Alo 186 BEDAŞ Çağrı Merkezi

Silopi Ofis Mahallesi’nde son üç gündür günün her saatinde, saatlerce süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler h...angi saatte olacağı belli olmadan, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşiyor ve bu soğuk havada karda kışta hem günlük hayatımızı hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor. ...

Yaklaşık 2 haftayı geçen bir süredir 186 hattını aramaya çalışıyorum. Her aradığımda telefon direkt meşgule düşüyor ve h...atta bağlanamıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, derdimi anlatamıyorum. Arzularımızla, taleplerimizle ve sorunlarımızla ilgilenilmiyor hissine kapıldım çünkü 186’...

30 Ekim Cuma sabah saat 10.00 sularından beri İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi 1374. Sokak No:20 ve sokakta oturan her...kes elektriksiz bırakılmış durumda. Aradan neredeyse 24 saat geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmemiş olması, bu kadar temel bir hizmette kabul edilemez bir ihmal ve ciddiyetsizli...

İstanbul Sultangazi Z****** Hanım Mahallesi 1268 Sokak’ta Çarşamba günü saat 23.00 civarında elektrikler kesildi ve o sa...atten bu yana sokağımızdaki sadece dört binada, benim binam da dahil olmak üzere, elektrik hala gelmedi. Aradan günler geçmesine rağmen arıza giderilmedi ve ciddi mağduriyet yaşama...

13.10.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Kağıthane’deki daire 8’de bulunan sayacımızın elektriği kesildi. Önce... genel bir elektrik arızası sandık ancak binada diğer dairelerde elektrik olduğunu fark edince sayacı kontrol ettiğimizde, sayaçta abone olmamızı gerektiren bir QR kodu bırakıldığı...

Gaziantep’te ikamet ediyorum ve yaklaşık 5–6 aydır mahallemizde neredeyse sürekli hale gelen elektrik kesintileri yaşıyo...ruz. Dün tüm gün elektrik yoktu, bugün de sabah 9’da kesildi ve saat 17.00’de geleceği söyleniyor. Bu kadar uzun ve sık kesintiler artık hayatımızı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Be...

Ben Mersin Toroslar Kürdalı Mahallesi 100043 Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokakta tüm lambalar yanmasına rağmen sadece 31 n...umaralı binanın tam önündeki sokak lambası birkaç aydır yanmıyor ve akşamları bu nokta tamamen karanlık kalıyor, adeta göz gözü görmüyor. Yaklaşık 3 gündür alo 186’yı arayarak bu ...

14.09.2026 tarihinde saat 16.52’den beri 186 hattını arayarak elektrik kesintisi için arıza kodu almaya çalışıyorum. Anc...ak yaklaşık bir saattir hatta bekletiliyorum ve operatöre bağlanamıyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünden de görüleceği üzere çağrı süresi 50 dakikayı geçmiş durumda olmasına rağme...

İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan dairemizin elektriği bugün öğleden sonra saat 14.00’ten beri kesik olmasına rağmen, ele...ktrik saatinde herhangi bir arıza yok ve saate kadar kofradan elektrik geliyor. Sorun, elektrik saatinden daire şalterine elektrik veren ara kablonun sökülmüş olması ancak bu nokta...

186 çağrı merkezine Hakkari Yüksekova İpek Mahallesi’ndeki elektrik kesintisiyle ilgili ulaşmaya çalıştığım halde nerede...yse hiç muhatap bulamıyorum. Bugün yaklaşık iki saatlik zaman dilimi içinde toplam dört kez 186’yı aradım. Her aramamda 5, 10 hatta 15 dakikaya varan bekleme süreleri oldu, buna ra...

Kemerburgaz Mimar Sinan Mahallesi Yıldız Sokak’ta ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 09.00’dan bu yana mahallemizde elekt...rik yok ve gün boyu mağdur durumdayız. Telefonlarımızı şarj edemediğimiz için iletişim kurmakta da zorlanıyoruz. 186’yı defalarca aradım. Her aradığımda farklı bir saat verdiler; ...

Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi 2355. Sokak’ta yaklaşık 20 gün içinde 5 kez elektrik kesintisi ve anlık elektrik ...gidip gelmeleri yaşıyoruz. Bu ani kesintiler ve voltaj dalgalanmaları nedeniyle evimdeki beyaz eşyalar zarar görmeye başladı, sebilim artık çalışmıyor. Her seferinde bölgedeki kes...

Muş Bulanık ilçesinde bugün yaklaşık 4 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Evimde misafirlerim olmasına rağmen saatler...dir karanlıkta oturmak zorunda bırakıldık. 186 çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyorum ve herhangi bir yetkiliye ulaşıp bilgi alamıyorum. Kesintinin nedeni, ...

Van’da ikamet ediyorum ve Alo 186 hattı üzerinden yaklaşık bir buçuk iki saattir devam eden elektrik kesintisi ve buna b...ağlı olarak su kesintisiyle ilgili bilgi almak istedim. Ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün Alo 186’yı kısa aralıklarla iki kez aradım, her seferinde hatta 6–7 dak...

İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum. Dün saat 11.30 civarından beri evimde elektrik yok, sayacım yanıp bazı yerleri eridiğ...i için hem can güvenliği açısından hem de günlük hayat açısından çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca 186’yı arayıp acil kayıt açtırdık, her seferinde “en kısa sürede ekipleri...

03.07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’ndeki apartmanımızın elektrik panosun...da, sayacımızın kablolarında yanma meydana geldi ve sayacın bir kısmı yandı. Yangın çıkma olasılığı olduğunu özellikle belirttik, can ve mal güvenliği açısından durumun aciliyetini...

Van Erciş ilçesinde 27 Haziran 2026 saat 16.00’dan itibaren apartmanımızda elektrik kesintisi yaşanıyor ve aynı zamandan... beri alo 186 hattına kesinlikle ulaşılamıyor. 7/24 kesintisiz hizmet vaadine rağmen uzun süredir telefonlarımıza cevap verilmemesi nedeniyle hem bilgi alamıyor hem de mağduriyetim...

23 Haziran sabah saat 07.00’den beri İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Taşocağı Caddesi No: 67 adresinde hiç elektri...k verilmiyor. Arıza için defalarca aramamıza rağmen 33 saati aşkın süredir herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde ben 186 hattını yaklaşık 5 kez, eşim ise 7 kez arayarak ar...

Van Tuşba’da yaşadığım elektrik kesintisi sonrasında bilgi almak için 186 hattını defalarca aradım, ancak bilinçli olara...k cevap verilmiyormuş gibi uzun süre hatta bekletiliyorum. Elektrik kesintisi sabah saat 08.00 civarında başladı ve halen devam ediyor. 186’yı aradığımda dakikalarca hatta sadece ...

Yaklaşık 4,5 aydır Edirne’de yaşıyorum, İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi Mevlana Celaleddin Rumi Caddesi 5. Etap mist...anbul Evleri 3. Ada 4j f2 Blok Daire 31 adresindeki evimde ise sadece buzdolabı fişe takılı olmasına rağmen 1000 TL ve 950 TL civarında yüksek faturalar gelmektedir. Bu nedenle say...