
Xenon Smart

Şikayetler
Video Şikayetler
Tümünü GörWi‑Fi Bağlantı Sorunu Yaşayan Su Pınarı İçin Değişim Talebi
Xenon Su Pınarı 8653 model ürünü, markanın kendi internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Ürün bugün kargoyla elime ulaş...tı; kurulumu yaptıktan sonra mobil uygulama üzerinden Wi‑Fi bağlantısını denediğimde cihaz hiçbir şekilde tanınmadı ve uygulamada “No devices found, TRY to manually add a device” u

Kısa Deneme Sonrası Fan Değişim Talebimin Reddedilmesi
Xenon Smart marka X6113 Taşınabilir Masaüstü Fan ürününü 11.08.2026 tarihinde Vadistanbul AVM’nin ortak alanındaki açık ...satış alanından 1.699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken mağazada geniş ve açık bir alanda test ettirdiler, ortam çok büyük olduğu için soğutma performansını gerçek anlamda his
Xenon Smart Su Pınarında Tekrarlanan Sızıntı Ve Yorum Manipülasyonu
Xenon Smart’tan 04.05.2026 tarihinde bir su pınarı satın aldım. Ürünün çalışmasında bir sorun yokken yaklaşık iki ay son...ra cihazın alt kısmından su sızdırmaya başladı ve bulunduğu dolabı ıslattı. Firmaya durumu iletmem üzerine ürün incelemeye alındı ve yaklaşık bir hafta sonra herhangi bir kullanıcı



Xenon Smart Akıllı Mama Kabının Çalışmaması Ve Destekten Cevap Yok
Xenon Smart X8614 akıllı mama kabını 5 Ağustos günü Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden 3.799,05 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürün kurulumu sonrası en fazla 15 dakika çalıştı, ardından çevrimdışı oldu ve bir daha çalışmadı. Uygulamada “Cihaz Ekle Zaman aşımı” ve ağ hatası uyarıları almaya devam ett

Xenon Smart Kamera Güvenlik Açığı Ve Mahremiyet İhlali
Evimde Xenon Smart marka 4 adet güvenlik kamerası ve 2 adet kameralı kedi mama kabı kullanıyorum. 11.08.2026 tarihinde k...omşum, kendi telefonundaki Tapo adlı kamera uygulamasında oturma odamda bulunan Xenon Smart kameralı kedi maması görüntüsünün kendi uygulamasında göründüğünü söyleyip bana ekran gö


Xenon Smart Su Pınarım Arızalı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Xenon Smart markasına ait otomatik su pınarım X8652 modeli çarşambadan beri tamamen çalışmıyor. Ürün fişe takılıyken de ...çalışmıyor, fişten çıkarınca da herhangi bir tepki vermiyor ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat
Xenon Su Pınarında Sürekli Sızıntı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Merhaba, Xenon firmasından Nisan 2026 tarihinde kedilerim için otomatik su pınarı aldım. Herkese de bu ürünü çok beğendi...ğimi paylaştım ve az kalsın bir tane daha alacaktım. Sonra etrafta suyun oluştuğunu ara ara gördüm, önce oynayıp döküyorlar sandım. Ancak Ağustos ayında evde olduğum bir sırada bir


Xenon Smart Ürünlerde WiFi Bağlantı Sorunu Ve İade Talebi
Xenon Smart markasına ait kameralı akıllı kedi tuvaleti, Wi-Fi bağlantılı su pınarı ve kameralı kedi mama kabını aldıkta...n sonra hiçbirini kullanamadım. Ürünler uygulamaya bağlanmıyor, Wi-Fi üzerinden kesinlikle bağlantı sağlanamıyor ve cihaz ekleme işlemi sürekli hata veriyor. Farklı modem ayarları


