Türk Telekom’un Kabin Kapasitesi Nedeniyle İnternet Başvurusu İptal Ediliyor

25.06.2021 tarihinde İzmir Karabağlar, Günaltay Mahallesi 4830. Sokak No:26 Daire:2 adresine taşındığımdan beri Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için başvuru yapıyorum. Yaklaşık dört yıldır her defasında mahalledeki kabinde boş yer olmadığı söylenerek bağlantım yapılmıyor ve internet başvurum fiilen iptal edilmiş oluyor.

444 1 444 numaralı çağrı merkezi üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı; yeni altyapı ya da ek port çalışması yapılacağı da belirtilmedi. Aradan yıllar geçmesine rağmen aynı gerekçe öne sürülerek internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Adresimde internet altyapısının sağlanmasını, port veya kabin yetersizliği varsa gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılarak bağlantımın bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.