çağrı merkezi

Yaklaşık 30 yıldır maaş ve emekli maaş müşterinizim. Mart 2026 tarihinde emekli maaş promosyon güncellemesi kapsamında A...kbank ile 20.000 TL emekli maaş promosyonu ve buna ek olarak otomatik fatura ödeme talimatları için 5.000 TL olmak üzere toplam 25.000 TL promosyon için bilgilendirildim. Bu kapsa...

02.08.2026 tarihinde kartımdan iznim dışında para çekildiği için bankanıza itirazda bulundum. Bu işlem sonrasında sanal ...kartımın ve mobil bankacılığımın kapatılacağı, dilediğim zaman mobil bankacılığı tekrar açabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Şu anda mobil bankacılık ü...

Anadolu Sigorta’nın doğum poliçeleri kapsamındaki “Anadolu Bebeği” uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...22.02.2026 tarihinde doğum yaptım. Doğumdan kısa süre sonra, 26.02.2026 tarihinde bebeğimin Anadolu Bebeği kapsamına alınması için sigorta şirketi üzerinden başvuru yapıldı ve Anad...

Eşime ait Garanti Bankası kredi kartına ek kart çıkarıldı ve bu ek kart bana gönderildi. Kartın üzerinde adım “N*** T***...*” olarak yazıyor, oysa şu anki adım ve soyadım “N*** T**** G****” şeklindedir. Yaklaşık 10–12 sene önce Garanti Bankası’nda kendi adıma bir kartım ve üyeliğim vardı; o dönem banka...

04.07.2026 tarihinde Pegasus’tan 06.11.2026 tarihli Ankara–Podgorica gidiş-dönüş olmak üzere iki kişilik uçak bileti sat...ın aldım. Bilet alımından sonra Karadağ, Türk vatandaşlarına yeniden vize uygulaması getirdi ve 1 Kasım 2026 itibarıyla vizesiz giriş imkanı kaldırıldı. Bu resmi düzenleme nedeniyl...

Ekstra Net internet aboneliğimde sürekli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık ayda bir defa, şu an olduğu gibi en az iki gün boyu...nca internet tamamen kesiliyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Son iki gündür de yine internetim yok. Sorunu iletmek için defalarca aramama rağmen saatlerce ...

02.08.2026 tarihinde Media Markt mağazasından iPhone 15 telefon ve Honor Pad 10 tablet satın aldım. Aynı gün içerisinde ...Media Markt’ın resmi web sitesine baktığımda, mağazadan aldığım Honor Pad 10 tabletin internet sayfasında ödediğim tutardan tam 3.400 TL daha düşük bir fiyatla satıldığını gördüm. ...

Togg T10X aracım 01.08.2026 Cumartesi gecesi yolda giderken enerji sistemi arızası verdi ve araç yol ortasında kaldı. Ay...nı gece saat 03.00’e kadar çağrı merkezini aramama rağmen teknik ekip aracıma müdahale etmedi. Araç yol ortasında kaldığı için polisler çekici ile aracımı tatil için gittiğim evin ...

Azka Otel Bodrum Bardakçı Koyu’nda konaklamak için 2 oda satın aldık. Ödemeyi 06.07.2026 tarihinde, 141.261,72 TL tutarı...nda kredi kartı ile Setur Servis Turistik a. Ş. Üzerinden, otelin çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirdik. Ödeme alındıktan yaklaşık 2 saat sonra telefonla aranarak otelde yer k...

4 yıldır kesintisiz olarak Zurich Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesini ödüyorum. Temmuz ayında bel ağrısı... şikayetiyle doktora gittim, hekimimin önerdiği MR sonucunda disk problemi tespit edildi ve 15 seans fizik tedavi (ftr) programı planlandı. Hastane, bu tedavi için Zurich Sigorta’d...

