to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Motosiklette Yağ Boşalması Ve Çekici Ücretinin İadesi Talebi
26.03.2026 tarihinde 2026 model bir bende Rock 250 motosiklet satın aldım. Noter, plaka basımı ve tüm ödemelerimi yaparak sıfır olarak teslim aldığım motosiklet, teslimden yaklaşık 15 dakika sonra yolda giderken yağ göstergesini patlattı ve içindeki bütün yağı boşalttı. Sıfır aldığım, 330.000 TL ödediğim bir motosikleti daha ilk kullanımımda bu şekilde arızalı görmek benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Bu durum üzerine servisi aradığımda, motosikleti çekiciyle servise geri getirmem gerektiği söylendi. 3.600 TL çekici ücretini cebimden ödeyerek motosikleti servise geri götürdüm. Çekici ücretini fabrikaya faturalayıp iade edeceklerini ifade ettiler; ancak sıfır bir motosikleti daha 15 dakika dolmadan bu halde servise geri teslim etmek zorunda kalmak hevesimi tamamen kırdı ve eve boş bir şekilde dönmek zorunda kaldım.
Serviste yağ kapağının değişeceği ve yağ koyup tekrar bakacakları söylendi, fakat motorun iç mekanik aksamında bir hasar olup olmadığı şu an için bilinmiyor ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Sıfır alınan bir motosiklette bu tür bir yağ boşalması sonrası içeride bir zarar oluşmuş olma ihtimali oldukça yüksek ve ben ileride başıma daha büyük sorunlar açılmasından endişe duyuyorum.
Bu nedenle, motosikletimin sadece yağ kapağı değiştirilerek geçiştirilmesini değil, detaylı ve kapsamlı bir inceleme yapılmasını, içeride oluşmuş olası tüm hasarların ücretsiz şekilde giderilmesini ve bu olay nedeniyle ileride yaşayabileceğim sorunlara karşı ek garanti sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu kadar kısa sürede arıza yapan sıfır bir araç için gerekli görülüyorsa motosikletimin komple değiştirilmesini istiyorum. Ödediğim çekici ücretinin de eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, hem motosikletimle ilgili tüm endişelerimin teknik olarak net ve yazılı şekilde açıklanmasını hem de gerekli görüyorsanız araç değişimi dahil olmak üzere kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
