çağrı merkezi

TurkNet abonesiyim ve 12.06.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Hizmeti Şanlıurfa Kar...aköprü Batıkent Mahallesi 4145. Sokak adresimde kullanıyorum ve bu tarihten beri tek bir gün dahi internet erişimi sağlayamadım. Müşteri numaram 4145857’dir. Yaklaşık 8 kez TurkNe...

Hepsijet kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kişiye özel ürünler gönderiyoruz ve yaklaşık 10 ...gün önce KJET2659929LWRC2 takip numaralı kargomuz müşterimize teslim edilmedi. Çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmelerde kargonun kayıp olduğu bilgisi bize net bir şekilde iletildi...

PTT Kargo ile yaşadığım sorunu defalarca tekrarlanmasına rağmen bir türlü çözemiyorum. Son olarak takip numarası 2791893...160602 olan kargom bugün Bursa Nilüfer şubesinden dağıtıma çıktı görünüyor, ancak “adrese uğradık, sizi evde bulamadık” denilerek teslim edilmedi. Bu olay yaklaşık 15 dakika önce y...

Superonline firmasından fiber optik hizmeti mi sonlandırmak için çağrı kaydı açtım. 14 Haziran itibarıyla iptalini gerçe...kleştirdiler. Yeni taşındığım yerde fiber optik hizmeti olmadığı için Turkcell Superbox 5G hizmetine geçiş talebinde bulundum. Her gün “bugün bağlayacağız, bugün arayacağız, bugün ...

Yaklaşık 20 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır hem evimde hem de iş yerimde yaptığı...m telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor. Aynı adreslerde daha önce yıllarca böyle bir çekim problemi yaşamazken, son günlerde neredeyse sağlıklı bir konuşma yapmak imkansız hale ge...

18.06 tarihinde saat 15.40 Ankara–Gaziantep uçuşu için Ajet firmasından Obi...let üzerinden bir bilet satın almıştım. Uçuştan bir gün önce, sadece ek bag...

Garanti Emeklilik üzerinden kredi kartı işsizlik sigortası yaptırdım. 18.05.2026 tarihinde işten çıkışım verildi ve bend...en talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde Garanti Emeklilik’e ilettim. Evraklarım incelendikten sonra işsizlik sigortası kapsamında hak kazandığım bildirildi ancak kredi kartı...

Vodafone hattım için yaptığım numara değişikliği sonrasında eski numarama geri dönmek istedim ve bununla ilgili bilgi al...mak için yaklaşık 24 saat önce süreci başlattım. İlk numara değişikliği işlemimde benden 200 küsur tl ücret alındı, şimdi ise eski numarama dönmek istiyorum ancak bu süreçte yaşadı...

Samsung markalı QLED QE65Q8FAAU model televizyonu 18.12.2025 tarihinde satın aldım. 09.06.2026 tarihinde saat 22:13 civa...rında ekranda bir anda nokta ve üzerinde çizgi şeklinde bir hata oluştu ve o anki durumu hemen fotoğrafladım. 10.06.2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini arayarak çağrı kayd...

Netspeed aboneliğimi tahmini 4 Mayıs tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak tamamen iptal ettirdim. Buna rağm...en 16 Haziran tarihli 197,22 TL tutarında ikinci bir fatura gönderildi. Firmadan gelen açıklama, aboneliğimi iptal etmediğim, sadece dondurduğum yönünde oldu. Ancak ben kesinlikle ...

01.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Tekirdağ (Çorlu) mağazasından Philips 5400 Serisi lattego EP5441 kahve makinesini ...satın aldım. Cihaz 22.05.2026 tarihinde, yani yalnızca 21 gün sonra, normalde yaklaşık yarım dakikada hazırladığı kahveyi 3–4 dakikada hazırlamaya başladı ve tüm işlevlerini çok dü...

Arçelik’ten İstanbul Esenler’deki adresimize 7 parça ürün satın aldık. Bu ürünlerden 270475 eıaı model buzdolabı darbeli... bir şekilde gelmiş, ancak biz bunu sadece servisin kurulumundan sonra fark edebildik. Durumu hemen servise ilettik. Esenler servisi ilk geldiklerinde bazı ürünlerin kurulumunu ya...

Kasım 2025’te İstanbul Beşiktaş’taki evime Arçelik 270475 eb model buzdolabını sıfır olarak aldım. Ürünü, Arçelik’in res...mi internet sitesinde “kütüphane sessizliği” ifadesiyle 36 dB olarak tanıtıldığı ve sessiz çalışacağı vaadiyle tercih ettim. Buzdolabını belirtilen derecelerde kullanıyor, arkasınd...

Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce yazlık adresimde sıfır abonelik olarak başlattım. Daha sonra hat...tımı kışlık adresime nakil ettirerek bir süre orada kullandım. 11.06.2026 tarihinde ise yeniden yazlık adresime, yani ilk abonelik aldığım aynı adrese, nakil talebi oluşturdum. Na...

Yıllardır Türk Telekom’un Ankara Keçiören bölgesinde hem sabit internet hem de Tivibu hizmetini birlikte kullanmaktayım.... 26.05.2026 başlangıç tarihli taahhüdümün 8 Haziran’da sona ermesine rağmen bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme araması yapılmadı, SMS de gönderilmedi. Sadece 26 Mayıs’ta Tivib...

ÖSYM’nin gerçekleştireceği YKS sınavı için bugün sabah telefonuma “sınav giriş yerlerinizde değişiklik yapılmıştır” içer...ikli bir mesaj geldi. Mesajda her iki oturum için de değişiklik yapıldığı belirtilmesine rağmen, ÖSYM ais sistemine girdiğimde sınav yerlerimde herhangi bir değişiklik görünmüyor. ...

4 Haziran 2026 tarihinde iyzico üzerinden sanal pos başvurusu yaptım. Şirket bilgilerim ve benden talep edilen tüm evrak...ları eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Ayrıca çalışma modelimle ilgili istenen açıklamayı da defalarca kez detaylı biçimde iletmeme rağmen, her seferinde hiçbir somut açıklama yap...

Akbank’a ait yaklaşık 3 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Axess kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, 1.300 ...TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutar 05.06.2026 tarihinde düzenlenen Mayıs dönemi ekstreme yansıtılmıştır. Bu kesinti, kart limitime g...

2025 yılı Kasım ayında Kalite iptv isimli firmayla internet üzerinden WhatsApp numarası aracılığıyla iletişime geçerek i...ptv yayını satın aldım. Piyasaya göre fiyatı biraz daha uygun olduğu ve daha fazla kanal vaat ettikleri için kendileriyle çalışmayı tercih ettim. Önce test yayını verdiler, test sı...

17.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken kp06447866261 takip numaralı gönderi, İstanbul ili Beylikdüzü ilçe...sindeki adresime, adreste bulunmama rağmen PTT Kargo dağıtım personeli tarafından teslim edilmemiştir. Kargo görevlisi site içerisine giriş yapmasına rağmen daireme gelmeyerek, gö...

Cep telefonumu EasyCep’e satmak için 14 Haziran’da form doldurup başvurdum, 16 Haziran’da cihaz kendilerine ulaştı ve 6....250 TL tutarında teklif ilettiler. Teklif düşük olmasına rağmen 17 Haziran saat 00:30 civarında satışı onayladım. Satışı onayladıktan sonra, 13 Mart tarihinden sonra yapılan satış...