çağrı merkezi

Beko’nun resmi internet sitesindeki kampanyaya güvenerek İstanbul Altunbaş Beko mağazasından 9 Eylül 2026 tarihinde bir ...oyun konsolu satın aldım. Sitede açıkça oyun konsolu alımına 4.000 TL hediye çeki verileceği belirtiliyordu ve ben de herhangi bir ek şart, alt limit ya da sınırlama olmadan kullan...

Kale Seyahat ile yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşma...k istiyorum. Bursa Yenişehir’de panayıra geldim ve cumartesi günü sattığım ...

Bosch marka mikrodalga fırını yaklaşık 1,5 yıl önce, uzun yıllardır güvenilir sandığım için tercih ederek satın aldım. A...ncak dokunmatik panelinde başlayan sorunlar nedeniyle şu ana kadar 4 kez servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bir gün evde yanık kablo kokusu aldım, kontrol ettiği...

Trendyol üzerinden Kilim Mobilya mağazasından baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünler bir yakınıma gönderilecekti. 25... Eylül 2026 tarihinde saat 14.06 civarında kargo şoförü beni arayarak ürünleri getirdiğini, evde kimse olmadığını söyledi. Ev boş olduğu için kapıya bırakmaması gerektiğini, ayrıca...

24 Eylül saat 22:34’te thy.com üzerinden tn288A Nurmberg – İstanbul uçuşu için bir bilet satın aldım. Bileti alım tarihi...nden 22 saat 12 dakika sonra, yani 25 Eylül saat 20:46’da iptal etmek istedim. Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesinde ve kurallarında açıkça belirtilen “ilk 24 saat içerisi...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Kale Alarm’ın ev alarm sistemi abonesiyim v...e ödemelerimi her zaman düzenli yapıyorum. Zaman zaman pil bitmesi, sensör ...

Tom Bank nezdinde bulunan hesabımın banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatılacağına dair geçen cuma günü SMS aldı...m. Mesajda Hadi kartımın kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiği belirtiliyor ancak bunun nedenine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Ardından çağrı merkezi ile görüştüm, temsilci e...

Halkbank Kahramankazan şubesinde bulunan ve SGK maaşımın yattığı hesabıma bağlı mobil bankacılık erişimim, 26 Eylül 2026... tarihi itibarıyla tamamen engellendi. Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir.” şeklinde uyarı alıyor ve sisteme hiçbir şeki...

Yapı Kredi Bankası’na ait sanal kredi kartımdan, Zurich BES müşterisi olmam...ama rağmen 26.09.2026 tarihinde saat 05:28’de 3.124 TL tutarında S/ZURICH B...

Media Markt internet sitesinden 23.10.2026 tarihinde Petkit Fresh Element Solo akıllı mama kabı satın aldım. Ürünü alırk...en teslimat tarihi özellikle “cuma teslim” olarak göründüğü için bu süreye güvenerek sipariş verdim. Ancak daha sonra ürüne ihtiyaç duymadığım için 24.10.2026 sabahı iade talebinde...

Anadolu Hayat Emeklilik’te kızıma ait bireysel emeklilik sözleşmesinin sonlandırılması için 17 Ağustos 2026 tarihinde ta...lep formunu ve gerekli belgeleri ilettim. Eksik olduğu söylenen kimlik belgesini de 21 Ağustos’ta ayrıca gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tüm belgelerin eksi...

Media Markt Yeni Sahra Optimum mağazasından Lenovo TAB One tablet satın aldım ve ayrıca kasko sigortası yaptırdım. Cihaz..., altıncı ayda arıza yaptığı için yetkili kasko servisine gönderildi, tamir edildi ve 11.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak 08.08.2026 tarihinde bu kez ekran, düzgün ...

Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine 3 gündür telefonla ulaşamıyorum. Aradığımda benden bulunduğum ilin plaka kodunu tuşla...mam isteniyor, kodu girdiğim anda hat düşüyor ve görüşme sonlanıyor. Bu nedenle çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet siteleri üzeri...

Halkbank Şile şubesinde bulunan maaş hesabıma bağlı mobil bankacılık erişimim, 26 Eylül 2026 tarihi itibarıyla tamamen e...ngellendi. Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum....

2 Eylül tarihinde Pronto Tour üzerinden Yunanistan için yurt dışı turu satın aldık. Satın alma sürecinde çağrı merkezi a...racılığıyla görüştüğümüz M**** T** isimli personel, vize başvurumuzu kendimizin yapacağını bildirmemiz üzerine, vize başvurusu için gerekli tüm evrakların tarafımıza iletileceğini ...

2026 ek tercihlerimi 21 Eylül günü saat 19.00 civarında sistem üzerinden yapıp onayladım. Ancak şu anda sisteme girdiğim...de ek tercihlerim kesinlikle görünmüyor, sanki hiç işlem yapmamışım gibi duruyor. Hafta sonu olduğu için ÖSYM çağrı merkezini aradığımda mesai dışı uyarısı alıyorum ve kimseye ula...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası Desteği başvuruma 3 aydan uzun süredir herhangi bir geri dönüş yapılmad...ığı için yazıyorum. Başvurumu 153 çağrı merkezi üzerinden yaptım, sonrasında İBB uygulamasından kontrol etmem söylendi. Uygulamada başvuru durumum sürekli “değerlendirme aşamasında...

Manisa Demirci Beyazıt Mahallesi 1. Sokak No:1 adresinde ikamet ediyorum. Oturduğum sokakta doğalgaz hattı mevcut ve yan... apartman ile sokaktaki diğer binalar doğalgaz kullanıyor olmasına rağmen, bizim apartmanın önüne yaklaşık 2 yıldır doğalgaz kutusu konulmuyor. Bina içi tesisatımız tamamen hazır ...

03.08.2026 tarihinde IKEA online üzerinden 310308263953506 sipariş numarasıyla H**** B**** Z******* adına Ankara Polatlı... adresine teslim edilmek üzere Billy kitaplık satın aldım. İlk teslimatta ürün hem yanlış hem de kırık geldi, değişim talebi oluşturduk. İkinci gönderimde de ürün kırık geldi, tekr...

26 Eylül 2026 günü saat 19:11’de Köfteci Yusuf İstanbul Çekmeköy şubesinden çiğ, pişmemiş ürün siparişi verdim. Siparişi...m uzun süre teslim edilmeyince iki kez müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüm. Aradan yaklaşık 2 saat geçtikten sonra tekrar aradığımda siparişin henüz kuryeye verildiği söy...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Ankara Keçiören’de bulunuyor. Çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür evi...mde internet yok. Binamızın elektrik odasına gelen Türk Telekom teknik ekibi genel bağlantıyı kontrol etmiş ve bazı dairelerin bağlantısını kesip gitmiş, benim dairem de bu çalışma...