çağrı merkezi

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası kp06443594519 olan kargom iki gündür sistemde “dağıtımda” görünmesin...e rağmen henüz adresime teslim edilmedi ve bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Kargonun akıbetini öğrenmek için çağrı merkezini üç kez telefonla, üç kez de Wha...

TurkNet abonesi olarak 1 yıldan fazla süredir evimde sürekli internet çekmeme ve kopma sorunları yaşıyorum. Bu süre için...de onlarca kez TurkNet ile iletişime geçip durumu defalarca anlattım; ancak hiçbir somut adım atılmadı. Her seferinde aynı cümleleri kurmaktan gerçekten yoruldum. Evime bir görevl...

Türk Telekom sabit ev internetim Şanlıurfa Karaköprü’de 16 Haziran’dan bu yana tamamen kesik durumda ve iki gündür hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Bu durum hem işimi hem de eğitimimi doğrudan aksatıyor, gerekli işlerimi ve derslerimi internet olmadığı için yapamıyorum. Aboneliğime ait hizmet numar...

İstanbul Anadolu yakasında, İdealtepe Mahallesi Mahdoğacı Caddesi’nde bulunan mesken aboneliğimde son birkaç gündür süre...kli elektrik kesintileri yaşıyorum. İlk kesinti yaklaşık 4 gün önce oldu ve o günden bu yana sık sık elektrik gidip geliyor. En rahatsız edici nokta ise bu kesintilerle ilgili önce...

16.04.2026 tarihinde Balıkesir – Sabiha Gökçen Havalimanı seferi için Havaist’in online sistemi üzerinden iki kişilik bi...let satın almak istedim. Ödeme sırasında sistemde sorun oluştuğuna ve biletin oluşturulamadığına dair SMS aldım. Bunun üzerine yolculuğumu gerçekleştirebilmek için bileti ikinci ke...

Vodafone’dan yaklaşık iki hafta önce yeni bir faturalı hat aldım. Bu hattı alırken, tarafıma 750 TL Migros çeki verilece...ği taahhüt edildi ancak bu çek hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine hattı aldıktan sonraki ikinci gün, iptal edilmesi için talep oluşturdum. Bu süreçte hattı kutusunda...

Bizimhesap ön muhasebe ve fatura programını işletmemizde iş süreçlerimizi hızlandırmak, stok takibini düzenli yapmak ve ...e-Fatura işlemlerimizi daha verimli yönetmek amacıyla satın aldık. Satın alma öncesinde, kurulum sürecinde ve kullanım aşamasında telefon üzerinden detaylı destek sağlanacağı özell...

TTNET’ten kullandığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper ev internetimde yaklaşık 45 gündür gün içinde 15–20 dakikada... bir kopma yaşıyorum. Her kopmada bağlantının tekrar sağlıklı hale gelmesi için 5–10 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor. Yaklaşık 45 ...

Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Sinbo Shb 7517 Turbo blender satın aldım. Ürünü özellikle bebeğime mama hazırlamak... ve yaz aylarında soğuk içecekler yapmak için kullanıyordum. Ancak blenderın ortasındaki tuş kırıldı ve şu anda ürünü hiç kullanamıyorum. Sinbo ile önce WhatsApp üzerinden iletişi...

Touche Privé’den 3 Mayıs’ta verdiğim 995122 numaralı siparişim bana eksik olarak gönderildi. Üründeki eksiklik nedeniyle... defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunu kimseyle görüşemedim. Yaşadığım bu sorun üzerine siparişi 21 Mayıs’ta iade ett...

Firmanıza ait 763239t016591 seri numaralı Daikin kombi kullanıcısıyım ve cihazımın garanti süresi halen devam etmektedir.... Kombimdeki bar seviyesinin düşmesi şikayetiyle yetkili servis talep ettim. Eve gelen Adana Daikin deha Termo Klima yetkili servisi ilk müdahalede genleşme tankını garanti kapsamı...

Enerjisa Anadolu Yakası üzerinden İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi Moda Caddesi’indeki kiracı olarak oturduğum mesken...im için yeni elektrik aboneliği başvurumu e-Devlet üzerinden 16.06.2026 tarihinden beri yapmaya çalışıyorum. Gerekli tüm aşamaları eksiksiz doldurmama rağmen işlemin son adımında s...

