çağrı merkezi

VakıfBank mobil uygulamasını yaklaşık 5,5 yıldır aynı telefonumda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Dün akşam uygulamaya g...üncelleme geldikten sonra giriş yapmak istediğimde “aktivasyon yapmanız gerekiyor” uyarısı aldım, aktivasyon adımlarını takip ettiğimde ise bu kez “bu cihaz güvenli değil” şeklinde...

İstanbul Dudullu’da Denizbank’tan emekli maaşı promosyonu aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce standart emekli promosyonum hesabı...ma yatırıldı. Ancak bankanın internet sitesinde yer alan bilgilere göre bazı ürün ve koşullara bağlı olarak ek promosyon ödemeleri de olduğunu gördüm. Bu ek promosyonlardan da yar...

Digiturk’ün Mersin Anamur’daki yetkili servisi tarafından Life Erken Gel kampanyası kapsamında bugün için kurulum yapıla...cağı söylenmesine rağmen mağdur edildim. Sabah beni arayarak Digiturk kurulumu için geleceklerini söylediler, daha sonra ise yoğunluk bahanesiyle gelemeyeceklerini, istersem dükkan...

06.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları üzerinden üç adet bilet satın aldım. Sonrasında sistemde bilgim dışında iki ade...t ek rezervasyon daha göründüğünü fark ettim. Bu durumu öğrenmek ve gerekirse iptal ettirmek için internette Pegasus müşteri hizmetleri numarasını ararken, karşıma çıkan bir reklam...

Siemens KD56NNW22NA model, yaklaşık 5 yıldır sadece yaz aylarında 1-2 ay kullanılan ve bunun dışında fişi çekili durumda... olan buzdolabımız bir anda soğutmamaya başladı. Bunun üzerine 03.08.2026 tarihinde Siemens yetkili servisini çağırdık. Servis zamanında geldi, ana kart arızası olduğunu, bunun vol...

10 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom/TTNET üzerinden 100 Mbps fiber internet bağlattım. Bağlantı yapıldığı günden bu y...ana sürekli kopmalar yaşıyorum. Kopmalar anlık olduğu için çağrı merkezi arıza kaydı açtığımda sistemlerinde görünmediğini söylüyorlar, bu nedenle sorun sürekli devam ediyor. KPSS...

Gaziantep Şehitkamil’deki fabrikamızın güvenlik odasında bulunan Arçelik klimamız için Gaziantep Beştepe Arçelik yetkili... servisini çağırdık. Servis ekibi fabrikamıza gelerek klimadaki arızayı tespit etti ancak o günden bu yana 15 gündür tamir için tekrar gelmediler. Bu süre içinde çağrı merkezi tar...

PTT Kargo ile Kıbrıs’tan Elazığ’a giysi içeren bir paketi kp90211196197 barkod numarasıyla gönderdim. Ancak gönderim yan...lış bir şekilde Malatya’ya yönlendirilmiş görünüyor ve kargo uzun süredir Malatya’da bekliyor. Gönderici olarak ismim M***** L******’dır. Aslında Kıbrıs’tan Elazığ’a gitmesi gereke...

13 Temmuz 2026 tarihinde Monster’dan aldığım bilgisayar ile uyumlu olması ve garanti kapsamında kalması için 2 TB SSD’yi... doğrudan Monster üzerinden satın almak istedim. İzmir mağazasında stok olmadığı, bilgisayarı İstanbul’a gönderirsem işlemin yaklaşık 20 iş günü süreceği söylendi. Bilgisayarın Ağu...

0212 453 87 56 numaralı telefon, 0212 alan kodu üzerinden İstanbul Avrupa Yakası'na kayıtlı sabit bir hat olarak görünme...ktedir. Resmi kurum kaynakları, Şikayetvar veritabanı ve kullanıcı yorumları üzerinde yapılan araştırmalarda, bu numaranın kime veya hangi şirkete ait olduğuna dair net bir bilgiye...

