çağrı merkezi

Kuveyt Türk’e ait Bireysel Sağlam Kart Troy kredi kartımın borcu için, BDDK...’nın resmi kararıyla yürürlüğe giren 60 aya kadar kredi kartı borcu yapılan...

19.10.2026 tarihinde saat 20:30 kalkışlı Bilecik Bozüyük – İskenderun seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden bi...let satın aldım. Önemli bir ziyaretim olduğu için bileti yaklaşık bir ay öncesinden almıştım. Ancak programımda değişiklik olunca 11.10.2026 Pazar günü çağrı merkezini arayarak bil...

15.10.2026 tarihli İstanbul–Bodrum gidiş ve 18.10.2026 tarihli Bodrum–İstanbul dönüş Anadolu Jet uçuşlarım için 4B47Z6 k...odu ile Anadolu Jet’in kendi uygulaması üzerinden toplam 6.139 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu uçuşları iptal etmek zorunda kaldığım için telefonla çağrı merkezini ar...

İSKİ Genel Müdürlüğü çağrı merkezini az önce Kağıthane Nurtepe’den bölgemdeki su kesintisini bildirmek için aradım. Tele...fona cevap veren Ş***** isimli görevli, sesimi net bir şekilde ilettiğim halde “sesinizi alamıyorum, sesinizi alamadığım için görüşmeyi sonlandırıyorum” diyerek görüşmeyi sonlandır...

9 Eylül’de Maltepe Üniversitesi Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümünde T**** E***** E****’a bebeğimin rutin kontrolü içi...n muayeneye gittim. Doktor tarafından istenen folat testi için Axa sağlık sigortamın karşılama yapmadığı söylenerek benden 471,96 TL tahsil edildi. Bunun üzerine Axa Sigorta ile gö...

N11 üzerinden 238193622428 numaralı siparişim için kesilen faturada birden fazla hata bulunmasına rağmen sorunuma çözüm ...üretilmedi. Faturada T. C. Kimlik numarası, ürün kodu, aracı firma bilgisi, barkod ve ürün bedeli yanlış yer alıyor. Bu durum üzerine hem canlı destek hem de çağrı merkezi ile gör...

Aras Kargo’nun Güvercintepe Bucak Sokak bölgesine gelen kuryesiyle 14 Ekim Çarşamba günü yaşadığım saygısız davranışı bi...ldirmek istiyorum. Üst kattaki bir daireye, tahminen adı S**** Y**** olan alıcıya gelen kargo için, giriş katta oturduğum dairenin ziline defalarca basıldı. Yaklaşık 10 kez zili ça...

23.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum 231056631661 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile Anka...ra’dan gönderildi. 25.09.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’ye kadar gelen kargom, burada barkodu okutan kişi tarafından yapılan hatalı işlem sonucu Mersin Toroslar’a yönlendirilm...

İstanbul’daki İGDAŞ aboneliğimizde son aylarda faturalarımızda “cari hesap bedeli” adı altında normal tüketim bedelinin ...kat kat üzerinde tutarlar yansıtılmaktadır. Doğalgaz kullanımımız yok denecek kadar az olmasına rağmen, örneğin sayaç ölçüm hacmi yalnızca 3 metreküp olan, toplam fatura tutarı 51,...

Bitexen hesabıma bağlı olan e‑posta adresimi unuttum. Hesaba kayıtlı telefon numaram şu an aktif ve kendi üzerime tanıml...ıdır. Giriş yapamadığım için web sitesi üzerinden “Hesap Bilgi Değişikliği” formunu doldurarak e‑posta adresimi yenilemek istedim; ancak sistem “SPK kısıtlama kararı doğrultusunda ...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından 2’sinde sipariş verdiğim firmadan alınan ve 224261298 takip numaralı gönderim yakl...aşık 12 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Uygulamada “teslimatınız yeniden planlanıyor” şeklinde görünmesine ve her gün “yarın teslim edilecek” denilmesine rağmen kargom İstanbul Ş...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim sisteminde kayıt yenileme işlemini yaptıktan sonra sınavlarım ve ders durumumla ilgili ...ciddi bir sorun yaşamaktayım. Daha önce geçtiğim bazı derslerin sistemde yeniden üzerime tanımlandığını ve sanki bu dersleri hiç vermemişim gibi göründüğünü fark ettim. Bu durum eğ...

Akbank tarafından hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen adıma sonu 5210 ile biten bir kredi kartı açıldığını öğren...dim. Akbank’ta herhangi bir hesabım da bulunmamasına rağmen bu kart üzerinden 18.09 tarihinde “fatura kampanyası bedeli” açıklamasıyla 1.738,31 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tu...

Yaklaşık 1 senedir Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden bireysel hesap açmaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamaml...anmıyor ve sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum. Uygulama üzerinden başvuru yaptığımda beni doğrudan şubeye yönlendiriyor. Bu nedenle çağrı merkezini iki kez aradım, ikinci gö...

E-bebek firmasından 08-10-2026 saat 11:00'de çocuğum için bir ürün satın al...dım. Web sitesinde “Aynı Gün İçinde Kargoda” ibaresi bulunduğundan, hem ürü...

Albaraka Türk Katılım Bankası’nda 9 Ekim’de Troy kredi kartı alabilmek için mobil uygulama üzerinden hesap açma sürecini... başlattım. Önce görüntülü görüşme yapıldı, ardından tarafıma SMS ile bilgilendirme geleceği söylendi; ancak o gün hiçbir mesaj almadım. Pazartesi günü çağrı merkezini aradığımda ...

14 Ekim 2026 tarihinde saat 13.59’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş sistemde hâlâ “teslim edildi...” olarak görünmüyor ve sipariş açık şekilde duruyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 15.10 civarında hem restoranl...

13.10.2026 tarihinde sabah saat 09.08 civarında Ankara Antares AVM içindeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlemler m...enüsünden, ödemeler–kolay kasa bölümüne T. C. Kimlik numarası, telefon numarası, firma kodu ve şube kodu ile giriş yaparak 7.360 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak ...

IKEA'dan aldığım Hyltarp üçlü kanepem birkaç ay içinde tam birleşim noktasından kırıldı. IKEA’yı arayıp acil eksper ve d...eğişim talebinde bulundum. Fotoğrafları mail istediler. Hemen attım. Günlerde fotoğrafların Ümraniye Şubesi’nde eksper onayı için beklediğini öğrendim. Neredeyse her gün arayıp dur...

Hepsiburada üzerinden 62755288249134 numaralı siparişimi verirken teslimat adresimi güncelledim ve uygulamada da yeni ad...resim olan Müsahipzade Celal Sokak açıkça görünüyordu. Buna rağmen sistemde hâlâ eski adresim olan Dr. F**** Atabey Caddesi göründüğü gerekçesiyle kargo firması siparişimi adrese g...

34 rıc 163 plakalı aracıma ait 14617032260001 numaralı hasar dosyası kapsamında Anadolu Sigorta ile yaşadığım süreçte ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyasının incelemesi yaklaşık 15 gün önce tamamlanmasına rağmen, parça temini için 15 gündür Anadolu Sigorta’dan teyit beklendiği belirtiliyor ve b...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Türkiye İş Bankası a. Ş. Akıl Maksimum Visa kredi kartım, 7267750004587 takip ...numarasıyla 05.10.2026 tarihinden beri beklemede olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Takip ekranında 06.10.2026 tarihinde gönderinin İstanbul Avrupa Zeytinburnu acentesine te...