to read complaints and reviews, or file yours.Reklamı Pamuklu Olan Ürün Naylon Çıktı, Fatura Ve İletişim Bilgisi Eksik, İade Talebi
Ser Grup Depolama Reklam Çağrı Merkezi Dan. Hiz. Paz. San. Tic. Ltd. Şti.
Ser grup-atjas Sultangazi İstanbul
Sosyal medyada pamuklu/keten olarak reklamı yapılan ürünü sipariş ettim ancak gelen ürün kalitesiz naylon çıktı. Firma pakete fatura koymamış, iletişim numarası da sağlamamıştır. 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Ender Bey, Siparişinizde reklamını gördüğünüz pamuklu/keten ürün yerine naylon bir ürün gönderildiğini ve pakette fatura ya da iletişim numarası bulunmadığını öğrenmiş bulunuyoruz. Yaşadığınız bu durum ve hayal kırıklığı için çok üzgünüz. 14 günlük yasal cayma süreniz kapsamında, ödediğiniz tutarın tam iadesini gerçekleştireceğiz. İade işleminizin sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlanabilmesi için gerekli kontrolleri şu anda yapıyoruz. İade tutarı, ödeme yaptığınız yönteme en kısa sürede yansıtılacaktır. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, tekrar böyle bir sorunla karşılaşmamanız için gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
