Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet İletişimsiz

Caner'in Teşekkür Mesajı
“[email protected] mail adresine mail attıktan sonra tarafıma ulaşılmış ve ertesi gün teslim sağlanmıştır”

VakıfBank üzerinden aldığım kredi kartım 16.09.2026 tarihinden bu yana Kuryenet firması üzerinde kuryeye teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen yaklaşık bir buçuk haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Kartım sistemde sürekli kuryede gözüküyor ancak ne bir bilgilendirme ne de teslimat denemesi yapılıyor.

Bu süreçte ne Kuryenet çağrı merkezine ne de bir müşteri temsilcisine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Kuryenet takip numaram 6305637617572 olup, bu numara ile de ilerleme kaydedemiyorum.

Kredi kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını, teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.

24 Eylül 15:57 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Caner
26 Eylül 10:42

[email protected] mail adresine mail attıktan sonra tarafıma ulaşılmış ve ertesi gün teslim sağlanmıştır

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Ziraat Bankası Kredi Kartımın Günlerdir Teslim Edilmemesi

Kuryenet ZiraatBankası Kredi Kartımın Günlerdir Teslim Edilmemesi

Profil fotoğrafı
Salih
Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri