to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnterneti Dört Gün Kesintisi Ve Çözüm Sözlerinin Yerine Getirilmemesi
Superonline ev interneti aboneliğim için dört gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Pazartesi gecesinden bu yana bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen, defalarca kez çağrı merkezinizi aradım, her seferinde “ekipler yönlendirildi, sorun çözülecek” denilmesine rağmen ne gelen var ne giden oldu.
Bursa Mudanya’da ikamet ediyoruz ve ev interneti üzerinden çalışan oğlum bu durumdan doğrudan etkileniyor. Dört gündür işini yapamıyor, biz de internet ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Arıza için herhangi bir kayıt numarası da verilmedi, sadece telefonda çözüm sözü verilip ardından hiçbir işlem yapılmıyor.
Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, internet bağlantımızın acilen sağlanmasını ve yaşattığınız kesinti nedeniyle tarafıma uygun şekilde telafi/mağduriyet giderimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
