Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama Ve Tekrarlanan Randevu İptalleri
Siemens marka çamaşır makinem yaklaşık 2,5 haftadır arızalı olmasına rağmen, ne müşteri hizmetlerinden ne de yetkili servisten düzgün bir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri süreçle ilgili net ve doğru bilgi vermek yerine oyalayıcı ve güven vermeyen açıklamalar yapıyor; bu da kendimi kandırılıyormuş gibi hissetmeme neden oluyor.
Yetkili servis için defalarca randevu oluşturmama rağmen, randevular kendi inisiyatifleriyle iptal ediliyor ve bu durum şimdiye kadar üç kez tekrarlandı. Biz evde saatlerce servis beklerken, randevunun iptal edildiğini ancak sonrasında aradığımızda öğreniyoruz. Servis tarafında hem arıza tespit edilememesi hem de insanı küçümseyen, kaba bir tavırla yaklaşılması beni fazlasıyla mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
3225977 numaralı servis kaydım bulunmaktadır. Çamaşır makinemin tamirinin acilen ve kalıcı şekilde yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşanan randevu iptalleri ve olumsuz tutumlar nedeniyle ilgili personel ve birimler hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siemens Çamaşır Makinemde Arıza Giderilmedi, Değişim Söz Verildiği Gibi Gerçekleşmedi

10 Ocak 2026 tarihinde Siemens marka çamaşır makinem için arıza kaydı açılmış, yetkili servis tarafından inceleme yapılmasına rağmen arıza giderilememiş ve sorun hâlâ devam etmektedir. Buna rağmen yetkili servis işlem sonrası tarafıma herhangi bir servis kayıt numarası iletmemiştir. Siemens müşteri...
Siemens Çamaşır Makinesinde Su Kaçırma Ve Servis Gecikmesi

Siemens Ev Aletleri Servis Ücreti İçin Fatura Ve Belge Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Talebimiz üzerine 5 Mayıs 2025 tarihinde çamaşır makinesi arızası için Siemens yetkili servis geldi. Arızayı giderdi, onarım bedelini nakit olarak elden ödedik ancak ne servis fişi ne fatura hiçbir belge verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp fatura talep ettim kayıt aldılar ancak herhangi bir geri ...
Siemens Kurutma Makinemi Servis Düşürdü
Siemens marka kurutma makinemi bakıma gitmesi gerektiği söyledi. Yetkili servis tamam dedim çünkü kurutmuyordu. Geri getirip çamaşır makinemin üstüne montajı sırasında yere düşürdüler. Sağlam verdiğim makinem kirik çizik oluştu üstelik garantimde devam ediyorken hem bakim paramı istediler verdim mec...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Siemens Ev Aletleri Kategorileri
- Ani Su Isıtıcı 21
- Ankastre Set 222
- Bulaşık Makinesi 1.295
- Buzdolabı 2.093
- Çamaşır Kurutma Makinesi 509
- Çamaşır Makinesi 2.052
- Çay Makinesi 19
- Çeyiz Seti 35
- Davlumbaz 267
- Derin Dondurucu 217
- Dik Şarjlı Süpürge 8
- Elektrikli Süpürge 107
- Fırın 446
- Klima 131
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 460
- Mikrodalga 47
- Mikser 9
- Mutfak Robotu 4
- Ocak 417
- Robot Süpürge 3
- Rondo 1
- Su Sebili 254
- Tam Otomatik Kahve Makinesi 612
- Termosifon 14
- Ütü 26















Yorumlar