürün elime ulaştığında akünün ke...

Şişmiş Akü İade Ve Değişim Talebi, Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri
Şişmiş Akü İade Ve Değişim Talebi, Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri
Şişmiş Akü İade Ve Değişim Talebi, Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri
Şişmiş Akü İade Ve Değişim Talebi, Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri

İletişim