İş Bankası Güvenli Alım Satım İşlemi Askıda Kaldı, Araç Satışı Engellendi

19.02.2026 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden “güvenli alım satım” işlemiyle araç satışımı başlattım. İşlemi başlatmama rağmen alıcıya hiçbir şekilde referans kodu gitmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve platformda arıza olduğu söylendi.

Ben de başka bir bankadan güvenli satış yapmak istediğimde, plakamın üzerinde İş Bankası kaynaklı devam eden bir işlem göründüğü için işlem yapamadım. İş Bankası’nda referans kodu gitmemesine rağmen işlem askıda kalmış durumda ve aracımın satışını veremiyorum.

Bugün 27.02.2026 ve hâlâ bu askıda kalan işlemi iptal ettiremedim. Aynı gün hem müşteri temsilcisiyle hem de bağlı olduğum Marmaris İş Bankası şubesiyle görüştüm, ancak sorun çözülmedi. Ayrıca İş Bankası’nın güvenli ödeme platformunun 16.02.2026 tarihinden itibaren arızalı olduğu, buna rağmen bana hiçbir bilgilendirme mesajı yapılmadığı tarafıma iletildi. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum, aracımı satamıyorum.

İş Bankası’ndan, güvenli alım satım üzerinden başlatılan ve plakamın satışına engel olan bu işlemin derhal iptal edilmesini ve araç satışımı yapabilmem için üzerindeki engelin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.