Müşteri İletişim Kanallarında Erişilebilirlik Sorunları
- Şikayete yanıt yok: 20 şikayette çözüm taleplerinin yanıtsız kaldığı, müşterilerin WhatsApp ve Messenger üzerinden engellendiği belirtiliyor.


Afyon Gurme Kavurma hakkında son 1 yıl içinde iletilen 31 şikayette en çok iletişim kanallarının kapatılması dile getiriliyor; kullanıcılar çözüm arayışındayken WhatsApp ve Messenger üzerinden engellendiklerini aktarıyor. Bu bildirimlere, ürünlerin 'dana kavurma' olarak tanıtılmasına rağmen sakatat içerikli olduğu belirtilen içerik uyumsuzlukları (%35,5) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca ürünlerin kötü kokulu ve bozuk olduğunu, tüketim sonrası çocuklarda kusma ve mide bulantısı yaşandığını bildiriyor.
Karahisaryoreselgida adlı Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 10 gün önce dana kavurma siparişi verdim. Gelen ürünlerin ...üzerinde son kullanma tarihi yer almıyor, paketleri açtığımda ise ürünler leş gibi kokuyordu. Dana kavurma diye gönderilen ürünler kömür karası, kül gibi bir haldeydi, içinde parça


Instagram üzerinden “karahisargurme”, “karahisaryoreselgida” ve “Karahisar_gurme” adlı sayfalardan 17.06.2026 tarihinde ...Afyonkarahisar’dan İstanbul Büyükçekmece’deki ev adresimize kargoyla gönderilmek üzere 2 kilo kavurma sipariş ettik ve kapıda ödeme ile 1.400 TL ödedik. Ürünü açtığımızda kavurmanı
Afyon Gurme Kavurma’dan 7 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden iletişime geçip WhatsApp yoluyla 2 kg kavurma sipariş etti...m. Gelen ürünü denediğimde yağ oranının aşırı derecede fazla olduğunu gördüm ve bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım. Ürünü iade edip ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesi içi
Afyon Gurme’den sosyal medyada gördüğüm reklam üzerinden WhatsApp ile iletişime geçerek 30 Nisan’da 2 kilogram kavurma s...iparişi verdim. Siparişim kapıda ödemeli olarak 1.400 TL ödeyerek teslim aldım. Ürün 4 Mayıs’ta elime ulaştığında kargoyu açar açmaz kavurmadan ağır ve kötü bir koku geldiğini fark
Afyon Gurme marka kavurmayı Facebook üzerinden yaklaşık 27 Nisan 2026 tarihinde 1400 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elimi...ze ulaştığında kavurmanın içinde farklı sakatat parçalarına benzer parçalar olduğunu gördük, kokusu da oldukça ağır ve rahatsız ediciydi. Tadının da normal kavurmadan çok farklı ve


Afyon Gurme Kavurma isimli firmadan, kendi resmi Instagram hesapları @afyongurmekavurma üzerinden “%100 dana Eti” vurgus...uyla satılan kavurma ürünü sipariş ettim. Ürünü 30.04.2026 Perşembe günü sipariş verdim, 02.05.2026 Cumartesi günü DHL Kargo ile teslim aldım ve kapıda ödeme yöntemiyle 1400 TL öde




Afyon Gurme Kavurma markasından yaklaşık bir ay önce telefonla sipariş vererek kavurma satın aldım. Ürünü Instagram ve F...acebook üzerinden sık sık reklamlarını gördüğüm için ve üretim yeri ikametime yakın bir ilde olduğu için tercih ettim. Sipariş öncesinde internetten bulduğum telefonu arayıp özelli


Facebook’ta “Afyon Gurme Kavurma” isimli sayfanın reklamını görerek 2 kilogram kavurma siparişi verdim. Ürün 09.04.2026 ...tarihinde DHL Kargo ile kapıda teslim edildi ve ödemeyi kredi kartı ile 1.400 TL olarak yaptım. Ürünü denemek için küçük bir parça pişirdiğimde yoğun şekilde ciğer ve böbrek tadı
Afyon Gurme’den 8 Mart tarihinde internet üzerinden pastırma ve kavurma siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1700 TL ödeme...yi kargo tesliminde kredi kartıyla yaptım. Ürünler elime geçtiğinde pastırmanın yapısı adeta kayış gibiydi, yenebilecek gibi değildi. Kavurma ise bozulmak üzereymiş gibi çok rahats
31.03.2026 tarihinde Instagram ve Facebook üzerinden “Afyon Gurme Kavurma” isimli sayfadan dana eti kavurma olarak ilan ...edilen üründen 2 kilogram sipariş verdim ve toplam 1.300 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra tattığımda çok ağır bir sakatat tadı ve kokusu olduğunu fark ettim; görüntü ve