2020 yılında Mondihome’dan 10 yıl garantili bir yatak satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır yatağın yayları çökmüş durumda, cid...di gıcırtı yapıyor ve üzerine yattığımda ortasında belirgin bir çukur oluşuyor, adeta ortaya doğru çekiyor. Bu nedenle hem Konfor hem de sağlık açısından kullanılamaz hale geldi. ...

Başkent Doğalgaz ile yeni abonelik sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda ocağı hiç kullanmayacağımı, sadece kombi için...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone Kurumsal müşterisiyim. 2024 yılından bu yana her yıl taahhüt bitimlerinde tarife değişikliğ...i dönemlerinde ciddi mağduriyetler yaşıyorum. İlk yılımda herhangi bir sorun yokken, taahhüdüm bittikten sonra başlayan sorunlar hâlâ aynı şekilde devam ediyor. İlk tarife değişik...

Türkiye Sigorta Oto Katılım kapsamında 105037950 numaralı Otomatik Katılım bireysel emeklilik sözleşmemi bugün itibarıyl...a iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 0850 202 20 20 numaralı çağrı merkezini aradığımda yalnızca sesli yanıt sistemi üzerinden yönlendirme...

Bir Günde Kargo Buca şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 471326106480 takip numaralı kargom 03.08.2026 tarihinde dağıtı...ma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda gönderi durumunda “Adres Hatalı / Yetersiz” yazdığını gördüm; ancak gün içinde ne aranmış ne de herhangi bir şek...

2 Ağustos saat 15.31’den beri TurkNet Gigafiber ev internetim tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlana...mıyorum. TurkNet’ten bana şu şekilde bir SMS geldi: “2664310 abone numarasına ait hizmetinin yer aldığı Beşiktaş/Ulus Mah. Bölgesinde genel bir arıza yaşanıyor. Ekiplerimiz sorunu ...

Amazon Türkiye üzerinden 04 Ağustos tarihinde toplam 1168 TL tutarında iki ayrı sipariş oluşturdum. Daha sonra bu sipari...şleri sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, ücret iadesi banka hesabıma yansımadı ve halen iademi bekliyorum. İlgili sipariş numaralarım 408-5650572-8118712 ve 408-1053309-3743567’...

Jolly Tur çağrı merkezinden 23 Temmuz tarihinde başlaması planlanan, 2 gecelik Selanik – Tasos Adası turunu annem ve ken...dim için toplam 13.983,60 TL ödeyerek satın aldım. Ancak amcamın geçirdiği kaza sonrası vefat etmesi nedeniyle bu tura katılamadık. Tur başlangıcından yaklaşık 3 gün önce, tur fir...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbul Sosyal Yardım Kartı kullanıcısıyım. Kartımı kaybettiğim için arayarak i...ptal ettirdim ve yenisinin basıldığı bilgisi verildi. Temmuz ayının başından beri yeni kartımı bekliyorum, iki aydır kartıma para yatmasına rağmen kart elime ulaşmadığı için bu yar...

Akbank kredi kartım, 21.07.2026 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir ka...rtım sistemde defalarca “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor, ancak evde olmamıza rağmen her seferinde “teslim edilemedi” kaydı oluşturulup kart şubeye geri gönderiliyor. Bu süreçte ne k...

Superonline haksız kazanç peşinde mi? Superonline’a ait 725236243 numaralı internet ve TV Plus aboneliğim, 24.07.2026 ta...rihinde çağrı merkezi üzerinden iptal edilmiştir. Görüşme sırasında görevli kişi, tarafıma donanım cihazlarını iade etmem için bir gönderi kodu vermiştir. Bu kodla Bodrum Yalıkavak...

TEB Bankası’ndaki tüm hesaplarımı yaklaşık 3 ay önce çağrı merkezi üzerinden kapattırdım, kartlarım ve giriş sistemlerim... dahil her şeyimi iptal ettirdim ve kapatma sırasında bakiyemi tamamen sıfırladım. Buna rağmen aylardır tarafıma sürekli SMS gönderilerek borcum olduğu yönünde hatırlatma yapılıyor...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 20 yıldır kullanmakta olduğum Adios Premium kredi kartıma 01.07.2026 tarihinde yıllık... üyelik aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım ve aidat ödemek istemediğim bu kart için böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etti. ...