to read complaints and reviews, or file yours.
Xenon Smart Bebek Kamerası 3MP | 5" Monitör ürününü yaklaşık 15 aydır kullanıyorum. Bir süre önce cihazın izleme ekranı ...şişmeye başladı ve sorunun bataryadan kaynaklandığını düşünüyorum. Ürün küçük bir bebeğin güvenliği için kullanılan bir cihaz olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak hem güvenlik a
Xenon marka X8620 model otomatik kedi tuvaleti, X8650 model su pınarı ve mama kabını 20.05.2025 tarihinde N11 üzerinden ...satın aldık. Kısa süre içerisinde her iki üründe de ciddi sorunlar ortaya çıktı ve yaklaşık 4 aydır bu ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Otomatik kedi tuvaletinin içinde b
Xenon Smart marka otomatik kedi tuvaletini Aralık 2025’te Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünün t...anıtımlarında 13 kilograma kadar kediler için uygun olduğu belirtiliyor, benim kedim ise yalnızca 6 kilo olmasına rağmen ürünü 7 aydır kullanırken kum pedi yamuldu ve ped ile taban
"Teşekkür ederim sorun çözüldü. Türk markası olarak başarılarınızın devamını dilerim"
Yakın zamanda Xenon Smart'tan anneme hediye olarak bir el fanı satın aldım.... Annem kutuyu açtığında ürünün rengini beğenmedi. Bunun üzerine, ürünü satı
"Merhaba, kedimin su sıçratarak içmesiyle oluşan, oksitlenme sonucu sensörü çalışmayan bataryamızın değişimini sağladığınız için teşekkür ederim."
Xenon X8652 otomatik su pınarını, 5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ...Xenon firmasından, akıllı otomatik kedi tuvaleti ve kedi mama kabı ile birl
"Teşekkürler"
14.06.2026 tarihinde 6300 TL ödeyerek satın aldığım Xenon Smart X7282 model kamerayı henüz hiç kullanamadan büyük bir ma...ğduriyet yaşamaktayım. Ürüne sim kart ve SD kart takma esnasında, sim kart yuvasının tasarımsal olarak yerine tam oturmaması ve hatalı/gevşek yapısı nedeniyle sim kart cihazın içi
07 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 448 231 698 8 olan Xenon Smart akıllı kedi tuvaletini sa...tın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren yoğun bir koku problemi yaşamaya başladım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun kumdan kaynaklandığı ve kumu değiştir
Xenon firmasından yaklaşık 1 yıl önce otomatik kedi tuvaleti, su ve yem kabından oluşan 3’lü set satın aldım. Otomatik k...edi tuvaletinin içindeki ped, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra kumla birlikte düşmeye başladı. Bunun üzerine firmaya arıza bildirimi yaptım ve bana yeni bir ped gönderdiler. Anc
Xenon Smart 360 derece akıllı kameramı yaklaşık 3 gündür Wi-Fi’ye bağlayamıyorum. Uygulamada kurulum aşamasına geldiğimd...e kamera QR kodunu bir türlü görmüyor ve bu nedenle işlemi devam ettiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sadece
Xenon marka su çeşmesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ürün tamamen çalışmıyor ve su akışı hiç olm...uyor, bu nedenle ürünü kullanamaz durumdayım. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Hem Xenon firmasına hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım ancak tarafıma herhangi bir ge
Xenonsmart görüntülü diyafon sistemi binamıza kurulduğu günden bu yana, 2022 yılından itibaren bir kez bile düzgün çalış...mamıştır. Ne dairelerimizden kapı otomatiğine basıp kapıyı açabildik ne de ana kapı girişinden kapı otomatiği sorunsuz bir şekilde çalışmıştır. Tüm apartman sakinleri olarak defala
Xenon Smart markasına ait akıllı evcil hayvan su pınarı cihazımı cep telefonumdan kontrol edemiyorum, Bluetooth bağlantı...sı tamamen koptuğu için yaklaşık 20 gündür ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle uzun uğraşlar sonucunda me
15 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon marka akıllı kedi kum kabı, su kabı ve akıllı mama kabı satın aldım. Ür...ünleri Xenon Smart’ın kendi sayfasından, kredi kartı ile taksitli olarak toplam 28.349 TL ödeyerek aldım. Trendyol sipariş numaram 11237257793’tür. Yaklaşık 10 gündür akıllı kedi
"Sorun mushizmetleriyle çözüldü şikayetim vardan dönüş olmadı"
Xenon akıllı bebek kamerasını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün ekra...nı yaklaşık 10 gündür şarj almıyor. Garanti sürem devam ediyor olmasına rağ
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Xenon Smart X8652 su sebilimi birkaç haftadır şarj olmadığı ve musluktan su... akıtmadığı için hiç kullanamıyorum. Cihazı internet üzerinden satın aldım
18.06.2026 tarihinde Xenon Smart’tan sipariş verdiğim akıllı kedi ürünleri setinde yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipari...ş numaram 11328683137 olan 3’lü setin yalnızca akıllı kedi tuvaleti X8623 ve filtreleri doğru geldi, diğer iki üründe ise hata var. Mama makinesi olarak kameralı X8605 modelini sip
"Süreç biraz uzasa da firma ürününün arkasında durması ve bire bir değişim yapması çok önemli. Şikayet com dan sorumlu bayan gerçekten çok ilgiliydi ve konunun uzamasından dolayı özür dilediler. Umarım tekrar sorun yaşamam ama tekrar belirteyim ürünün bire lşbir değişim yapılması çok çok önemli. Bu davranış benim firmaya güvenimi arttırdı"
Amazon üzerinden Xenon Smart mağazasından 27.04.2026 tarihinde satın aldığı...m 14 litre köpek bekleme mama makinesi yaklaşık 1,5 ay sonra arızalandı. Ci
Xenon Smart marka kedi tuvaletini 11 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldıktan sonra, ürünün atık haznesinden il...k günden beri gelen yoğun ve rahatsız edici bir kötü koku sorunu yaşamaya başladım. Koku, ürünün bulunduğu ortamı kullanılamaz hale getirecek derecede rahatsız edici ve bu durum he
Trendyol üzerinden satıcısı Xenon Smart olan “Xenon Smart Akıllı Kedi Tuvaleti Otomatik Temizleme 72 litre uv Sterilizas...yon Wi-fi Mobil Kontrol Cat Litter X8624” model otomatik kedi tuvaletini satın aldım. Sipariş numaram 11303068847’dir. Ürünü alalı 9 gün oldu ve aslında aldığımız günden beri alt k
Xenon Smart araç kamerasını aldıktan sonra iki gündür platforma kesinlikle kayıt yaptıramıyorum. Defalarca denememe rağm...en sistem kayıt işlemimi tamamlamıyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için teknik servis ve destek hattına birçok kez ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar ço
"Ücret iadesi yapıldı ve ben iade tutarını aldım."
Xenon Smart internet sitesinden 13.06.2026 tarihinde saat 17.00’den sonra O...tomatik Kedi Tuvaleti | 72 l, 7 l Atık Hazneli, UV, Wi‑Fi, Mobil Kontrol, A
Xenon Smart resmi web sitesinden satın aldığım akıllı kedi tuvaletini, aldı...ktan yaklaşık bir hafta sonra kedi idrarı sızıntısı ve yoğun koku problemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
