to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kumtel genel merkezine konuyla alakadar olduğu için çok teşekkür ederim."
Kumtel marka ısıtıcımı arızalandığı için 16 Ocak 2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünü en geç 2 hafta içinde tesl...
Millenicom üzerinden Superonline altyapısıyla fiber internet hizmeti almaktayım. 24.02.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 27.02.2026 olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Arıza kaydı oluşturduğumda, Superonline destek ekibinin geleceği bilgisi verildi. 26.02.2026 tarihinde e...
Diyarbakır Mahabat Bulvarı Tekel kavşağındaki Total Enerji istasyonuna gittim. Lastiklerimin hava basınçlarını kontrol etmek için hava standına yanaştım. Sol ön lastiğimin havasını kontrol ederken lastiğimin havası bir anda bitti. Akaryakıt istasyonundaki personele sorduğum zaman arızalı dediler ban...
Asus Tuf Gaming serisi bir laptop kullanıyorum. Cihazımın garantisi bittikten yalnızca yaklaşık 20 gün sonra ana kart arızası meydana geldi. Ocak ayında cihazımı Asus yetkili servise, KVK üzerinden, klavye ile CPU ve GPU fanlarının değişimi için gönderdim. Cihaz servisteyken anakartın da arızalı old...
Ferre marka ankastre ocağımızı Trendyol üzerinden satın aldık, ancak ocağın en küçük gözü aldığımız günden beri hiç yanmıyor. Ürünü ilk günden bu şeki...
İzmir Buca Menderes Mahallesi 152. Sokak boyunca bulunan kanal ızgaraları 2023 yılından bu yana arızalı durumda ve üzerinden araç geçtiğinde sürekli yüksek ve rahatsız edici ses çıkarmaktadır. Gece gündüz devam eden bu gürültü hem yaşam konforumuzu bozmakta hem de sokakta ciddi bir rahatsızlık yarat...
Bellona Sultanbeyli Çeşme durağı karşısındaki bayiden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce teslimat ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında ürünlerde çizik ve kırıklar olduğunu gördük, servis ekibi de bunları görüp kayıt aldıklarını ve en geç üç hafta içinde komple g...
"Yine bu platform üzerinden şikayetimi iletince anında dönüş sağlandı ve faturam mail adresine gönderildi. Bu platform haricinde firmanın 444'lü numarasından müşteri hizmetlerine kayıt açtırmanız, talepte bulunmanız ve tarafınıza dönüş yapılmasını beklemeniz zaman kaybı ve boşa beklenti. Bir kez daha belirtiyorum kesinlikle bu yolla dönüş yapılmıyor"
Siemens marka IQ300 çamaşır makinem için 26.02.2026 tarihinde arıza tespiti amacıyla yetkili servis geldi ve ana kartın arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Bu işlem için benden 11.000 TL ücret talep edildi, ancak henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Devamında 28.02.2026 için onarım randevus...
Siemens marka çamaşır makinem yaklaşık 2,5 haftadır arızalı olmasına rağmen, ne müşteri hizmetlerinden ne de yetkili servisten düzgün bir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri süreçle ilgili net ve doğru bilgi vermek yerine oyalayıcı ve güven vermeyen açıklamalar yapıyor; bu da kendimi kandı...
Instagram üzerinden Dem Power marka bir masaj aleti satın aldım, ürün 26.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü ilk açıp denediğimde ışığının yandığını ancak cihazın kesinlikle çalışmadığını gördüm. Yani elektrik alıyor gibi görünse de masaj özelliği hiç devreye girmiyor. Satın aldığım Instagram say...
Roborock s8 Sonic model robot süpürgemi, garanti süresi devam ederken arıza vermesi üzerine, yaklaşık iki hafta önce Docfix isimli yetkili servise gönderdim. Yapılan ilk incelemede cihaza yüksek akım gelmiş denilerek arıza bu şekilde açıklandı; ancak cihaz bozulduğu sırada şarjda değil, normal çalış...
