çağrı merkezi

Ser Grup Depolama Reklam Çağrı Merkezi Dan. Hiz. Paz. San. Tic. Ltd. Şti. S...er grup-atjas Sultangazi İstanbul Sosyal medyada pamuklu/keten olarak rekla...

Tom Bank kredi kartımı kapatmak için son iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak çağrı merkezi sistemleri nedeniy...le işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yapay zeka yönlendirmesi sonrasında müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde görüşme bir şekilde sonlanıyor ve hatta yüzüme kapanmış gibi oluyor...

Tatilbudur müşteri hizmetlerini, yurt dışı turu ve özellikle vize süreciyle ilgili bilgi almak için aradım. Ancak görüşt...üğüm müşteri temsilcisinin konuya yeterince hakim olmaması, sorularıma net ve tatmin edici yanıtlar verememesi ve kaba, ilgisiz bir iletişim tarzı sergilemesi nedeniyle rahatsız ol...

28.07.2026 tarihinde yaptığım kaza sonucunda motorum ağır hasar aldı ve 03.08.2026 tarihinde Türkiye Katılım Sigortası’n...a 081617 numaralı hasar dosyam için ihbarda bulundum. Motorum perte çıkmasına ve tüm evraklarımın tamam olmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor ve dosyamla ilgilenilmiyor. Yet...

Türk Telekom’un “Online’a özel efsane indirim kampanyası 1000 Mbps” evde internet paketi için Ankara’dan online başvuru ...esnasında, başvuru sürecinde ilk 6 ay 870 TL, sonraki 12 ay 1.740 TL olarak ücretlendirileceği, buna ek olarak da her ay 85 TL modem kira bedeli alınacağı bilgisiyle karşılaştım. D...

TV+ Yan Oda kurulumu için Çarşamba akşamı çağrı merkezi üzerinden cumartesi... günü montaj yapılmak üzere kayıt oluşturdum. Ertesi gün arandığımda, 48 sa...

25.06.2021 tarihinde İzmir Karabağlar, Günaltay Mahallesi 4830. Sokak No:26 Daire:2 adresine taşındığımdan beri Türk Tel...ekom’dan ev interneti hizmeti almak için başvuru yapıyorum. Yaklaşık dört yıldır her defasında mahalledeki kabinde boş yer olmadığı söylenerek bağlantım yapılmıyor ve internet başv...

1 Eylül 2026 tarihinde yeni taşındığım eve internet bağlatmak için altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde TÜRKSAT Kabl...o Net altyapısının bulunduğunu gördüm ve internet üzerinden 100 Mbps’lik paket için başvurumu yaptım. Başvurunun ardından bilgilendirme mesajları gelmesine rağmen ne bağlantı için ...

Yaklaşık 4–5 yıl önce yazlığa DemirDöküm DT4 elektrikli şofben satın aldım. Cihazın ısıtıcı rezistansı arıza yapınca, el...ektrik ve teknik konulardan anladığım için parçayı kendim değiştirmek istedim ve sadece yedek parça temini için DemirDöküm çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinden Bodrum yetkili ...

Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım, taahhüt sürem dolmadan 1 gün önce. Türk Telekom tarafı son faturamı 3 katı faz...la çıkardınız, düzenlenecek bekleyin birkaç gün bekleyin dediler. Aylardır bekliyorum. Son faturamı 2 katı fazla olmak üzere evime çok uzak olan şubeye gidip ödedim. 1 cüzi fatura ...

Kolay Gelsin aracılığıyla Yunusemre/Manisa adresinden alınan gönderim 21 Eylül’de kargoya verildi ve takip ekranında tah...mini teslimat tarihi 22 Eylül olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana hiçbir hareket veya güncelleme yapılmadı. Gönderi günlerdir “yolda” durumunda görünüyor ve teslimatla ilgi...

IKEA Ümraniye mağazasından bugün Lastare çekmeceli şifonyer satın aldım. Ürünün kurulumunu evde yaparken parçalarından b...irinin köşesinde belirgin kırık ve ezilme olduğunu fark ettim. Ürün mağazadan yeni alınmış ve henüz ilk kurulumdayken böyle bir hasarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

İzmir Buca’da Ziraat Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 2 gündür Ziraat Bankası mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya g...irmeye çalıştığımda ekranda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısı çıkıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise bana en yakın şubeye g...

Dyson Piston Animal v16 süpürgem için bugün Dyson uygulaması üzerinden yazılım güncellemesi yapmaya çalıştım. Güncelleme... işlemi bir türlü ilerlemiyor, uzun süre beklememe rağmen sadece “ilerliyor” şeklinde kalıyor ve gerçek bir ilerleme olmuyor. Güncellemeye başladığımda cihazın şarjı yüzde 80 civa...

27.09.2026 tarihli Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus üzerinden Obilet aracılığıyla bilet aldım. Kısa ...süre içinde yanlışlıkla iptal işlemi yaptım ve iptali fark eder etmez hem Obilet’i hem de Pegasus’u aradım. Ancak ne uçak biletim geri yüklendi ne de tarafıma net ve tatmin edici b...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 5 Eylül’den bu yana, yani 21 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımd...a tarafıma “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ancak aradan geçen bunca zamana rağmen sorun çözülmedi ve internetim hâlâ çalışmıyor. Bu süreçte çağrı merkezini en az 20 kez aradım,...

Digiturk üzerinden Bein Sports spor paketi almak için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve özellikle faturanın doğru ve mevzua...ta uygun şekilde kesilmesini açıkça talep ettim. Buna rağmen firma faturamı “111111” şeklinde, tamamen hatalı ve gerçeği yansıtmayan bilgilerle düzenlemiştir. Yaklaşık 1 aydır bu ...

Halkbank mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şek...ilde giriş yapamıyorum. Bugün bu engellemeyi fark ettim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da gerekçe iletilmedi. Konuyla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradığ...

Yemeksepeti üzerinden Hayat Su markasından 1 adet 19 litrelik damacana su s...iparişi verdim. 25 Eylül tarihinde, yaklaşık saat 09.00 civarında oluşturdu...

Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını... aradığımda herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulamıyorum...

Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredim için daha uzun vadeli bir yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, yaklaşık 2 aydır bu ...talebim hiçbir kanaldan olumlu sonuçlanmıyor. Şube, çağrı merkezi ve mobil/İnternet bankacılığı üzerinden defalarca başvuru yaptım, ancak her seferinde sadece 12 ay vade ile yapıla...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 aydır erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile yap...tığım görüşmelerde güvenlik nedeniyle mobil bankacılığıma bloke konulduğu ve bu blokenin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an merkezde olmadığım ve bulun...