çağrı merkezi

Yıllardır Foça ve Yeni Foça bölgesinde Aras Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık beş yıldır kimi zaman kargom adres...ime gelirken, çoğu zaman “Biz o adrese çalışmıyoruz” denilerek ya şubeye yönlendiriliyorum ya da kargom iade ediliyor. Şube teslimli denilerek insanları yanıltan, kendi iş yükünü a...

Denizbank mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 10 gündür erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenliğiniz ned...eniyle erişiminiz durduruldu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durumla ilgili çağrı merkezi ile görüştüm, başvuru aldıklarını ve tarafıma bilgil...

15.06.2026 tarihinde Koru Sigorta üzerinden Akbank Troy kartımla trafik sigortası ödemesi yaparken kartımdan aynı tutar ...iki kez çekildi. Toplamda 17.204.000 TL olarak iki ayrı işlem yansımasına rağmen, fazladan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Durumu hemen çağrı merkezi ve acenteye ilettim; gö...

16.06.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinde yer alan 1322610090 numaralı “Sıfır Kapalı Kutu Xiaomi 17 Ultra 1 TB Leica ...Edition” başlıklı ilan üzerinden cep telefonu satın almak amacıyla bir satıcı ile iletişime geçtim. İlanda ürünün sıfır, kapalı kutu ve 50.000 TL bedelle satışta olduğu belirtiliyo...

Sürat Kargo ile Kahramanmaraş Onikişubat Hasancıklı bölgesine gelen 23813951183442 takip numaralı kargom, bugün sistemde... “teslim edildi” ve “teslim alan: kendisi” şeklinde görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Ne kargo teslim kodu için arandım ne de teslim edildiğine dair herhangi bir ...

Tami bankacılık uygulamasında vadesiz hesabım bulunmaktadır. Yaklaşık 6 aydır telefon numaramı değiştirdiğim ve eski num...arama artık erişimim olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, kendi bilgilerime ulaşamıyor ve hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Bilgilerimin bankada bulunmasına rağmen, sadec...

İzmir Dikili Çandarlı Mahallesi 109. Sokak’taki sokak aydınlatmalarıyla ilgili yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyo...ruz. Sokak lambaları için defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sistemde “yapıldı” görünüyor ancak fiilen hiçbir çalışma yapılmıyor ve sokak hâlâ karanlık durumda. Bu süreçte ça...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır her hafta en az üç gün internet bağl...antım tamamen kesiliyor. Bu sürelerde modem ışıkları yanmasına rağmen hizmet alamıyor, hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde TurkNet’e ulaşmak istediğim...

Fenerbahçe Spor Kulübü ve Passolig üzerinden sahip olduğum kombinem için yenileme döneminde haksız bir şekilde mağdur ed...iliyorum. 17.06.2026 tarihi itibarıyla kombine yenilemesi yapmak ve yıllardır biriktirdiğim devir puanlarımı kullanmak isterken, hiçbir şekilde işlem yapamıyor ve kombine yenileme ...

15.06.2026 tarihinde satın aldığım 2. El aracım için Ray Sigorta üzerinden online kanaldan trafik sigortası poliçesi sat...ın aldım. Poliçeyi alırken plaka değişikliği yapacağımı özellikle belirttim, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aramam durumunda plaka bilgisinin düzeltileceği söylendi. Poliçe num...

Vodafone faturalı mobil hattımda, uygulama üzerinden yaptığım işlemde sistem hatası nedeniyle aynı paket iki kere tanıml...anmış ve bunun sonucunda son faturama 2.146 TL tutarında yüksek bir borç yansımıştır. Bu durum tamamen uygulama hatasından kaynaklandığı halde, fazladan tanımlanan paket nedeniyle ...

Kasım 2024 tarihinde Medical Park Bahçelievler Hastanesi lazer epilasyon biriminden, 10 seanslık tüm vücut lazer epilasy...on paketini banka kartımdan tek çekim olmak üzere 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Seanslarıma düzenli olarak devam ederken, Kasım 2025 itibarıyla hastane yönetiminin “tek çalışan” ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, 31 Mayıs’tan bu yana bölgesel arıza g...erekçesiyle yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti iş, eğitim, eğlence ve diğer tüm günlük ihtiyaçlarım için kullanamaz hale geldim. Ça...

17 Haziran 2026 saat 23.00 için M****** K******** – Edremit arası Kamil Koç’tan 3363276432 numaralı bileti aldım. Ancak ...sefer iptal edilmiş olmasına rağmen bana öncesinde hiçbir şekilde SMS, e‑posta ya da telefonla bilgilendirme yapılmadı ve sefer değişikliği de sağlanmadı. İptali tamamen kendi çab...

14.01.2024 tarihinde Ankara Ankamall’daki Siemens yetkili bayisi Gökmen Teknoloji’den Siemens WM14UP91TR model çamaşır m...akinesini sıfır ve Premium bir ürün olarak satın aldım. İlk montaj işlemi de Ankara Pursaklar ilçesindeki adresimde Siemens yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak daha ilk kurul...

19 Mayıs’ta Amazon.com.tr üzerinden Alesis Nitro Max Kit elektronik davul setini 26.999 TL bedelle ve peşin fiyatına 9 a...y taksitli olarak sipariş verdim. Siparişim için randevulu teslimat seçeneğini kullanarak 22 Mayıs tarihi için teslimat randevusu oluşturdum. Ancak randevu gününde saatler ilerleme...

29.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Havit Gamenote Fuxi-H7 RGB kablosuz gaming oyuncu kulaklığını beyaz renk olar...ak satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca kırılma ve çalınmaya karşı ek sigorta da yaptırdım. 25.05.2026 tarihinde kulaklığımda kırılma meydana geldi. Sigortamın 29.05.2026 tarih...

Hepsiburada üzerinden “Arces” satıcısından Arçelik 09325 a Ekolojik inverter 9.000 BTU/h split klima satın aldım. 5 Hazi...ran tarihinde ürünün teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ürün bana hiç ulaşmadı. 10 Haziran’da Arçelik Manavgat servisi beni arayarak klimanın hasarlı olduğunu, bu nedenle mon...

15.06.2026 tarihinden itibaren Uption (UPT) hesabım aniden askıya alındı. H...esabımda 43 bin tl’nin üzerinde nakit ve yaklaşık 300 Euro bakiye bulunuyor...

17 Haziran 2026 tarihinde saat 21:19’da Migros Yemek üzerinden İstanbul Esenyurt Orhangazi Mahallesi’ne teslim edilmek ü...zere McDonald's’s’tan 903779875 numaralı siparişi verdim. 312 TL ödeme yaptım. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen bana hiçbir şekilde sipariş teslim edi...

Arçelik D78590NE model buzdolabını daha bir yılı bile dolmamışken kullanırken, ev değişikliği sebebiyle buzdolabını yeni... adresimize asansörle dik şekilde taşıdık. Taşınmadan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 gündür buzdolabı tamamen soğutmayı bıraktı ve bütün gıdalarımız bozulma riskiyle karşı karşıya...