Aksa Gaz Randevu İhlali Ve Saygısız Personel Tutumu

13.10.2026 tarihinde Aksa Gaz’dan 17.40–19.40 saatleri arasında doğalgaz açma randevusu verildi. Ancak görevli personel saat 16.50’de beni arayarak “evde misiniz, geliyoruz” dedi. Çalıştığımı, bana verilen randevu saatlerinde evde olabileceğimi söyledim. Buna rağmen “nasıl geleceksiniz, trafik var” gibi ifadeler kullandı. En geç 18.30’da evde olacağımı belirttim, bana “siz gelince arayın, ben orada olursam gelirim” şeklinde bir cevap verdi. Bu üslup ve yaklaşım kabul edilemez, sanki işini lütfediyormuş gibi konuşması beni çok rahatsız etti.

O an itibarıyla 4 gündür evimde doğalgaz yok, havalar soğuk, yemek yapamıyoruz, duş alamıyoruz. Buna rağmen süreç ciddiye alınmıyor. Saat 18.20’de ben görevliyi aradım, “geldim” dememe rağmen telefonumu açmadı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, geleceğini söylediler. Kısa süre sonra ise “teknik bir nedenden gazınızı açamıyoruz, 4 gün daha bekleyin” şeklinde mesaj aldım.

Hem doğal gazın 4 gündür açılmaması ve 4 gün daha beklememin istenmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetten, hem de beni arayan personelin saygısız ve umursamaz üslubundan şikayetçiyim. Doğalgazımın derhal açılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.