to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta Kasko Poliçesinde Finansman Kuruluşu Adı Eksik Olduğu İçin Ödeme Tutulması
Zurich Sigorta üzerinden bugün saat 11:40 civarında Citroen C4X aracım (plaka: 34 mau 962) için kasko poliçesi yaptırdım. Poliçede dain-i mürtehin kısmında finansman kuruluşunun adı görünmediği için çağrı merkezi üzerinden “Albayrak Tasarruf Finansman” bilgisinin eklenmesini talep ettim.
Telefonla bu işlemin çok kısa bir işlem olmasına rağmen 1 gün sürebileceği söylendi. Ancak aracın satış işlemi bugün tarafıma gerçekleşti ve finansman kuruluşu, kendilerine sunulan kasko poliçesi PDF’inde dain-i mürtehin bilgisi bulunmadığı için ödemeyi gerçekleştirmiyor, bu nedenle şu an mağdur durumdayım.
Zurich Sigorta’dan dain-i mürtehin alanında “Albayrak Tasarruf Finansman” ibaresinin acilen poliçeye işlenmesini ve bu bilginin yer aldığı güncel kasko poliçesi PDF’inin tarafıma ivedilikle iletilmesini talep ediyorum. Sürecin bugün içinde tamamlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
