Turkcell Superonline 100 Mbps Ev İnterneti Bağlantı Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps ev interneti için yaklaşık bir haftadır bağlantı bekliyorum ancak henüz hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma da herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Başvurumu çağrı merkezi üzerinden yaptım. Görüşmede bağlantı için kayıt oluşturulduğu söylendi ancak sonrasında ne arayan oldu ne de kuruluma gelen. Bu süreçte tekrar çağrı merkezini arayıp durumu sorduğumda da yalnızca beni arayacaklarını söyleyip geçiştirdiler, fakat hâlâ arayan olmadı ve internetim bağlanmadı.

İnternet hizmetimin bir an önce bağlanmasını ve yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.