çağrı merkezi

PTT Kargo 27 Eylül Pazar. Bugün iki kargomu evde, uyanık ben dahil dört kişi olmamıza rağmen, evden taşımışlar diye işar...etlemiş ve gitmiş. Ben telefonu açmadım; saçımı kurutuyordum, duymadım. Geri dönüldüğünde telefon numarasından kargocuya ulaşamıyorsun. Çağrı merkezine ulaştım. Kargocu neden zile ...

Yaklaşık iki yıldır Kablo Net abonesiyim. Oturduğum binanın yıkılacak olmas...ı nedeniyle zorunlu olarak farklı bir adrese taşındım. Taşındığım yeni adre...

İş Bankası kredi kartımı yenilemek istedim ve banka bana yeni bir kart gönd...erdi. Yeni kartım aktif olmasına rağmen, mobil uygulamada hâlâ kapalı olan ...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti 25 Eylül öğle saatlerinden beri tamamen kesik ...durumda. Hem internet bağlantım yok hem de televizyon yayınım gelmiyor, ekranda sinyal seviyesi problemi uyarısı çıkıyor ve görüntü karlı/bozuk şekilde kalıyor. Bu süre zarfında ç...

12 Eylül’de İstanbul Vega AVM’deki Media Markt mağazasından kredi kartıyla iki adet iPhone 18 Pro Max mavi renk telefon ...satın aldım, ürünleri 18 Eylül’de teslim aldım. İki telefonu da kuzenimle birlikte aldık; ancak kuzenim rengini beğenmediği için cihazlardan birinin rengini değiştirmek, mümkün değ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için uzun süredir ciddi sıkınt...ılar yaşıyorum ve ne yazık ki sorunum ancak BTK’ya yazınca geçici olarak çö...

Kablo Net’e 03.06.2026 tarihinde abone oldum ve internet hizmetini yalnızca... 2–3 gün kullanabildim. Bu kısa süreden sonra internet tamamen gitti ve o g...

Bugün saat 14.24’te Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve tam 36 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlan...amadım. Bu kadar uzun süre hatta bekletilip sonunda çağrının sonlanması, bir müşteriye gösterilmesi gereken saygı ve özenle kesinlikle bağdaşmıyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan...

25 Mayıs 2026 tarihinde Carrefour SA Hilltown Hiper mağazasından 6.999 TL ödeyerek Dijitsu 32ds9000 serisi televizyon sa...tın aldım. Ürün servis tarafından açıldığında ekranının kırık olduğu görülerek değişim için geri götürüldü. 16 Haziran’da değişim için yeni bir televizyon getirildi. Servisin getir...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamam, telefonumda yüklü başka bir uygulamada virüs olduğu gerekçesiyle 26 Eylül saa...t 21:00’den beri tamamen erişime kapatıldı. Şu anda uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde bankaya iki kez mail att...

Sencard Acıbadem özel sağlık sigortam üzerinden 28 Eylül Pazartesi sabahı gerçekleşecek ameliyatım için 24.09.2026 tarih...inde hastane tarafından provizyon girişi yapıldı. Buna rağmen 27 Eylül saat 14.30 itibarıyla hâlâ provizyon biriminden herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mobil uygulamaya girdiği...

T** B*** H*** B**** kredi kartı için saha çalışanları tarafından yanıltıcı bilgilendirme sonucu mağduriyet yaşıyorum. Öğ...renci olduğum için kart başvurusu sırasında defalarca yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum, hiçbir şekilde aidat alınmayacağı açıkça söylendi. Ayrıca 500 TL’lik ilk harcamadan...

İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına 15.06.2026 tarihinden bu yana erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya ça...lıştığımda ekranda “hata” başlığı altında, dijital bankacılık kanallarından yararlanmak için şubeye başvurmam gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Hesabımda herhangi bir sorun olmam...

İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve Vaillant teknik servisiyle yaşadığım... süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 21.09.2026 tarihinde kombimde su ısıtma ...

Siemens marka IQ700 Wi-Fi çamaşır kurutma makinemizi temizlik işlemi için genel çağrı merkezi üzerinden yönlendirilen ye...tkili servise teslim ettik. Cihaz evimizden alınırken, bize 25 Eylül günü saat 12:00 civarında teslim edileceği bilgisi teknisyenler tarafından sözlü olarak iletildi. Ancak belirt...

Digiturk Yıldız Dolu Paketi için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum, aynı gün arandım ve kurulum için pazar günü... geleceklerini söylediler ancak saat belirtilmedi. O günden beri ne gelen var ne de arayan, ayrıca kurulum için benden sözleşme onayı alındı ancak henüz kurulum yapılmadı. Son iki...

Türk Telekom sabit internet başvurumuzla ilgili yaklaşık 3–4 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Oturduğumuz eve inte...rnet bağlatmak için başvuru yaptığımızda, adresimizde altyapı ve port olmadığı, önce port açılması gerektiği söylendi. Bu bilgiyi çağrı merkezi üzerinden öğrendik. İlk başvuruyu a...

Memorial Bahçelievler Hastanesi’nde annem a. K. Adına 10.12.2025 tarihinde Üroloji bölümünde Dr. O**** O**** tarafından ...ürodinami testi yapıldı. Bu teste ait raporun annemin dosyasından alınarak tarafıma e-posta ile gönderilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 444 7 888 ...

11 Eylül’de Turkcell Global Bilgi çağrı merkezi operatörü pozisyonu için internet siteleri üzerinden başvuruda bulundum.... Başvurumla ilgili üzerinden 15 gün geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sürecinde herhangi bir başvuru numarası ya da bilgilendirme SMS/e‑po...

Akbank müşterisiyim. Taksitli Artı Para için 50.000 TL limit tanımlandı ve hem çağrı merkezi görüşmemde hem de mobil uyg...ulama üzerindeki kampanya ekranında bu ürünü aylık %1,99 faiz oranıyla kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Uygulamada hâlâ bu kampanya görseli duruyor ve %1,99 faizli kampanyay...

Uzun süredir Nkolay mobil bankacılık uygulamasında güvenlik sorumu belirlemeye çalışırken “Şu anda işleminizi gerçekleşt...iremiyorum, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve güvenlik sorum bloke durumda kalıyor. Tarafıma önce 48 saatlik geçici bir şifre gönderildi, bu şifreyle bl...

26.09.2026 Cumartesi günü saat 15.00 civarında Carrefour SA Koru mağazasınd...an yaklaşık 3 kiloya yakın balık alışverişi yaptım. Palamut, istavrit ve çu...

Vodafone Red hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve Tekirdağ Saray’da hattımla arama yaptığım anda mobil internetim ta...mamen kesiliyor. Özellikle bankacılık işlemleri, doğrulama kodları, WhatsApp ve benzeri internet gerektiren uygulamalar arama sırasında kullanılamadığı için ciddi mağduriyet yaşıyo...