Armut uygulamasında hizmet veren olarak kullandığım hesabım 14.06.2026 tarihinde denetime alındı ve istenen belgeleri si...stem üzerinden yükledim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir e-posta, SMS ya da uygulama içi bilgilendirme yapılma...

İstanbul Tuzla’daki Galatasaray Tuzla Yüzme Okulu’nda çocuğum K**** A**** için 2025–2026 paketi bitimine 1–2 ay kala açı...lan kampanyadan yararlanarak, 25.10.2025 tarihinde 25.000 TL ödeme yaparak 2026 dönemi için yaklaşık 6 aylık (ara tatillerle uzayabilecek esneklikte) kayıt yeniledik. Yarıyıl tati...

13 Kasım tarihinde Ankara ATO Congresium’da gerçekleşecek Teoman konseri için Passo üzerinden 2. Kategori seçeneğiyle, t...anesi 2.000 TL’den 2 adet bilet satın aldım. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra aynı kategori biletlerin adet fiyatının 1.300 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine Passo çağrı merk...

Pegasus üzerinden Sabiha Gökçen – Trabzon rotasında 19.06.2026 tarihli, saat 18:45 uçuşu için bilet satın alırken, siste...mde kayıtlı yolcular arasından seçim yaparken sehven yanlış kişiyi seçtim. Aslında annem adına almam gereken bilet, farkında olmadan kendi adıma düzenlendi. Bu durumu, uçuşuma yak...

26.03.2026 tarihinde Sakarya Karasu’daki adresim için Türk Telekom üzerinden fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. ...Aradan uzun süre geçmesine ve 15.06.2026 tarihi için bağlantı sözü verilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Her gün 3’ten fazla kez 44...

19.06.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 5 saattir TurkNet müşteri hizmetlerine aralıksız şekilde ulaşmaya çalışıyorum anca...k hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. İnternet aboneliğime ait hizmet numaramı öğrenmek için arıyorum fakat çağrı merkezine bağlanamadığım için en basit bilgiye bile erişemiyo...

Geçen yıl Şubat ayında Colendi Bank adı altında çağrı merkezi müşteri temsilcisi olarak işe alındım. İşe alım sürecinde ...başvurumun olumlu sonuçlandığı, uzaktan çalışacağım ve banka adına müşteri temsilcisi olacağım söylendi, hatta evime yemek kartı bile gönderildi. Daha sonra ortaya çıktı ki bu süre...

15 Mayıs’ta kurumumuz adına Koçtaş üzerinden bir adet buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1093772576. Tarafıma 20... Mayıs’ta kargoya verileceği bilgisi iletildi ancak bugün 19 Haziran olmasına rağmen ürünüm hâlâ gelmedi ve hiçbir sevkiyat gerçekleşmedi. Ödediğim ücret tahsil edilmesine rağmen ...

Yapı Kredi Bankası tarafından aranmak istemediğimi daha önce açıkça belirtmiş olmama rağmen, aynı gün içerisinde defalar...ca kez arandım. Kısa bir süre içinde yaklaşık 15 kez aranmış olmam, talebime rağmen bu aramaların sürmesi nedeniyle beni ciddi şekilde rahatsız etti. 19 Haziran 2026 tarihinde saa...

Kuryenet aracılığıyla Turkcell Pasaj üzerinden aldığım monitörün teslimatında ciddi ve kabul edilemez bir sorun yaşıyoru...m. 12 gündür monitörüm teslim edilmedi ve tarafıma yalnızca oyalamaya yönelik, hiçbir somut adım içermeyen bir süreç yaşatılıyor. Tarafıma verilen 100005698825 numaralı gönderi iç...

Superonline üzerinden aldığım kablolu ev interneti hizmetim yaklaşık yedi gündür tamamen kesik, evde hiçbir şekilde inte...rnet kullanamıyorum. Buna rağmen Superonline tarafı ne teknik ekip yönlendirdi ne de somut bir çözüm üretti, sadece “ilgileniyoruz, bakıyoruz, yapacağız” gibi geçiştirici ifadelerl...