Salı gününden beri bugün beş gündür internetim kopuk. Önce genel arıza dediler. Sonra apartman tesisatı arızalı dediler. Evde misiniz geleceğiz dediler. İşten izin alıp eve gittim ne gelen var ne giden. Her gün beş altı defa arıyorum. Çıkan müşteri temsilcileri kaydınızı alıyorum, aciliyetini belirt...
Malatya Yeşilyurt Topsöğüt şubesindeki A101 mağazasından English Home markalı bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün önce kutusundan çıkarıp denemek için çalıştırdığımızda makineden duman çıktı ve ürün çalışmadı. Ürün daha ilk denemede arızalandığı için servise göndermek zorun...
Antalya Gürgençler bayisinden yeni aldığım iPad Pro cihazım, satın aldıktan sadece beş gün sonra arıza verdi. Yeni alınan bir cihazın bu kadar kısa sürede arızalanması zaten kabul edilebilir değilken, yaşadığım servis süreciyle birlikte tamamen mağdur edildim. Cihaz arızalanınca Gürgençler’e götürd...
19.02.2026 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden “güvenli alım satım” işlemiyle araç satışımı başlattım. İşlemi başlatmama rağmen alıcıya hiçbir şekilde referans kodu gitmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve platformda arıza olduğu söylendi. Ben de başka bir bankadan güve...
İzmir Hilltown Xiaomi mağazasından aldığım Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ürünüm, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır sürekli olarak içindeki suyu dışarı bırakıyor ve bu nedenle evimdeki parkeler kabardı, ciddi zarar oluştu. Ürünü bu sorun nedeniyle servise gönderdim ancak aynı şekilde,...
Xenon’un kendi sitesinden xenon akıllı kedi tuvaleti ve yanında poşet ile koku ürünü satın aldım. Akıllı kedi tuvaleti için yaklaşık 17 bin küsur tl, toplamda ise 19 bin küsur tl civarında ödeme yaptım. Ürün elime geçtiğinde ilk çalıştırdığım andan itibaren çok belirgin bir sürtünme sesi geliyordu, ...
MSI mag 274 UPF model 27 inç monitörümü yaklaşık 1 yıl 8 ay önce satın aldım. Birkaç hafta önce ekranın altında çizgiler oluştuğunu fark ettim ve ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar’a götürdüm. Burada monitörün arızalı olduğu teyit edildi ve garanti kapsamında işlem yapılması için ürünü ServisPoint...
"Yeni ürün gönderildi teşekkürler"
Sinbo svc-8621 bldc motorlu dikey kablosuz şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz çalışmaya başlar başlamaz hemen duruyor, yani düzgün şekilde temizlik yapamıyorum. Sorunu 23.02.2026 tarihinde fark ettim ve o günden beri ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine ...
O-kam Pro markalı, güneş enerjili sim kartlı kamerayı geçen sene Trendyol üzerinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca bir ay kullanabildim, sonrasında kamera şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Gaziantep’te O-kam Pro’nun müşteri hizmetleri olarak ...
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgem için dar kısımları temizlemek amacıyla kullanılan uzatmalı aparatta çatlak oluştu. Bununla ilgili olarak 2025 Kasım ayından beri müşteri temsilcilerinizle toplam iki kez görüntülü görüşme yaptım. Görüşmeler sırasında arızalı parçayı net bir şekilde görmelerine rağm...
Philips 8000 serisi Aqua Plus xc8349/01 süpürgemin süpürme başlığı bağlantı noktası 2–3 gün önce kırıldı. İnternette ve yorumlarda aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm, bu da ürünün kronik ve ayıplı bir parçası olduğunu gösteriyor. Ürünü N11 üzerinden 14.999 TL ödeyerek satın aldım ve hâ...
27.02.2026 tarihinde Özkaymak Turizm’in Konya–Antalya yönündeki saat 13.00 otobüsüne, PNR numarası 31GO21XEP ile bindim. Araç otogardan zamanında hareket etti ancak Sefaköy’e geldiğimizde otobüs sağa çekilip durduruldu ve yaklaşık yarım saat boyunca yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne olduğ...
Son Şikayetler