çağrı merkezi

18 Haziran tarihli, saat 15.40’ta gerçekleşecek Ankara–Gaziantep uçuşum için Ajet’ten almış olduğum bileti, tamamen iste...meden ve yanlışlıkla iptal ettim. Asıl amacım sadece ek bagaj ücreti satın almakken, sistemde bir tuşa basmam sonucu biletim iptal oldu. Bu işlem bu kadar kolay iptal edilebilir ol...

11 Haziran tarihinde Aras Kargo’dan gelen SMS ile kargomun dağıtıma çıktığını gördüm ve sistem üzerinden “kapıma bırak” ...seçeneğini işaretledim. Buna rağmen kargom adresime bırakılmayıp Batı Antalya şubesine geri götürülmüş, ardından da kargonun şubeye geldiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine hemen g...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim için taşınma sonrasında yeni adresime nakil talebinde bulundum. Adres...ime gelen ekipler, bulunduğum yerde altyapısının olmadığını, bu nedenle hizmet veremeyeceklerini söyleyip aboneliğimi iptal etmem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine müşteri hiz...

Domino’s Pizza uygulamanız üzerinden iki gündür üst üste verdiğim siparişle...rde Sakarya şubeniz ve çağrı merkeziniz tarafından ciddi şekilde mağdur edi...

TrendyolGo’da satıcıyız ve kendi sistemimizle TrendyolGo’yu entegre etmek istiyoruz. Entegrasyon test süreçleri için IP ...tanımı yapılması gerekiyor. Bununla ilgili destek talebimizi 14 ve 20 Mayıs 2026 tarihlerinde iki defa ilettik, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen en ufak bir ile...

Denizbank’tan halka arz sırasında 10.06.2026 tarihinde 60 dolar karşılığında dcv Deniz Portföy kar payı ödeyen serbest (...döviz) fondan 60 adet aldım. O günden bu yana fonu satmak istediğimde her denememde sistem “Seçtiğiniz fon işleme kapalıdır. İşlem saatleri içerisinde tekrar deneyebilirsiniz.” uya...

10 Haziran tarihinde Penti’den 0406153192 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Süreç hakkında bilgi almak için WhatsApp destek hattından kargo kodu ile sorgulama yaptığımda, sistem te...

22.05.2026 tarihinde idefix üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim, ancak ürün hâlâ tarafıma tesli...m edilmedi. Horoz Lojistik ile gelecekti defalarca aramadan sonra Horoz Lojistik kargoyu kaybettiklerini firmaya ileteceklerini söylediler. Bu aşamada sanki ürün teslim edilmiş gi...

17 Haziran 2026 tarihinde garanti kapsamındaki Samsung Odyssey g3 24 monitörüm için onarım talebi oluşturdum. İzmir Balç...ova bölgesine gelen servis görevlisi ekranın kırılmış olduğunu, bu nedenle işlemin garanti kapsamında olmadığını söyleyerek benden 1300 TL servis ücreti tahsil etti. Ben cihazımın...

Gülşehir ilçe devlet Hastanesi’nde hastane eczacısı olarak görev yapmaktayım. Kasım-aralık 2025 döneminde, hastanemize "...maaş promosyonu tanıtımı, reklamı ve bilgilendirmesi" adı altında kurum dışından gelen Türkiye hayat ve emeklilik a. Ş. İç Anadolu bölge (Konya) bankasürans partajı şubesi görevlil...

10643016 sipariş kodu ile Bubilet üzerinden İstanbul BKM’de 23 Nisan günü s...aat 20.30’daki Çok Güzel Hareketler 2 gösterisine 2 adet bilet satın aldım....

16 Haziran 2026 öğle saatlerinde Pendik Çamçeşme Mahallesi’nde bulunan 1000 Mbps fiber ev interneti bağlantım aniden kes...ildi ve bu kesinti öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bir süre bekledikten sonra kendim araştırma yaptım ve Türk Telekom’un arıza duyuru sayfasında genel bakım çalı...

11.06.2026 tarihinde Gratis’ten online alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr32951258. Siparişi verdikten sonra adres deği...şikliği yapmak istediğim için 16.06’da çağrı merkezini aradım, ardından ertesi gün tekrar aradım. İki görüşmede de kargonun transfer sürecine girmeden adres değişikliği yapamadıkla...

09.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum. 10.06.2026 tarihinde kartımın Ku...ryenet’e teslim edildiği görünmesine rağmen, bugün 17 Haziran olmasına karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet takip ekranında günlerdir sadece “acente’ye sevk aşamasında” ifad...

Pazarama Plus üyeliğimi Mayıs 2026’nın sonlarına doğru Pazarama mobil uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, 7 Hazira...n 2026 tarihinde üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve İş Bankası kartımdan 65 TL çekim yapılmıştır. Üyeliğimi özellikle iptal ettiğim halde bu çekimin yapılması hem güven kırıcı ...

Vodafone üzerinden kurumsal hat geçişi için 2 telefon hattıma işlem başlattım. 0534********99 numaralı hattım için gerek...li evrak ve imzaları 10.06.2026 tarihinde tamamladım. Bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sürecin bu kadar uzam...

Şanlıurfa Kamberiye Mahallesi’nde sürekli yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün de tarafıma... gönderilen SMS’te 10.00–13.00 saatleri arasında planlı kesinti olacağı bildirildi, ancak saat 14.30 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Ben sadece bugün için değil, genel ol...

Hollanda Schengen vizesi başvurum kapsamında VFS Global Hollanda nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma e...-posta ile nltr122075106369 referans numaralı başvurum için randevu oluşturabileceğim bildirildi. Bunun üzerine sistemde açık görünen gün ve saatlerde defalarca kez randevu oluştur...

Macfit Tuzla Port şubesine dün saat 17.00 civarında çağrı merkezini arayara...k aranma kaydı bıraktım. Üye olmak ve düzenli olarak spora başlamak istiyor...

Anadolu Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemden ayrılmak istedim ve yaklaşık 1 haftadır çıkış işlemle...rimin onaylanmasını bekliyorum. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı, sadece bekletiliyor...

Kasım ayından beri Digiturk 50 Mbps ADSL internet abonesiyim. Aboneliğim başladığından bu yana altyapı sorunu gerekçesiy...le belli aralıklarla, neredeyse her ay en az bir kez internet bağlantımda ciddi problemler yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi olumsu...