to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya’da Fırat TEDAŞ üzerinden aldığım elektrik hizmetinde 01.11.2025 ile 04.01.2026 tarihleri arasında elektrik sayacım hiç okunmadığı için tarafıma çok yüksek tutarlı bir fatura çıkarıldı. Daha sonra sayacın arızalı olduğu söylendi; talep açmam üzerine sayacım değiştirildi. Ancak bu kez de yeni ...
Sadenet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hizmet almama rağmen herhangi bir sözleşme yapılmadı. Yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çoğu zaman hatta beklerken görüşme kendiliğinden sonlandı. Bugün, yaklaşık 15 dakika önce yaptığım son aramada ise telefo...
Antalya Manavgat Eminevim şubesinde peşinatsız araç sistemine dahil olmuştum. 29 Aralık’ta sistemden cayma işlemi, 5 gün sonra araç işimi başka şekilde hallettim; sistemden iptal işlemi gerçekleştirdim ve bu kapsamda tarafıma yapılması gereken 17.500 TL tutarındaki organizasyon ücretimin iadesini ta...
Yemeksepeti üzerinden Küçükyalı Pilavcısı’ndan #aya6-z9wz numaralı siparişi verdikten hemen sonra yanlışlıkla onayladığımı fark edip anında iptal etmeye çalıştım. Uygulama üzerinden iptal edemeyince Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon açıldıktan sonra yüzüme kapatıldı ve herhangi b...
"Teşekkür ederim"
"Ecenaz hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 gündür Tod üzerinden taraftar paketi satın almaya çalışıyorum; ancak farklı kredi kartları denememe rağmen sistem sürekli “ödeme başarısız oldu” uyarısı veriyor ve ödeme adımının ilerisine hiçbir şekilde geçemiyorum. Bu nedenle taraftar paketine kesinlikle abone olamıyorum. Sorunun bend...
Yaklaşık 14 yıldır Zurich Yaşam ve Emeklilik şirketinde BES sözleşmem bulunuyor. 662943 numaralı sözleşmemle ilgili olarak sözleşmemi kapatmak veya en azından katkı payımı düşürmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sade...
Uzun süredir Passo uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum ve Aralık 2024’ten bu yana hesabım kapalı durumda. Bu süre içinde Passo çağrı merkezi ile defalarca görüştüm ancak her...
İBB’nin sosyal yardım kapsamında yer alan Yenidoğan Desteği başvurum 07.01.2026 tarihinde hem “askıya alındı” hem de “olumsuz sonuçlandı” olarak göründü. Sistem üzerinde yönetmelikte belirtilen kriterlere uymadığım yazıyor; ancak hangi kritere uymadığım konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Başvurum...
"Sevkiyatçı Murat Bey çok iyi bir insan. Kendisi anlayış ve nezaket göstererek güler yüzünü hiç eksik etmedi. Çok teşekkür ederiz. Böyle çalışma arkadaşınız olduğu için çokşanslısınız"
14 Aralık’ta İzmir Çiğli Modalife mağazasından koltuk takımı, baza, baza başlığı ve yemek masası satın aldık. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 9 O...
17 Kasım'da yeni almış olduğun evde bulunan Vaillant marka cihaz için servis talep ettim cihazın çalışıp çalışmadığını bilmediğimi çalışıyor ise bakım yapılmasını talep ettim. Benden peşin olarak 4.500 TL üzerinde bir ücret peşin talep ettiler bende cihaz çalışmıyor ise ödeme yapmak istemediğimi cih...
"Gerek Genel Müdürlük'ten A*** F*** Ö***, gerek alt operasyonlarda konuyla ilgili bölüm yöneticileri gerekse bölge servis çalışanının yakın ilgisi nedeniyle talebimizin çözümüne yönelik ivedi şekilde aksiyon alındı ve ürünün arızası giderildi. A*** Hanım, Y*** Bey'inde desteği unutulmamalı. Minik bir arıza, koca bir operasyonu hareket geçirdi. Sempatik olduğu kadar da düşündürücüydü. Yine de memnunum."
Kumtel ankastre fırınım için çağrı merkezini şimdiye kadar 4 kez aramak zorunda kaldım. Her aramamda hatta çok uzun süre bekletiliyorum ve bu nedenle ...
MokaUnited/FERPA adlı firma tarafından VakıfBank Troy kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında toplam 5.130 TL tutarında, 9 taksitli bir işlem...
Ziraat Bankası Erdemli Çeşmeli şubesinden online olarak talep ettiğim bankamatik kartım, 30’unda Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen 7 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kartım dağıtıma çıkmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu nedenle maaşımı da alamıyorum, mağdur durumdayım. Kuryenet’in ...
11.02.2025 tarihinde Turkcell Superonline’ın bina yönetici kampanyası kapsamında bilgilendirildim. Binamıza fiber çekildikten sonra gelen Turkcell personeli, “bina yönetici kampanyası” adı altında ilk yıl ücret ödeyeceğimiz, ikinci yılın ise ücretsiz olacağı bilgisini verdi. Bunun üzerine merkez şub...
Merhaba Türk Telekom internetim var. Benim şirket burası, Daikin’ın yetkili servis ve bayii. Tam olarak 05.01.2026 tarihinde internetimiz gitti. Biz de hemen Türk Telekom çağrı merkezinden irtibata geçtik, 48 saat içinde sorunun çözüleceğini belirttiler. Şu an 08.01.2026. Burası bir işletme olduğunu...
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemin (sözleşme no: 104202707) tamamı yüzde 100 altın fonu (VGA) olacak şekilde takip ediliyordu. 02.01.2026 tarihinde sistem üzerinden çıkış talebinde bulundum. 07.01.2026 tarihinde çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, çıkış işleminin altın fonu üzerinden yap...
"Biraz gecikmelerde yaşansa firmaya ilgilerden ötürü teşekkür ediyorum."
Sompo’dan 07.12.2025 tarihinde 10.000 TL tutarında kasko poliçesi yaptırdım. Bu poliçe kapsamında, 10.000 TL ve üzeri kasko yaptıranlara 30 gün sonra ...
06.01 tarihinde Migros Hemen üzerinden 792533192 numaralı siparişimi verdim. Gelen ürünler yanlış olduğu için yaklaşık 40 dakika içinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri verdim. Ancak iade tutarı hesabıma kampanyalı fiyat üzerinden yansıtılmış, benden tahsil edilen gerçek bedel üzerinden iade ...
Taşpınar Ankara Mamak Akdere 2 şubesinden mutfak masası takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen masam teslim edilmesine karşın sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezi numarasına kesinlikle ulaşılamıyor. Mağazaya gid...
07.01.2026 tarihinde Watsons online üzerinden, günlük yapılan %20 indirim kampanyasından yararlanarak bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında kartımdaki 40.900 puanı kullandım ve kalan 462,84 TL’yi banka kartımla ödedim. Siparişim oluşturuldu, sipariş numaram ve “sipariş hazırlanıyor” şeklinde ekr...
Trendyol üzerinden yapacağım bir iade için kısa süre önce Sürat Kargo’nun “eve kurye çağır” bölümünden kurye çağırmak istedim. İşlemi gerçekleştirirken ekranda iadenin “ücretli” olduğu yönünde bir ibare ile karşılaştım. Trendyol iade süreçlerinde normalde kargo ücretinin alınmadığını bildiğim için,...
çağrı merkezi