to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka IQ300 çamaşır makinem için 26.02.2026 tarihinde arıza tespiti amacıyla yetkili servis geldi ve ana kartın arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Bu işlem için benden 11.000 TL ücret talep edildi, ancak henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Devamında 28.02.2026 için onarım randevusu verildi, daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak randevu tarihimi 27.02.2026 olarak güncellettim. Elimde 27.02 tarihli planlanan randevuya ait bilgilendirme SMS’i de mevcut. Ancak 27.02 günü servisin hangi saatte geleceğini öğrenmek için aradığımda, randevumun benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini öğrendim.
Bu durum üzerine konuyla ilgili en az beş kez kayıt açtırdım, defalarca görüşme yaptım fakat hiçbir yetkili beni arayıp bilgilendirmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı ve servis yönlendirilmedi. Henüz mesai saati de bitmemişken, bugün içinde onarımın mutlaka gerçekleştirilmesini ve habersiz randevu iptali ile iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Siemens marka çamaşır makinem yaklaşık 2,5 haftadır arızalı olmasına rağmen, ne müşteri hizmetlerinden ne de yetkili servisten düzgün bir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri süreçle ilgili net ve doğru bilgi vermek yerine oyalayıcı ve güven vermeyen açıklamalar yapıyor; bu da kendimi kandı...
Siemens marka IQ300 çamaşır makinesini İzmir Aliağa’da kullanıyorum. Ürün daha 3 yıl içinde 2 kez arızalandı. Son yaşadığım arızada 22.01.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım ve tarafıma 6.860 TL gibi çok yüksek bir servis ücreti çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da malzeme ve işçilik ü...
10 Ocak 2026 tarihinde Siemens marka çamaşır makinem için arıza kaydı açılmış, yetkili servis tarafından inceleme yapılmasına rağmen arıza giderilememiş ve sorun hâlâ devam etmektedir. Buna rağmen yetkili servis işlem sonrası tarafıma herhangi bir servis kayıt numarası iletmemiştir. Siemens müşteri...
Yorumlar