Azka Otel Bodrum Bardakçı Koyu’nda konaklamak için 2 oda satın aldık. Ödemeyi 06.07.2026 tarihinde, 141.261,72 TL tutarı...nda kredi kartı ile Setur Servis Turistik a. Ş. Üzerinden, otelin çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirdik. Ödeme alındıktan yaklaşık 2 saat sonra telefonla aranarak otelde yer k...

TTNET evde sabit internet kullanıcısıyım. 31 Temmuz Cuma günü saat 14:00–14:15 civarında Ayazağa Mah. 116. Sokak No:2 Sa...rıyer/İstanbul adresindeki internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum sokakta benimle birlikte birçok kullanıcının da aynı şekild...

Superonline ev interneti aboneliğimi aktif olarak evden çalışmak için kullanıyorum. Bugün saat 13.30 ile 14.00 arasında ...bölgemde çalışma olduğu gerekçesiyle internet bağlantım kesildi. Bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım ve çağrı merkezi çalışanı olduğum için performansım doğrudan olumsuz etk...

Vodafone’dan ev interneti için taahhütlü tarifeye başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde bana 12 ay boyunca 769 TL ödeyec...eğim bilgisi SMS ile iletildi ve bu kampanyaya göre onay verdiğimi düşünüyordum. Ancak kısa süre sonra yine Vodafone’dan gelen farklı bir SMS’te bu kez 12 ay boyunca 919 TL ödeyece...

Yaklaşık 5 saattir Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi’nde elektrik kesintisi yaşıyorum ve evden çalıştığım için işimi ci...ddi şekilde aksatıyor. Verilen süreler içinde elektriğin geleceği söylenmesine rağmen belirtilen hiçbir sürede elektrik verilmedi. Bu süreçte SEDAŞ çağrı merkezini 4 defa aradım, ...

Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek istiyorum; ancak haftalardır bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. 1...3 Temmuz saat 12:16’da bu işlem için bir talep oluşturuldu ve talep numarası SMS ile tarafıma gönderildi. O günden bu yana her defasında sistemde sorun olduğu ve işlemin şu an yapı...

Tempo Çağrı Merkezi’nde Diyarbakır inbound Hepsinorada biriminde çalışıyordum. 27 Temmuz itibarıyla SGK çıkışım yapılmad...ığı için sistemde hâlâ çalışıyor görünüyorum ve bu nedenle rapor ücretimi de alamıyorum. Hem sigorta çıkışımın yapılmaması hem de rapor paramın ödenmemesi nedeniyle mağdur durumday...

Fiba Emeklilik’te iş yeri katkılı bireysel emeklilik ve altın hesabı sözleşmelerim bulunuyor. Bu BES sözleşmelerimin ipt...ali için 9 Temmuz tarihinde iş yerim üzerinden fesih talimatı verildi. İş yerim evrakları gönderdiklerini söylüyor, Fiba Emeklilik tarafı ise evrakların ellerine ulaşmadığını belir...

Ziraat Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 03.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bul...unan evimde petek vanalarından su gelmeye başladı. Oluşan su kaçağı hem evi kullanmamı zorlaştırdı hem de ileride daha büyük bir hasara yol açma riski taşıyor. Durumu yaşar yaşama...

English Home’dan online olarak dört ürün siparişi verdim, ancak kargodan sa...dece üç ürün teslim edildi. Bir ürünüm için “kargoya verildi” ve “teslim ed...

Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı çağrı merkezi hattına dün ve bugün defalarca arama yapmama rağmen bir... türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aramalarımda hatta kalmama rağmen görüşme sağlanmıyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Telefonla destek alabildiğim bi...

Babam emekli maaşını Türk Ekonomi Bankası’ndan alıyor ve maaş hesabına bağlı klasik kredi kartı kullanıyor. Annem 25 Mar...t ve 6 Temmuz tarihlerinde Trendyol üzerinden yaptığı alışverişleri iptal etti ve bu işlemlere ait iadelerin bankaya gönderildiğine dair 608400858417 ve 618703886563 referans numar...