to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 7998477388 numaralı siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeyen siparişim için sistemde “adresinizde bulunamadığınız” yönünde gerçeği yansıtmayan bir bilgi girilmiştir. Belirtilen teslimat süresi boyunca Sancaktepe/İstanbul’daki adresimde bulunmama rağmen ne bir arama yapılmış ne de kapıma herhangi bir kurye gelmiştir.
Bunun yanı sıra, teslim edilmeyen ürünlerin ücret iadesi de tarafıma yapılmamıştır. Hem hizmet alamamış hem de maddi olarak mağdur edilmiş durumdayım. 1.100 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır.
Bu durumun ivedilikle incelenmesini, siparişimin neden teslim edilmediğinin açıklanmasını, gerçeğe aykırı teslimat bilgisinin derhal düzeltilmesini ve ödemiş olduğum tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
9 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 5602****78. Ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim gelmedi ve yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu sipariş için...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 23 Kasım Pazar ve 24 Kasım Pazartesi günleri iki ayrı online sipariş verdim. Her iki siparişim de tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, haberim olmadan iptal edildi ve buna rağmen ücret iadeleri yapılmadı. 23 Kasım tarihli 1512983529 numaralı siparişim ile 24 Kasım t...
13 Ocak’ta saat 19.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve teslimatın 20.00–21.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi uygulamada yer alıyordu. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Daha sonra mağazadan arandım ve kuryenin kapıya geldiği, kap...
18.03.2026 tarihinde saat 10:01’de Cepte Şok üzerinden İstanbul Sancaktepe bölgesine teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Siparişimin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, sistemde 10:45 itibarıyla “teslim edildi” görünüyor ancak ne eski adresime ne de yeni adresim...
Yaklaşık üç gün önce Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Kurye kapıya geldiğinde telefonları duymadığım için teslimat yapılamamış, kısa süre sonra geri dönüş yaptığımda ise siparişimin iptal edildiği söylendi. İptal edilen ilk siparişim yaklaşık 3.500 TL tutarındaydı ve para iadesinin 3 ila 7 i...
Yorumlar