Kodland Python Eğitimi Ücret İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
19.09.2026 tarihinde Kodland isimli kurumdan Python eğitimi için, deneme dersinin ardından satış baskısı ile yaklaşık 2 saat süren bir görüşme sonunda 50.490 TL ödemeyi tarafıma verilen bir şahıs IBAN’ına yaptım. Kalan tutarı bir gün sonra ödeyeceğim söylenmesine rağmen, kuruma ve sürece güven duyamadığım için iade talebinde bulundum.
İade talebim üzerine süreci hemen başlattıklarını ilettiler. Yaklaşık 10 gün sonra WhatsApp üzerinden İngilizce bir mesajla, ödediğim ücretin 10 gün içerisinde hesabıma geçeceğine dair bir bildirim aldım. Ancak bu mesajdan sonra 24 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade tutarı yatmadı.
Firma ile sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Herhangi bir doğrudan ulaşabileceğim telefon numarası bulunmuyor, çağrı merkezi otomatik yönlendirme sonrası kendiliğinden kapanıyor. WhatsApp hattı ise sadece “bankanızla iletişime geçin” şeklinde otomatik mesaj gönderiyor. Bankamla yaptığım görüşmelerde de herhangi bir iade işlemi görüntülenemediği söylendi.
19.09.2026 tarihinde yaptığım 50.490 TL tutarındaki ödemenin tamamı halen iade edilmemiş durumdadır. Ödemenin yapıldığı şahıs IBAN’ı, deneme dersi ve satış görüşmesini yapan kişi ve ilgili firma hakkında dolandırıcılık şüphesi taşıyan bu durumun ivedilikle incelenmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde isim ve firma bilgileriyle birlikte savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Sevgili Esma D., Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri





