çağrı merkezi

VakıfBank’ın 0850’li çağrı merkezi numarasını aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli aramama rağmen sistem beni müşteri temsilcisine aktarmıyor ve işlem yapamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri temsilcisine doğrudan bağlanma...

Memorial Ankara Hastanesi Radyoloji bölümünde, geçen hafta yaşadığım bir süreç nedeniyle mağdur oldum. Tiroid ultrasonu için kredi kartıyla önceden ödeme alındı, ancak randevu hem çok ileri bir tarihe verildi hem de verilen randevuya sadece birkaç saat kala iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma h...

04.10.2025 tarihinde bjv–SAW uçuşumda Pegasus Havayolları’na teslim ettiğim valizim tarafıma hiç teslim edilmedi. Uçuş sonrası bagaj teslim alanında uzun süre beklememe rağmen valizim bantta çıkmadı. Bunun üzerine Bodrum Havalimanı’nda kayıp eşya birimine başvuruda bulundum ve bjv PC30445 numaralı ...

28.01.2026 tarihinde saat 15:35’te Yemeksepeti üzerinden online kredi kartı ile yemek siparişi verdim. Siparişim iki defa teslimat saati ertelenmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve sistem üzerinden de siparişi iptal etmeme hiçbir şekilde izin verilmedi. Uygulama içinden canlı destek, çağrı me...

0216 709 05 36 numaralı hat, genellikle bankalar ve kurumsal firmalar adına pazar araştırması veya memnuniyet anketi yapan çağrı merkezlerine ait bir numara bloğunda yer almaktadır. Bu numara bloğundaki (0216 709 05 XX) benzer hatların, kullanıcı yorumlarına ve şikayet kayıtlarına göre ağırlıklı ola...

PTT Kargo ile gönderdiğim kp06060666262 takip numaralı kargom 12 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmek üzere Sakarya Ferizli Kadın Kapalı Cezaevi adresine yollandı, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen alıcıya ulaşmadı ve kargo tamamen kayboldu. Gönderi içerisinde yaklaşık 1500 TL değerin...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Defalarca aramama ve telefonda yaklaşık yarım saat hatta beklememe rağmen çağrı merkezinden hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, telefon açılmıyor....

Türk Telekomünikasyon A.Ş. Yetkililerine, İstanbul ili Beylikdüzü ilçesi Kavaklı Mahallesi Bağlar Caddesi No:78 adresinde bulunan Karakuş Vadi Evleri 2 Sitesi’nde ikamet etmekteyim. Bulunduğumuz bölgenin çevresindeki tüm sokak ve yapılarda Türk Telekom altyapısı mevcut olmasına rağmen, yalnızca sit...

Vodafone Net fiber internet abonesiyim ve Serik/Antalya adresimde bulunan evimde 28.01.2026 saat 11.00’dan beri tamamen internetsizim. 0018366841 numaralı müşteriyim ve bu abonelikte şu an hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili mobil uygulama, web sitesi, SMS ve çağr...

2021 yılı Ekim ayına yakın bir tarihte Dyson v8 Absolute süpürgemi Media Markt Forum Mersin mağazasından satın aldım. Satın alırken normal garanti süresi bittikten sonra ek 1+1 ya da 1+2 yıl boyunca batarya değişiminin hiçbir şart öne sürülmeden sigorta kapsamında yapılacağı özellikle anlatıldı ve b...

Denizbank’ta bulunan tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezi üzerinden bir türlü işlem yaptıramıyorum. En son bugün tekrar aramama rağmen talebimle ilgilenecek ilgili birime bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de hesap ve kart kapatma işle...

Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Facebook üzerinden internet alışverişi adı altında işlem yapılmıştır. Yaklaşık bir ay içinde kartımdan 8 defa 900 TL olmak üzere toplam 7.200 TL tutarında izinsiz çekim gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemleri ben yapmadım, herhangi bir onay ...

Aksa Kayseri Gaz çağrı merkezi hizmetine yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezi numarasını aradığımda telefon çalıyor fakat hiçbir zaman cevap verilmiyor, hatta kimse açmadığı için işlem yapamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Genel bilgi ve işlem talebim için aramama ra...

23.01.2026 tarihli, 18:30 kalkışlı Samsun – Muğla seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV001W8T0 PNR kodlu, 23 numaralı koltuğu kendi adıma tek yön olarak 1.650,00 TL ödeyerek satın aldım. Kişisel bir sebepten dolayı belirtilen sefer saatinde otobüse binemedim. Buna rağmen firma, parasını ödedi...

İBB doğum paketi için gebeliğimin 20. Haftasında çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra başvurumun olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi ancak herhangi bir gerekçe, açıklama ya da ek belge talebi belirtilmedi. Başvuru şartlarını sağladığımı düşündüğüm halde, nedenini bilmed...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için geçen ay çağrı merkezi üzerinden iptal talimatı verdim. Cayma hakkımı kullanmam için son tarih olan 17 Şubat’a kadar sözleşmemi iptal ettirmem gerekiyor; ancak bu talebim bir türlü işleme alınmıyor. Çağrı merkezini aradığımda tale...

24.01.2026 tarihli PC375 sayılı Pegasus Havayolları uçuşunda, çalışanımızın yurt dışı seyahati için bilet alımını çağrı merkezi üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdik ve görüşme sırasında özellikle kurumsal fatura istediğimizi belirttik. Ancak bu uçuşa ait faturayı uçuş tarihinden bu yana hiçbir ...

Digiturk spor paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır kendi modemimi artık kullanamadığım için Digiturk’ten modem temin etmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım fakat sistem sürekli tuşlama yaptırıyor, canlı bir yetkiliye bağl...

26.12.2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesi üzerinden 849mv7367k sipariş numarası ile bir bot siparişi verdim. Siparişimin gecikmesi üzerine çağrı merkezi ile görüşüp siparişi iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para i...

EasyCep’e iPhone 14 Pro Max cihazımı satarak gönderdim. Süreçte bana ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün 6. İş günü olmasına rağmen hala ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili olarak EasyCep çağrı merkeziyle görüştüğümde ödemelerde bir aksaklık olduğunu, bu nedenle geci...

34 *** 968 plakalı Volvo xc40 marka aracım 13 Aralık tarihinde arıza yaparak çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Volvo yol yardımını aradım. Yol yardım ekibi sorunun yerinde çözülemeyeceğini, aracın yetkili servise götürülmesi gerektiğini belirterek kendi yönlendirdikleri çekiciyle aracımı Otomol Ata...