to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2024 tarihinde O-kam Türkiye satış temsilcisi M*****’ten Okam 3920 cihazı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde arızalı çıktı, hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, pil değişimi yapıldığını söyleyip geri gönderdiler ancak ürün yine arızalıydı ve hiç çalışmadı. Tekrar kargoyla serv...
O-kam Pro kameramda yaklaşık 1 haftadır ciddi yazılım ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Kamera uygulamasında güncelleme olduğu görünüyor, güncellemeyi başlatıyorum ancak işlem bittikten sonra kameraya bağlanırken bağlantı sağlanamıyor ve güncelleme tamamlanmıyor. Sürekli aynı döngüye giriyor ve cihaz...
O-KAM Pro kamera satın aldım ve 12.12.2025 tarihinde ilk kez kurulum yapmaya çalıştığımda bağlantı hataları ve uygulama kaynaklı sorunlarla karşılaştım. Cihazı ve uygulamayı defalarca denememe rağmen sağlıklı şekilde bağlantı kurup kamerayı kullanabilir hale getiremedim. Kurulum desteği almak ve b...
O kam Pro marka kamerayı 23 Eylül’de “Kendin Al Yap” isimli satıcıdan aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır cihaz bende ve neredeyse hiç kullanamadım. Kamerayı açmaya çalıştığımda çoğu zaman hiç açılmıyor, açıldığında ise uzun süre bekletip hata veriyor ve kullanıma elverişli...
Epttavm üzerinden yaklaşık bir ay önce o Kam 3915 güneş enerjili kamera satın aldım. Ürünü 3.000 TL ödeyerek aldım ve fatura ile garanti belgem mevcut olmasına rağmen, kameranın mikrofonu çalışmıyor. Cihazdan ses alamadığım için ürünü tam olarak amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünü yeni alma...
"Müşteri temsilcisi olan talip beye ince davranışından dolayı teşekkür ederim iki aydır çözemediniz muhatap bulamadığımız sorunu adam bir telefon ile halletti ürünlerinin arkasında durduklarından dolayı teşekkür ederim"
19 Ekim’de siparişini verdiğim, 21 Ekim’de teslim aldığım Okam 3915 sim kartlı güvenlik kamerasını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmuşken kamera bir anda hem çevrimdışı oldu hem de sim kartı görmemeye başladı. Şu an kamera ile bağlantı kuramıyorum, sim kartı tanımıyo...
O kam okam 3936 güneş enerjili akıllı kamerayı ekim ortasında Trendyol üzerinden aldım ve ürünü köydeki müstakil evimizin bahçesinde güvenlik amacıyla kullanmaya başladım. Ancak kamerayı aldığım günden beri neredeyse hiçbir şekilde amacına uygun kullanamıyorum. Kamera çoğu zaman uyku modunda kalıyo...
Trendyol üzerinden yaklaşık iki ay önce O-KAM Pro 355 dönen ev dış kamerası satın aldım. Kameranın görüntü kalitesinden memnun olmama rağmen, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum. İOS üzerindeki O-KAM Pro uygulamasından izlerken görüntü takılıyor, kayıt...
O-kam Pro Avs445 modelini yaklaşık 1 ay önce İzmir’de f*** k** adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir sorun yoktu ancak son 7 gündür cihaz sürekli donuyor ve görüntüleri kayıt altına almıyor. Satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım o kam Pro 3915 model kameram, garanti süresi devam etmesine rağmen kendi kendine su aldı ve kapandı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 3 hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı ve kameranın kullanıcı hatası nedeniyle garanti dışı bırakıldığı, şarj s...
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Okam3036 Pro kameranın kurulumunu 25 Ekim’de Antalya/Konyaaltı Hisarcandır Mahallesi’nde gerçekleştirdim. Kurulumdan itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Cat6 kablo ile bağlantı yaptığım halde kamera çalışmadı ve ayrıca kutudan çıkan hafıza kar...
"TSK"
Okam Pro 3915 sim kartlı PTZ güvenlik kamerasını Epttavm üzerinden 2.789 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: PTT-P6FMKKG2G-191025). Ürünü Tekirdağ Çerkezköy’de kullanıyorum. Ürün 2 yıl garantili ve garanti belgesi elimde mevcut. Kameranın özelliklerinde kişi takibi, alarm ve bildir...
Apronx akıllı kamera güneş enerjili modelini yeni aldım ve cihazı ilk günden beri kullanıyorum. Ancak, hareket algılama özelliğinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ayarlardan uzak–yakın olarak farklı seçenekleri denememe rağmen hiçbir şekilde hareket algılamıyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. ...
O kam Pro mobil uygulamasını Google Play Store üzerinden indirdim ve Bursa’da kullanıyorum. Kameramı sorunsuz bir şekilde uygulamaya bağladım, ancak bulut abonelik satın alma işlemi sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Abonelik satın alma ekranına girdiğimde hiçbir uyarı veya hata mesajı almadan sadec...
O-KAM Marc'a ait kamerada sorun yaşadım. Wi-Fi özelliği istememe rağmen bana sim kartı gönderildi ve değişim yapılmadı. Farklı markaları tercih etmek daha iyi olabilir. Ürünü Trendyol üzerinden aldım, orada da sorun yaşadım ve çözüm sunulmadı. Trendyol hakkında da şikayetim var.
Okam Pro 3036Pro model kameram arızalandığı için 30 gün önce garantiye gönderdim. Ürünü tamir edemeyeceklerini ve yenisini göndereceklerini belirttiler. Ancak bana daha düşük model olan 3032 model kamera gönderildi. Bu modelin görüntü açıları ve özellikleri benim ihtiyacımı karşılamıyor. Ayrıca gönd...
O-KAM Pro marka kameram yaklaşık 1 ay önce elektrik almamaya başladı ve garanti kapsamında tamir edilmesi için O-KAM Türkiye’nin Gaziantep İbrahimli Mahallesi’indeki yetkili servisine gönderdim. Cihazım tam 40 gün sonra tarafıma iade edildi, ancak sorun çözülmediği gibi cihaz daha da kötü bir halde ...
Ağustos ayında Trendyol üzerinden o kam 3916 sim kartlı güvenlik kamerası satın aldım. Kamerayı yaklaşık bir hafta önce kullanırken, ürünün içine su girdiğini fark ettim. Ürünü alırken garantisi de bulunuyordu. Şu anda kamera çalışmıyor ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Henüz müşteri hizmetleriyl...
O Kam Pro S model cihazımda yaklaşık 2 aydır TF kart okuma hatası yaşıyorum. Kendi orijinal marka kartını ve farklı markalardaki TF kartları denememe rağmen cihaz sürekli aynı hatayı veriyor. Sorunun çözümü için cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim; ancak cihaz bana geri gönderildiğin...
5 Eylül 2025 tarihinde Alvar Teknoloji üzerinden sıfır olarak satın aldığım Okam güneş panelli model güneş panelli kameranın gece görüş özelliği arızalı çıktı. Sorun sürekli devam ediyor. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, lens arızalı olduğu belirtilip tamir edildiği söylendi. Ancak kamera...
O Kam Pro marka kameramı yaklaşık 15 gün önce açılmama sorunu nedeniyle Zer Bilgi Teknoloji teknik servisine gönderdim. Kamera garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Servisten tarafıma “yazılım yüklemesi yapıldı, arıza giderildi” açıklamasıyla kamera geri gönderildi. Ancak ürünü...
