çağrı merkezi

AGT Kurye aracılığıyla gönderilen Papara banka kartım, adres yetersizliği gerekçesiyle iade sürecine alınmış ve bana tes...lim edilmemiştir. Oysa gönderi etiketinde apartman adı da dahil olmak üzere açık ve doğru adresim yazmaktadır. Aynı adresle diğer tüm kargo ve postalarım sorunsuz bir şekilde tesli...

Hotels.com üzerinden Barcelona’da bulunan Aparthotel Napols adlı otelde, Meriç Ş**** adına 29 Ağustos – 2 Eylül tarihler...i arasındaki konaklama için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sonrasında otel, kredi kartımdan 219,83 euro tutarında depozito çekti. Bu rezervasyonu 31 Temmuz’da iptal ettim ve Hotel...

Digiturk aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz yalın VDSL ve bein Connect hizmetini içeren “bc Eğlence ve Avrupa'nın Yı...ldızı” paketini kullanmaktaydım. Adres değişikliği nedeniyle internet hizmetim Eylül 2026 tarihinde Digiturk tarafından taahhütsüz şekilde sonlandırıldı. İnternet hizmetimin iptal...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldan fazladır aynı hattı ve tarifeyi kullanıyorum. Şu anda Büyük Fe...stival 20 GB paketim için 12 aylık taahhüdüm devam ediyor ve bitmesine 45 gün kaldı. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yeni bir pakete geçmem gerektiği söylendi. Hem çağrı me...

Rexona Clinical Protection Men Antiperspirant Erkek Stick Deodorant 45 ml ürünlerimde, ürünlerin alt kısımlarından yağ b...enzeri bir sıvının sızmasıyla ilgili Unilever müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Yaşanan sorunu ve ürünlerdeki durumu detaylı şekilde aktardım. Tarafıma, ürünlerin i...

Trendyol Yemek üzerinden bugün yemek siparişi vermek istedim ancak hiçbir ödeme yöntemiyle sipariş oluşturamıyorum. Kred...i kartı, Multinet ve kapıda nakit ödeme seçeneklerinin hepsinde “ödeme yöntemiyle ilgili Trendyol Asistan ile irtibata geçiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem siparişi onaylamıy...

15.09.2026 tarihinde saat 13:15–13:20 arasında Nesine üzerinden Kashima – Newcastle Utd Jets maçına canlı bahis oynadım.... Maçın skoru uygulamanızda 18. Dakikada 1-0 olarak görünüyordu. Bu ekrana güvenerek, maçın 3-0 bitmeyeceğini düşünerek ev sahibi lehine 440 TL tutarında 2.5 alt bahsi yaptım. Ancak...

27/09/2026 tarihi saat 17:00’de, eşimin Getir uygulaması üzerinden verdiği siparişimiz tarafımıza eksik olarak teslim ed...ilmiştir. Fatura numarası y01202651714184 olan bu siparişte ürünlerden biri pakette bulunmamasına rağmen, teslimat kodunu poşeti kontrol etmeden kurye ile paylaştığımız için çağrı ...

26.09.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Digiturk uydu yayını kurulumum yapıldı ve bağlantı sağlandı. Kurulumun yapıldı...ğı günden itibaren, 27.09.2026 tarihine kadar yayını sağlıklı bir şekilde hiç izleyemedik. Yayın sürekli kesiliyor, ekranda “yazılım aranıyor” uyarısı çıkıyor ve yayın kapanıyor. ...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Davutpaşa 1. Cadde’de bulunan adresimde 9... Eylül 2026 tarihinden bu yana internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arızayı defalarca kez çağrı merkezi üzerinden bildirmeme rağmen her seferinde bunun genel bir arıza olduğu ve ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 25 Eylül 2025 sabah 09.00’dan beri İstanbul’da, merkezi bir konumda olmamıza ra...ğmen internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür bağlantı tamamen kesik ve evden çalışmam gerektiği halde işimi yapamıyorum, ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içind...

24 Eylül 2026 tarihinde QNB kredi kartımdan Apple adına 2.448,98 TL ve 600 TL olmak üzere iki ayrı işlem çekildiğine dai...r SMS aldım. Benim bir Apple ID hesabım yok, iPhone’da kullanmıyorum, tamamen Android kullanıcısıyım. Üstelik bu işlemler yapılırken normalde gelen güvenlik/kod onay kodu da telefo...

Akbank maaş hesabıma bağlı ek hesabımın limiti 125.000 TL iken, 11 Eylül tarihinde hiçbir bilgilendirme ve onayım alınma...dan 5.000 TL’ye düşürüldü. Ek hesabımda yaklaşık 125.000 TL eksi bakiye olduğu için, maaşım yattığı anda tamamına el konulacak ve geçimimi sürdüremeyecek duruma düşeceğim. Bu neden...

24 Eylül 2026 tarihinde QNB kredi kartımdan Apple adına 2.448,98 TL ve 600 TL olmak üzere iki ayrı işlem çekildiğine dai...r SMS aldım. Benim bir Apple ID hesabım yok, iPhone da kullanmıyorum; tamamen Android kullanıcısıyım. Üstelik bu işlemler yapılırken normalde gelen güvenlik/kod onay mesajı da tele...

19.09.2026 tarihinde satın aldığım, 4QH6QQ PNR numaralı Ankara–Kahire gidiş ve 31.10.2026 Kahire–Ankara dönüş olmak üzer...e toplam 3 kişilik gidiş–dönüş biletimizle ilgili iptal sürecinde ciddi bir yanlış bilgilendirme yaşadım. 20.09.2026 tarihinde, 24 saatlik süre dolduktan sonra, saat 22.09 suların...

PTT Kargo 27 Eylül Pazar. Bugün iki kargomu evde, uyanık ben dahil dört kişi olmamıza rağmen, evden taşımışlar diye işar...etlemiş ve gitmiş. Ben telefonu açmadım; saçımı kurutuyordum, duymadım. Geri dönüldüğünde telefon numarasından kargocuya ulaşamıyorsun. Çağrı merkezine ulaştım. Kargocu neden zile ...

Yaklaşık iki yıldır Kablo Net abonesiyim. Oturduğum binanın yıkılacak olmas...ı nedeniyle zorunlu olarak farklı bir adrese taşındım. Taşındığım yeni adre...

İş Bankası kredi kartımı yenilemek istedim ve banka bana yeni bir kart gönd...erdi. Yeni kartım aktif olmasına rağmen, mobil uygulamada hâlâ kapalı olan ...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti 25 Eylül öğle saatlerinden beri tamamen kesik ...durumda. Hem internet bağlantım yok hem de televizyon yayınım gelmiyor, ekranda sinyal seviyesi problemi uyarısı çıkıyor ve görüntü karlı/bozuk şekilde kalıyor. Bu süre zarfında ç...

12 Eylül’de İstanbul Vega AVM’deki Media Markt mağazasından kredi kartıyla iki adet iPhone 18 Pro Max mavi renk telefon ...satın aldım, ürünleri 18 Eylül’de teslim aldım. İki telefonu da kuzenimle birlikte aldık; ancak kuzenim rengini beğenmediği için cihazlardan birinin rengini değiştirmek, mümkün değ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için uzun süredir ciddi sıkınt...ılar yaşıyorum ve ne yazık ki sorunum ancak BTK’ya yazınca geçici olarak çö...

Kablo Net’e 03.06.2026 tarihinde abone oldum ve internet hizmetini yalnızca... 2–3 gün kullanabildim. Bu kısa süreden sonra internet tamamen gitti ve o g...