to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus Tuf Gaming serisi bir laptop kullanıyorum. Cihazımın garantisi bittikten yalnızca yaklaşık 20 gün sonra ana kart arızası meydana geldi. Ocak ayında cihazımı Asus yetkili servise, KVK üzerinden, klavye ile CPU ve GPU fanlarının değişimi için gönderdim. Cihaz servisteyken anakartın da arızalı olduğunu orada öğrendim.
Yetkili servis, ana kart değişimi için benden ortalama 54 bin tl civarında bir ücret talep etti. Garantisi yeni bitmiş bir cihazda bu kadar kısa sürede ana kart arızası yaşamak ve bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Asus müşteri hizmetleriyle de ayrıca görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürün kalitesi ve sonrasında verilen destek nedeniyle kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum ve bu durumun diğer kullanıcılar tarafından da bilinmesini istiyorum.
Asus tuf Gaming laptopum, garantisi biteli henüz 4 ay olmuşken, hiçbir kullanıcı hatası (sıvı teması, darbe vb.) olmaksızın aniden donmuş ve siyah ekranda takılı kalmıştır. Yaptığım araştırmada bunun tuf serilerinde kronik bir sorun olduğunu, bu durumu yaşayan bir sürü kullanıcı olduğunu öğrendim. A...
Asus TUF Gaming laptopu 2022 Kasım ayında aldım. 20.05.2024 tarihinde kendi kendine saçmaladığı için garanti kapsamında kendi Asus servisine gönderdim ve anakartın arızalı olduğunu bildirdim, garanti kapsamında değiştirdiler. 1 sene olmadan 21.03.2025 tarihinde hiçbir şey yokken açılmadı ve şarj alm...
Yaklaşık dört yıl önce satın aldığım Asus marka laptop bilgisayarım, dört yıl boyunca yoğun şekilde bile kullanılmamasına rağmen ana kart arızası verdi. İki gün önce İstanbul’daki servise götürdüğümde, sadece ana kart değişimi için 37.000 TL masraf çıkarıldığını öğrendim. Cihazın yaşı ve kullanım ş...
Asus TUF Gaming FA506NF model dizüstü bilgisayarımı 16.08.2024 tarihinde 21.844 TL bedelle satın aldım. Cihaz, Kernel‑Power 41 hatası nedeniyle daha önce yetkili servise gönderildi ve ana kart değişimi yapıldı; ancak yapılan bu donanım müdahalesine rağmen teknik sorunlar çözülemedi. Cihazım 30 Ocak...
Asus marka laptopumu gönderdim. Arızayı düzgün bir şekilde kontrol etmeden klavye arızasından dolayı direkt olarak klavye ücreti talep edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra laptop düzgün bir şekilde çalışmasına rağmen ana kart arızası gerekçe gösterilerek 23.750 TL fiyat talep edildi. Bilgisayar konusunda...
Yorumlar