to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Mağdur Oldu, Yeni İpad Pro Beş Gün Sonra Arızalandı, Ücretli Camı Çıkarıldı
Antalya Gürgençler bayisinden yeni aldığım iPad Pro cihazım, satın aldıktan sadece beş gün sonra arıza verdi. Yeni alınan bir cihazın bu kadar kısa sürede arızalanması zaten kabul edilebilir değilken, yaşadığım servis süreciyle birlikte tamamen mağdur edildim.
Cihaz arızalanınca Gürgençler’e götürdüm ve servise gönderildi. Cihaza 2.500 TL ödeyerek taktırdığım ekran camı, servis sürecinde sökülmesine rağmen cihaz tamir edilmeden, aynı şekilde arızalı olarak bana geri verildi. Hem yüksek ücret ödediğim ekran camımdan oldum hem de arızalı cihazımla baş başa bırakıldım.
Artık bu aşamadan sonra kendim için bir talepte bulunmuyorum ancak bu şekilde müşterilerin mağdur edilmesini, insanların hem paralarının hem de zamanlarının boşa gitmesini istemiyorum. Benim yaşadığım bu sürecin dikkate alınmasını ve başka tüketicilerin aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
İnsanlar la dalgamı geçiyorsunuz müşteri hizmetleriniz sadece dinliyor sizi yetkili dönüş yapacak diyor ne ses var ne görüntü çok ama çok kötü bir firmasınız