Öne ÇıkanKonular
Xenon Smart X8630 Otomatik Mama Kabı Mama Vermeyi Durdurdu
Xenon Smart X8630 model otomatik köpek mama kabını yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Bugün cihaz hiçbir şekilde mama ver...memeye başladı. Depoda mama olmasına ve cihazın çalışıyor görünmesine rağmen mama hazneden aşağı düşmüyor, köpeğimin öğünleri bu yüzden aksıyor. Şu an yurt dışında olduğum için köp
Kısa Sürede Arızalanan Mini Fan İçin Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Trendyol üzerinden Xenon marka anı07028 kodlu taşınabilir mini fan satın aldım. Ürünü 2 Temmuz’da teslim aldım, 20 Temmu...z’da kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 gün sonra fan çalışırken pervanenin bir süre sonra sağa sola vurarak durması sorunu ortaya çıktı. Üstelik bu arıza, en ç
Xenon Smart Akıllı Kameralı Kedi Tuvaleti Pişmanlığı
Aparat Gönderilmedi, Destek Hattı Cevapsız
"Çok teşekkür ederim"
Xenon Smart marka Akıllı Bebek Kamerası Dijital Monitörlü 5" LCD Smart Baby... Camera ürünü için kırılan aparatın yenisini talep etmek amacıyla WhatsApp
Elektrik Kesintisi Sonrası Akıllı Kedi Tuvaleti Bağlantı Sorunu
"Bugün firma tarafından iletişime geçildi. Özenle yardımcı olunuldu. Sorunum güncelleme yönlendirilerek çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim."
Xenon Smart X8623 kameralı akıllı kedi tuvaletini yaklaşık 6 aydır kullanıy...orum ve bu süre boyunca evde her elektrik kesildiğinde aynı sorunla karşıla
Xenon Smart X8620 Kedi Tuvaletinde Tekrarlayan Parça Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden geçen yıl satın aldığım Xenon Smart X8620 akıllı kedi tuvaletini yaklaşık bir ay kullandıktan sonr...a altındaki pet kısmı yerinden çıktı. Firma yeni bir pet gönderdi ve aynı sorunu yaşamayacağımı belirtti, ancak kısa bir kullanımdan sonra bu parça yine yamuldu ve tekrar yerine ta

Xenon Akıllı Su Sebili Arızalı, Destek Hattı Yanıtsız Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
13 Haziran’da Xenon Smart markasından online kendi siteleri üzerinden Xenon X8653 Wi-fi Su Sebili satın aldım. Ürün ilk ...günden itibaren arızalı çıktı. Destek hattına uzun uğraşlar sonunda bağlanabildim, sorunun kablo arızasından kaynaklanıyor olabileceğini kendileri ifade etmelerine rağmen benden tü
Xenon Smart Kedi Tuvaleti Garanti Kapsamında Arızalandı, Destek Hattına Ulaşılamıyor
Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti X8620 model ürünümüz, garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 10 gün önc...e arızalandı. Cihaz temizleme işlemini başlattığımda işlem yarıda kalıyor ve tuvaleti temizlemeyi tamamlamıyor. Bu nedenle fişini çekmek zorunda kaldık ve o günden beri ürünü hiç k
Xenon Smart Akıllı Kedi Tuvaletinde Saat Hatası Ve Cevapsız Destek
Xenon Smart akıllı kedi tuvaletini AVM’deki stantlarından satın aldım. 22 Temmuz’dan bu yana ürünün hem üzerindeki ekran...da hem de mobil uygulamada saat senkronizasyonu düzgün çalışmıyor, cihazın ve uygulamanın gösterdiği saat sürekli hatalı görünüyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra telefon ve WhatsAp
Xenon Smart Kettle Aniden Çalışmazlık Ve Garanti Onarım Talebi
Xenon Smart akıllı kettle ürünüm hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık iki gündür aniden çalışmam...aya başladı. Cihaz fişe takılı olmasına rağmen tepki vermiyor ve ısınmıyor. Ürünün garanti kapsamında onarılmasını, gerekli teknik incelemenin yapılarak arızanın giderilmesini tal

Xenonsmart Bebek Kamerasında Bağlantı Hatası Ve Destek Eksikliği
Xenonsmart X7202 akıllı bebek kamerasını Xenonsmart’ın kendi internet sitesinden 02.08.2026 tarihinde satın aldım. 06.08....2026 tarihinden beri kamerayı hem iPhone 11 hem de Samsung z Flip 5 telefonuma eşleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü bağlantı kuramıyorum. Uygulama üzerinden cihaz ekleme aşama
Xenon Kedi Tuvaletinin Aşırı Kokusundan Şikayet Ve İade Talebi
Xenon markasına ait kedi tuvaletini kendi sitelerinden satın aldım ve ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Aldığım il...k günden beri tuvaletten inanılmaz derecede kötü bir koku yayılıyor ve bu koku bütün eve dağılıyor. Ürünü düzenli ve doğru şekilde temizlememe rağmen kokuda hiçbir düzelme olmadı.
Arızalı Xenon Smart Fan Garanti Kapsamında Değişim Talebi Ve Destek Yanıtı Bekleniyor
"Şikayet oluşturduktan kısa süre sonra iletişime geçildi. Ürünü gönderdim yaklaşık 1 hafta sonra ürünü yenisi ile değiştirip yolladılar. Süreçten memnun kaldım. Teşekkürler"
Nisan ayında Xenon Smart’ın kendi sitesi olan shop.xenonsmart.com üzerinden... Xenon Smart El Fanı (X6101) satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96





















