çağrı merkezi

Açık lise öğrencisiyim ve henüz mezun olmadım. 24 Şubat tarihinden beri ÖSYM üzerinden YKS sınavına başvuru yapmaya çalışıyorum. E-Devlet üzerinden sisteme giriş yaptığımda, YKS başvuru ekranına geldiğimde “öğrenci bilgisi bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle sınava kayıt olamıy...

Kuryenet yaklaşık 15 gündür kredi kartımı teslim etme başarısını gösteremedi. Evde olduğum saatte uğrandı teslim edilemedi diye not düşmüşler bir de. Ne gidip alabileceğim bir şubeleri ne de derdimizi anlatabileceğimiz bir çağrı merkezleri. Zorla mı yaptırıyorlar size bu işi?

Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satıcısı Happy Center olan, Gold Master bir elektrik süpürge aldık. Şu an birden çalışmamaya başladı. Sonrasında çileli sürecimiz başladı. Bir markanın yaptığı o kadar reklama, marka duyurularına rağmen profesyonellikten ne kadar uzak olduklarını gördük! Trendyo...

QNB Bank kredi kartı borcum için 26.02.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 375.000 TL tutarındaki kredi kartı borcum ve 50 bin civarındaki kredi borcumu 48 ay vadeye bölerek yapılandırma talebinde bulundum. Ancak 29.01.2026 tarihli ve 11366 sayılı BDDK kararına rağmen bankanın bu kararı uygulamad...

Modalife Kocaeli İzmit şubenizden 2023 yılının 9. Ayında Lexus model koltuk takımı aldım. Ürünü satarken 2 yıl garantili olduğu özellikle söylendi ancak garanti süresi dolmadan, hatta daha 1 yıl bile olmadan koltuğun kol dayama kısmı tamamen ayrıldı. Durumu fark eder etmez çağrı merkezinizle iletişi...

Bolu 14 Burda AVM Evidea mağazasından 14.02.26 tarihinde yaptığım alışverişte kredi kartıyla taksitlendirme yapmak istedim. Kasadaki genç beyefendi pos cihazına kartımı taktı ancak kredi kartımda sorun olmamasına rağmen pos cihazında hata aldığını söyledi. Taksitli işlemi QR ödeme ile gerçekleştirip...

Akbank müşterisinin mağduriyetini önemsemiyor. Hem hatalı ve yanıltıcı bilgi veriyorlar hem de müşteriyi oyalıyorlar. Çağrı merkezi aracılığıyla bir şikayet bildirimi oluşturdum ancak bir bildirime bu kadar zaman dönüş yapılmaması, müşteri memnuniyetinin önemsemediğinin bir göstergesidir. Şikayet b...

Martı tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Uygulama içinde herhangi bir uyarı, e-posta ya da bildirimle hesap askıya alma nedeni tarafıma açıklanmadı. Bu süreçte hem uygulama içi destek üzerin...

08502212171 numarası hakkında yapılan detaylı web taraması ve veritabanı sorgulamaları sonucunda elde edilen güncel bilgiler aşağıdadır: Bu numara, 0850 alan koduna sahip, konumu bağımsız bir kurumsal hat veya çağrı merkezi numarasıdır. Numaranın spesifik olarak hangi firmaya tahsis edildiğine dair...

Siemens marka kg57NP72NE /14 model buzdolabımın 26.02.2026 gecesi soğutmadığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talep ettim. Bana ertesi gün için 12.00–14.00 saatleri arasına randevu oluşturduklarını söylediler. Ancak ertesi gün saat 13.30 civarında durumu teyit etme...

TOKİ’nin Konya projesi için 12 Kasım 2025 tarihinde 5.000 TL yatırdım. Kura sonucunda “hak sahibi olamadınız, 5.000 iade edildi” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Banka ATM’sine gidip para çekme ve işlem yapma denemelerimde hiçbir uyarı ya da hata ...

Türkiye Sigorta nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 6 ay önce başlattım. 26.02.2026 tarihinde sözleşmemi sonlandırmak istemem üzerine 0850 202 20 20 numaralı çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme esnasında, bugün sistemden çıkış yapmam halinde tarafıma ...

18.02.2026 tarihinde VakıfBank’tan 6120954351 numaralı kredi hesabımdan 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım gün, rızam ve açık onayım olmamasına rağmen Ferdi Kaza Sigortası adı altında 4.935 TL poliçe kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 13 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve buna...

QNB Finansbank’ta bulunan kredim için yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum; ancak yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Daha önce aradığımda da yalnızca otomatik mesajla mobil uygulamaya yönlendirildim; fakat uygulama üzerinden yapılan yönlendirmeler ve adımlar kredi yapılandırm...

Türkiye Hayat Emeklilik’te Eylül 2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Aralık 2025’te ödeme güçlüğü yaşamaya başladığım için sözleşmemi iptal etmek ve ödediğim ana paramı geri almak istedim. İptal talebimi çağrı merkezi üzerinden ilettim. Görüşme sırasında tarafıma, sözleşmemden ç...

Sompo Japan üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Bu işlem kapsamında Migros puan kazanmam gerektiğini düşünerek poliçemi Sompo’nun kendi internet sitesi üzerinden yaptırdım. Ancak daha sonra, daha önce Sigortam.net sitesinden fiyat teklifi aldığım için Migros puanının tanımla...

Kumtel markasının ankastre fırınını Epttavm üzerinden internetten sipariş verdim. Satın alma aşamasında ürünün ücretsiz kuruluma tabi olduğu açıkça belirtiliyordu. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ancak ücretsiz kurulum için firmaya bir türlü ulaşamıyoruz. Kumtel’in sitesinde randevu alma butonu...

M******* G**** Elektrik aboneleri olarak Efemçukuru köyünde 12.00’den bu yana elektrik kesintisi yaşıyoruz ve saat 21.05 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Uzun süren bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Kurumun çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimizde bölgemizde kesinti görünm...