03.03.2026 tarihinde DHL kargo ile Afyon gurme kavurma / Karahisar yöresel gıda’dan kapıda ödeme yöntemiyle 2 kg kavurma... satın aldım ve 1.300 TL ödedim. Paket elime geçtiğinde ürünün içeriğinin net olmadığı, açıklayıcı bir bilgi, içerik detayı ve güven verici bir etiket bulunmadığını fark ettim. Du


Gurme Kavurma markasından internet üzerinden 2 kiloluk kavurma ürünü sipariş ettim. Ürün dün Afyon’daki adresime ulaştı ...ancak ürünün tadı resmen ciğer gibi, kesinlikle kavurma değil. İçinden gırtlak benzeri parçalar çıktı, aşırı derecede yağlı ve içinde ne olduğunu bilmediğimiz değişik parçalar var.



Instagram reklamları üzerinden görüp güvendiğim Afyon Gurme’den “Gurme Kavurma 1992” adlı üründen 2 kg sipariş verdim. Ü...rün bugün, 25.03.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Akşam yemeğinde tüketmek için kavurmayı pişirmeye başladığım anda ürünle ilgili ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Pi



Afyon gurme kavurma markasından yaklaşık 1 ay önce Instagram üzerinden gördüğüm reklam ile kavurma ürünü sipariş ettim. ...Ürün elime ulaştıktan sonra pişirdiğimde, kavurmadan çok yoğun ve rahatsız edici bir ciğer kokusu geldiğini fark ettim. Ürünün kokusu normal bir kavurmadan beklenmeyecek derecede a
16 Şubat 2026 tarihinde Facebook Messenger üzerinden Afyon Gurme isimli sayfadan 5 kilogram kavurma siparişi verdim. Ürü...n elime ulaştıktan sonra denediğimde kavurmanın içinden yoğun şekilde sakatat ve ciğer tadı geldi, normal kavurma etiyle hiçbir benzerliği olmayan, dokusu ve kokusu da son derece r



Afyon Gurme’den 24 Şubat Salı günü kavurma siparişi verdim. Ürün iade garantili olarak satıldığı için, beğenmediğim için... iade ettim. İade ürünün kendilerine ulaştığına dair de üç gün önce tarafıma mesaj geldi. İade sürecinde IBAN bilgilerimi de paylaştım ancak 1.300 TL tutarındaki kapıda ödeme ile
Afyon Gurme’den internet üzerinden Şubat ayında kavurma ürünü sipariş ettik. Ürünü tüketmek için açtığımızda kavurmadan ...yoğun ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettik ve içeriğinde kaçak et olduğunu düşündüğümüz bir durumla karşılaştık. Bu nedenle ürünü tüketemedik ve sağlığımız açısından cid

03.03.2026 tarihinde DHL kargo ile Afyon Gurme Kavurma / Karahisar Yöresel Gıda’dan kapıda ödeme yöntemiyle 2 kg kavurma... satın aldım ve 1.300 TL ödedim. Paket elime geçtiğinde ürünün içeriğinin net olmadığı, açıklayıcı bir bilgi, içerik detayı ve güven verici bir etiket bulunmadığını fark ettim. Du


Afyon Gurme Kavurma’dan bugüne kadar üç kez sipariş verip teslim aldım ve memnun olduğum için dördüncü siparişimi de olu...şturmuştum. Ancak iki gün önce misafirime ikram ettiğim kavurmada kendisi ciğer kokusu aldığını söyleyince, üründen ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Ürünün ambalajında içeriğ

Afyon Gurme markasına ait “Afyon Gurme Kavurma” ürününü komşumun referansıyla bir dükkandan aldırdım. Yıllardır kavurma ...tüketen biri olarak, bu ürünü açıp ilk denediğimde tadının alışık olduğum kavurmalardan çok farklı olduğunu fark ettim. Ekşimsi, rahatsız edici bir tat ve belirgin bir ciğer tadı g

Instagram’da karşıma çıkan “afyongurmekavurma” isimli sayfanın reklamına gü...venerek dana kavurma ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kapıda kar

Afyon Gurme isimli satıcıdan Instagram üzerinden kavurma siparişi verdim, ancak gönderilen ürün sakatat kavurması çıktı.... Ürünü bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. Toplamda iki siparişim oldu ve tam 2.600 TL ödeme yaptım. İlk siparişimin iadesi kabul edilmedi, ikinci siparişi ise iade ettim ve ona
Facebook üzerinden “Afyongurme kavurma” adıyla yüzde yüz dana kavurma olarak satılan bir ürün sipariş ettim. Kargom geld...iğinde paketin üzerinde bu isim yerine “Karahisar Yöresel Lezzetler” yazdığını gördüm. Buna rağmen ürünü pişirdiğimde kavurma simsiyah hale geldi, yoğun ve kötü bir koku bütün evi