Dyson Piston Animal V16 Yazılım Güncellemesi İlerlemiyor Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor

Dyson Piston Animal v16 süpürgem için bugün Dyson uygulaması üzerinden yazılım güncellemesi yapmaya çalıştım. Güncelleme işlemi bir türlü ilerlemiyor, uzun süre beklememe rağmen sadece “ilerliyor” şeklinde kalıyor ve gerçek bir ilerleme olmuyor.

Güncellemeye başladığımda cihazın şarjı yüzde 80 civarındaydı, işlem sürerken yüzde 45’e kadar düştü ancak güncelleme yine de tamamlanmadı. Defalarca denememe rağmen aynı durumla karşılaşıyorum ve yazılım güncellemesi bitmediği için cihazı sağlıklı şekilde kullanıp kullanamayacağım konusunda endişe duyuyorum.

Ayrıca Dyson çağrı merkezine de neredeyse hiçbir saatte ulaşamıyorum, sürekli meşgul ya da hatta kimse olmuyor. Teknik destek alamamak, yaşadığım sorunu daha da can sıkıcı hale getiriyor.

Yazılım güncellemesinin neden bu kadar yavaş ilerlediği ve tamamlanmadığı konusunda bilgilendirilmek, gerekiyorsa uzaktan veya teknik servis üzerinden destek alarak cihazımın güncelleme ve performans sorunlarının giderilmesini istiyorum.