Karaca Düdüklü Tencere Mağduriyeti

Karaca’dan aldığımız Quick Safe 6+4 litre düdüklü tencere seti arızalandığı için 03.02.2026 tarihinde Karaca’ya arıza kaydı oluşturarak ürünü kendilerine gönderdik. Bu süreçte defalarca telefon ve e‑posta yoluyla ürünümüzün durumu hakkında bilgi almaya çalıştık ancak tarafımıza net bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgilenilmedi.

23.03.2026 tarihinde ürünümüz tekrar tarafımıza gönderildi. Kargoyu açtığımızda düdüklü tencere setinin kırık ve hasarlı şekilde gönderildiğini gördük ve bu durum bizi mağdur etti. Arızalı gönderdiğimiz ürünün bu şekilde kırık olarak geri gelmesi hem zaman kaybına hem de güvensizliğe neden oldu.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için Quick Safe 6+4 litre düdüklü tencere setimizin aynı ürünün sağlam ve sıfır yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.