Safiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Halı Yıkama Makinesinde Hortum Yırtılması Ve BİM Mağazasının Garantili İade Reddi
Safiye
13 Ocak 21:04
1.442"Yapılan dönüş için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den Alınan Kumtel Halı Yıkama Makinesinin Motor Arızası Ve Servis Erişilememesi
Dmk
30 Mart 21:20
138BİM marketten yaklaşık 6 ay önce Kumtel markalı bir halı yıkama makinesi aldım. Ürünü sadece 3 kez kullandıktan sonra motor arızası verdi ve o tarihten bu yana bir aydır çözüm bulamıyorum.
Kumtel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bir servis numarası verildi; ancak verilen telefon numarasına hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ne Kumtel tarafında ne de BİM tarafında muhatap bulamıyorum, ürün arızalı şekilde elimde kaldı.
Yetkili bir servis tarafından tarafıma dönüş yapılarak ürünümün incelenmesini ve garanti kapsamında gerekli onarımın yapılmasını veya gerekli görülürse çözüm sunulmasını, ayrıca servis ağı olmayan bir ürünün satışa sunulmasının nedeninin açıklanmasını talep ediyorum.
31 Mart 08:15 (Şikayetten 10 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Osman sonuçtan memnun değil
Motor Arızalı Halı Yıkama Makinesinin Uzun Süre Onarılamaması Ve İade Talebi
Osman
13 Mart 12:46
350Karaman BİM Alişahane şubesinden aldığım Kumtel halı yıkama makinesini yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazın motoru arızalandı. Bunun üzerine ürünü Karaman Akın Soğutma servisine teslim ettim ancak aradan 84 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi. Bu süre içinde yetkili servisl...
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Yıkama Makinesinin Hortumu Koptu, Yedek Parça Bulunamıyor
Sema
09 Mart 23:11
326"Gönderim sonrası gerçekleşirse teşekkürü buraya gelip tekrar çok iyi ilfilendiğinizden bahsedeceğim"
Pakize sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Yıkama Makinesinin Borusu Kırıldı, Yedek Parça Ve Servis Desteği Yok
Pakize
13 Mart 14:33
334"Sorunum hemen çözüldü, gayet memnun kaldım çok teşekkür ederim"
Kumtel Mopunun Kısa Sürede Arızalanması Ve Servis Bilgilendirme Eksikliği
Mustafa
16 Mart 17:26
458BİM’den Kumtel markasına ait hwsm-01 model yer silme mopunu 1.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen mop su atmamaya başladı ve düzgün çalışmaz hale geldi. Ürünü servise teslim ettim ancak yaklaşık 3 haftadır herhangi bir çözüm üretilmedi. Servise 10 gün boyunca defalar...
kumtel-mopunun-kisa-surede-arizalanmasi-ve-servis-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Kumtel 
HCC-01
Detaylı İnceleKumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.601
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
2.005
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.327
-
![ikon]()
Aspiratör
438
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
130
-
![ikon]()
Buzdolabı
138
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.187
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
36
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
289
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
23
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
311
-
![ikon]()
Fırın
862
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
72
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
193
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
11
-
![ikon]()
Kettle
16
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
345
-
![ikon]()
Mikrodalga
72
-
![ikon]()
Ocak
2.622
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.378
-
![ikon]()
Süpürge
61
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
36
-
![ikon]()
Tost Makinesi
95
-
![ikon]()
Ütü
19
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
31
-
![ikon]()
Vantilatör
593
Yorumlar