çağrı merkezi

Yaklaşık 16.07.2026 tarihinden bu yana Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi Fevzi Çakmak Bulvarı No:68 adresi için Dic...le Elektrik üzerinden yeni elektrik aboneliği başvurusu yapamıyorum. E-devlet üzerinden bireysel abonelik başvurusu yapmak istediğimde sistem, önceki bir aboneye ait sonuçlanmayan ...

Akbank tarafından uygun faiz oranı ile borç yapılandırma teklif eden bir mesaj aldım. Mesaj üzerine bankayla iletişime g...eçtim ancak cep şifresi telefon numaram güncel görünmediği gerekçesiyle işlemim başlatılmadı. Bunun üzerine bireysel çağrı merkezini aramam söylendi, aradığımda numaramın sistemde ...

5 Ağustos tarihinde saat 09:10 civarında İstanbul avm genel merkez çağrı merkezi tarafından arandım. Ancak kendileri ara...malarına rağmen yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim. Görüşmenin sonunda operatör hanımefendiye “Beni siz aramanıza rağmen bu kadar hatta bekletmezsiniz” dediğimde, alaycı bir tavı...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde, modem üzerinde yer alan LOS ışığı 2 gündür kırmızı yanıp sönüyor ve bu... nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Konu ile ilgili çağrı merkezi ve teknik destek birimine başvurdum. Bana, arıza kaydımın ilgili b...

Polonya’da üniversite eğitimi almak için 14.07.2026 tarihinde VFS Global Ankara üzerinden vize başvurusu yaptım. Ancak b...aşvuru sonrası süreci takip etmek için verilen referans numarası ve soyadımla online takip ekranına girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve “hatalı kod” uyarısı dışında hiçbir bi...

Ford Otosan’dan yaklaşık 2–3 aydır istemediğim SMS’ler alıyorum. Ford marka bir aracım olmamasına rağmen, numarama düzen...li olarak plaka bazlı servis, bakım vb. Bilgilendirme mesajları geliyor ve her seferinde farklı bir plaka bilgisi yer alıyor. Bu durum hem kişisel verilerimin yanlış kullanıldığı h...

5 Ağustos 2026 gecesi saat 00.00 civarında 2020 model 1.3 tce benzinli Renault Clio aracımla İstanbul Şişli Harbiye’de l...astiğim patladı. Krikom arızalı olduğu için lastiği kendim değiştiremedim ve Ray Sigorta poliçemde yol yardım hizmeti bulunduğu için çağrı merkezini aradım. Yedek lastiğimin olduğu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım Sofra/gıda kartı desteğine 08.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan ...yaklaşık 99 gün geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Başvurumdan hemen sonra 08.05.2026 tarihinde ...

4 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Dijitsu 55 dq 33000 model bir televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra ekr...anda ölü pikseller olduğunu fark ettim ve Mayıs ayı içerisinde çağrı merkezi aracılığıyla arıza/şikayet kaydı açtım. Açılan kayıt sonrasında firma yetkili servisi yönlendirdi, bu ...

Merhaba, 361287768 müşteri numaralı İş Bankası müşterisiyim. İş Bankası mobil bankacılık üzerinden Haziran ayı içinde t...arafıma, 30 Haziran’a kadar 2 yeni otomatik fatura ödeme talimatı verirsem 750 TL puan kazanacağıma dair bir kampanya bildirimi geldi. Bildirime tıkladığımda doğrudan fatura talima...

5 Ağustos 2026 tarihli saat 04.45 İstanbul çıkışlı a Jet uçuşum için aldığım bileti çağrı merkezi ve internet üzerinden ...ileri tarihe, 12 Ağustos’a ertelemek istedim. Bu işlem sırasında değişikliğin yapıldığına dair bir olumsuzluk iletilmedi, ben de biletimin 12’sine alındığını düşündüm. 23.30 civar...

Aracıma ait olmayan otoyol geçişleri uzun süredir düzenli olarak plakama işlenmektedir. Yaklaşık son bir yıl içinde bana... ait olmayan çok sayıda geçiş kaydı oluştu. Tarafıma ait olmayan 11’e yakın geçiş görülmüş, ilgili işletmeleri tek tek arayarak itiraz etmem sonucunda yapılan inceleme ile bu kayıt...

26 Temmuz 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM marketten 1 adet Tazem Piliç Baget siparişi verdim. Ürünün stokta olm...adığı bilgisi sonradan iletilmesine rağmen 89,90 TL tutarındaki ürün bedelimin Enpara kredi kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram t6uy-5X9j’dir. Uygulama üzerinden ve telefonl...

4 Ağustos saat 20.50’de Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC2095 seferi ile Pegasus Havayolları’ndan ...aldığım uçuşta overbooking yapıldığı için biletim olmasına rağmen kendi uçuş saatimde uçağa alınmadım. Bir sonraki uçakla İstanbul’a gönderildim ve bu durum hem maddi hem de manevi...

04 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Garanti Bankası hesabına 35.000 TL tutarında FAST/EF...T işlemi gerçekleştirdim. İşlem güvenlik gerekçesiyle blokelendi ve üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ karşı tarafa geçmedi, bu durum hem beni mağdur etti hem de karşı ta...

29.07.2026 tarihinde Balıkesir merkez QNB Finansbank şubesinden 300.000 TL tutarında, %3,77 faiz oranlı ve 12 ay vadeli ...ticari kredi kullandım. Bu kredi işlemi sonrasında, tarafımdan hiçbir şekilde açık onay veya talep alınmadan QNB Sigorta aracılığıyla 7.125,96 TL tutarında hayat sigortası primi he...

4 Ağustos 2026 günü saat 23.40 civarında İDO mobil uygulamasından 7 Ağustos saat 15.05 Armutlu –Yenikapı seferi için bil...et almam gerekirken, uygulamanın karmaşık ve yanıltıcı tarih dizilimi nedeniyle yanlışlıkla 8 Ağustos tarihine bilet aldım. Günlerin tek tek kayması gerekirken 3’er gün kaydığını, ...

28 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.46’da Pazarama Maximum Kart uygulaması üze...rinden Momentum Pet satıcısından 431861708 numaralı sipariş ile Royal Canin...

Pazar gecesi saat 23.00 ile pazartesi 01.00 arasında Sompo dijital acente üzerinden V**** K*** adına 16 hk 904 plakalı a...racım için trafik sigortası poliçesi satın aldım. Ödeme tutarı kredi kartı hesabımdan çekilmesine rağmen poliçe hiçbir yerde görünmüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerin...

VakıfBank’tan kullanmış olduğum yaklaşık 1.000.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin aylık taksiti 100.000 TL civarındadır.... Yaklaşık 1 aydır bu krediyi yapılandırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Mobil uygulamada krediyle ilgili herhangi bir yapılandırma linki bulunmuyor. İnterne...

Lenovo loq 15ıax9 Kronik 170w Adaptör Yetersizliği ve Çözümsüz Kalan Servis Süreci N11 üzerinden satın aldığım Lenovo ...loq 15ıax9 (i5 işlemci, RTX 4050) model bilgisayarımda, prize takılı halde oyun oynarken bile batarya yüzdesi sürekli düşüyor. Bu kronik güç yetersizliği ve cihazdaki başka bir don...

Yeni taşındığımız evde altyapısı var diye Superonline fiber aboneliğine başvurdum. 2-4 gün arası demelerine rağmen 9 gün... sonra gelebildiler... Kablomuz uygun değil dediler, o gün elektrikçi çağırıp 2.500 TL verip altyapıyı hazırlayıp tekrar çağırdık... 2 gün sonra gelip internetimizi başlattılar... ...