to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Vodafone Net çağrı merkezi üzerinden 23.09.2026 tarihinde Aydın İncirliova’daki adresime ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Aradan geçen bunca zamana rağmen ne kurulum için gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması aldım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde ekip yönlendirileceği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı. SMS ile 19199992 numaralı hizmetime dair 257583686 ve 258950184 numaralı kayıtların oluşturulduğu bilgisi geldi fakat buna rağmen hala bağlantı yapılmadı.
Haftalardır internetim bağlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen süre azımsanacak gibi değil ve aynı sorunu başkalarının da yaşamamasını istiyorum. Kurulumun artık daha fazla gecikmeden acilen yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
