çağrı merkezi

Dreame X40 Ultra süpürgemi yaklaşık 2–3 hafta önce fırçası yerinden çıkmadığı, iyi temizlemediği ve ses yaptığı için garanti kapsamında Ouno servise gönderdim. Cihazın bakımının yapılacağı ve gerekli parçaların değiştirileceği söylendi. Ancak cihaz tamamen beyaz olmasına rağmen, değişim sonrası tak...

Digiturk spor paket üyeliğimi yaklaşık iki hafta önce yeniledim. Kamu personeli olduğum için indirim uygulanması gerekiyordu ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne bu indirimle ilgili bir dönüş aldım ne de kanallarım açıldı. Müşteri numaram 25268338. Çağrı merkezini aradığımda online işlemler üz...

0216 217 30 17 numaralı telefon hattı, kullanıcı bildirimlerine ve internet üzerindeki verilere göre genellikle Digiturk adına internet ve TV kampanyaları tanıtımı yapan veya bankacılık işlemleri (Garanti BBVA gibi) için arama gerçekleştiren bir çağrı merkezi numarası olarak tanımlanmaktadır. Ancak ...

Ocak 2025’te bir bankada çalışmaya başladım ancak çalışma sürecinde çalışanlar ve yetkililer tarafından sergilenen tutumlar nedeniyle oluşan davranışsal ve psikolojik sebeplerle işten ayrıldım. Bu süreçte mobbing yaşadığım için ihbar süresini tamamlamadan ayrıldım ve tazminat ödemek zorunda kaldım. ...

17 Aralık 2025 tarihinde Siemens Ev Aletleri’nin resmi web sitesinden toplam 60.000 TL bedelle, kredi kartına 8 taksit olacak şekilde bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 1120992604’tür. Bugün 24 Ocak 2026 ve aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi....

Millenicom fiber internet hattımın iptalini 3–4 gündür yaptırmaya çalışıyorum, ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Online işlemler ekranında ne iptal ne de hat dondurma seçeneği bulunmuyor, bu yüzden işlemimi kendim de tamamlayamıyorum. Çağrı merkezi ve web sitesi üzerinden online işlemler d...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 20.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. O günden bu yana her aradığımda sadece “sahada kontrol ediliyor, üst yönetimin de bilgisi var, aciliyetiniz iletildi” şeklinde standart bilgiler veriliyor ancak ne geri dönüş yapan oluyor ne de sor...

2023 yılında çeyizim için Forum İstanbul AVM Dyson satış mağazasından Dyson V10 dikey süpürge satın aldım. Ürün iki yıl garantiliydi ve kutusunu açıp aktif olarak kullanmaya başlayalı yaklaşık 1,5 sene oldu. Buna rağmen süpürme esnasında halı başlığının dönen, oynar kısmındaki plastik parça kırıldı ...

Getir Çarşı üzerinden 7 Ocak tarihinde pet shop alışverişi yaptım. İlk siparişim alındıktan 1 dakika sonra getir tarafından banka kaynaklı seklinde denilerek iptal edildi. Bunun üzerine acil mama almam gerektiği için sistemsel olduğunu düşünerek aynı yerden 2. Kez sipariş verdim o da aynı şekilde ip...

22 Ocak tarihli saat 08:25'te Gazipaşa – İstanbul uçuşum Türk Hava Yolları ile, aynı firmadan aldığım 23 Ocak 02:25 İstanbul – Denpasar uçuşu ayrı ayrı alınsa da aynı firma bağlantılı uçuşumla birlikte planlanmıştı. Ben Antalya'dan ve babam Mardin'den İstanbul'da buluşup Denpasar'a gitmek üzere topl...

2024 yılında Mavi'den bir pantolon aldım, K***** model, siyah renkli. 2025 Aralık ayında kumaş erimesi şikayetinden dolayı Iğdır Mavi mağazasına gittim. İlk önce bu pantolonun faturasını bulamadıklarını, iade alamayacaklarını, böyle bir ürünün satın alındığının gözükmediğini belirttiler. İkinci gidi...

Vivense’den Metalia Sline Sürgülü gardırop satın aldım. Ürün 14 Ocak’ta teslim edildi, 20 Ocak’ta gelen kurulum ekibi gardırobun parçasının eksik olduğunu söyleyip işlemi yarım bıraktı. Ürünün kutularını da yanında götürdüler ve demonte haldeki tüm tahtaları odamın duvarına yaslayıp öylece bırakıp g...

Uzun süredir Zip programına giriş yaparken zıp şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için yaklaşık 5 aydır “şifre yenileme/şifremi unuttum” adımlarını deniyorum ancak sistem şifre yenileme işlemini gerçekleştirmiyor ve şifremi sıfırlayamıyorum. Bu problem nedeniyle Zip progra...

24 Ocak Cumartesi günü saat 11.37’de Yemeksepeti üzerinden Adana Hayat Su’dan su siparişi verdim. Uygulamada saat 11.59’da teslim edildi olarak görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle muhatap bulmakta büy...

Yapı Kredi bankasına ait, sonu 1910 ile biten kredi kartımı her ay düzenli olarak kullanan ve borcunu aksatmadan ödeyen bir müşteriyim. 23 Ocak 2026 tarihli ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak 444 0 444 numaralı çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerini aradı...

İlgili sipariş numarasına ve teslime hazır olduğuna dair gelen SMS'e resimde yer verdiğim ürün Media Markt Kayseri Forum mağazasından teslim edilmemektedir. Eşimin özel günü tercih ettiğim firma maalesef ertesi gün gelin gibi bahanelerle beni oyalamaktadır. Çağrı Merkezi ile yaptığım görüşmede şuben...

Kocaeli Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” çantası için 28 haftalık gebeyken, Aralık ayının ilk haftasında çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. O tarihte çantalarda güncelleme olduğunu, en kısa sürede tarafıma iletileceğini söylediler. Doğumuma çok az bir süre kalmasına rağmen herhangi bir ge...

19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcısı Media Markt olan Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sistemde ürünün teslimat tarihi 22 Ocak olarak görünmesine rağmen Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime ürün hala teslim edilmedi. Dağıtım süreciyle ilgili bugüne kadar kargo firması ...

Trendyol üzerinden Afs Yapı Malzemeleri adlı satıcıdan 20 Ocak tarihinde Torx uzun Allen takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 10896122912’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir hareket olmadı, kargo süreci başlamadı. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazdım ancak hiç...

Pegasus uygulaması üzerinden 20 Şubat Dublin‑İstanbul (ben ve eşim için), 27 Şubat İzmir‑Dublin (eşim için) ve 15 Mart İzmir‑Dublin (benim için) olmak üzere toplam üç adet uçak bileti satın almıştım. Annemin vefatı nedeniyle bu biletlerin iptalini talep etmek zorunda kaldım. 16 Ocak’tan beri Pegasu...