to read complaints and reviews, or file yours.Ferre Ankastre Ocak Gözü Yanmıyor Ve Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Talebi
Ferre marka ankastre ocağımızı Trendyol üzerinden satın aldık, ancak ocağın en küçük gözü aldığımız günden beri hiç yanmıyor. Ürünü ilk günden bu şekilde kullanmak zorunda kaldık ve şu anda da aynı sorun devam ediyor.
Ürün hala garanti kapsamında olduğu için, en kısa zamanda yetkili servis tarafından incelenerek arızalı bölümün ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya gerekiyorsa parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin yapılarak sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz Zeynep Hanım, Öncelikle Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi bildirdiğiniz için ilginize teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri 4448538
