Arçelik Su Sebili Arızası Sonrası Yedek Parça Temininde Yaşanan Mağduriyet
Arçelik marka su sebilim, garantisi bittikten sonra arızalandı ve soğuk su vermemeye başladı. Bu durumda ürünü servise götürüp onarımını talep ettim. ...
Arçelik marka su sebilim, garantisi bittikten sonra arızalandı ve soğuk su vermemeye başladı. Bu durumda ürünü servise götürüp onarımını talep ettim. ...

Yıllardır Arçelik ürünleri kullanan bir müşterinizim. Eski model Arçelik su sebilim bir süre önce arızalandı; düğmelerini açmama rağmen elektrik gelmiyor ve cihaz çalışmıyor. Bunun üzerine ürünü Ankara Sincan’daki yetkili servise götürdüm. Servis, cihazın parça tedariğinin artık olmadığını, 10 yılı...

Arçelik markalı sebilimin garantisi bitmeden arızalandı ve 23 Ekim 2025 tarihinde değişim onayı aldım. Yetkili servis tarafından 1 hafta içinde montaj yapılacağı bildirildi, ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Muğla Menteşe’deki yetkili servi...

28 Ekim tarihinde Ümraniye Cemil Meriç Arçelik Yetkili Servisi’ne yıllık bakım için su sebilimi teslim ettim. Damacana hortumunun yıpranıp yeşillendiğini ve suyun tadının bozulduğunu belirterek hortumun değiştirilmesini talep ettim. Değişmesi gereken parça, damacananın içine giren yaklaşık 30 cm’lik...
Arçelik 3230 model su sebili için 3 yıllık filtre değişim paketi satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Yaklaşık 5 ay önce filtre değişim sürem geldiğinde Antalya Doğu Garajı Arçelik servisine başvurdum. Ancak serviste filtre olmadığı için değişim yapılamadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...

Arçelik 1150 GD model su sebilini yaklaşık 2 yıl önce 4 taksit halinde 4200 TL’ye satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana aşırı ses problemi yaşıyorum; neredeyse bahçe motoru gibi ses çıkartıyor. Bu nedenle cihazım 3 defa değiştirildi ancak sorun her seferinde devam etti ve ses problemi hiç çözül...
Arçelik GD 1150 model su sebilimi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve İzmir Çiğli yetkili servisi tarafından bakım ve onarımları yapılıyor. 15 Eylül’den bu yana sebilim soğuk su vermemeye başladı, yalnızca ılık ve sıcak su alabiliyordum. Bunun üzerine teknik servisi çağırdım. Servis, tuş takımının ar...
Arçelik’in internet sitesinden 29.08.2024 tarihinde 2200 ub model su sebili satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Bu...

Arçelik 1151 GD gizli damacanalı su sebilim soğutma arızası nedeniyle Samsun Atakum’daki yetkili servise teslim edildi. Servis, arıza tespiti ve bakım için 350 TL ücret aldı. Ancak, sebilim halen online satış sitelerinde bulunmasına rağmen, kompresör parçasının stokta olmadığını ve tamir yapılamayac...

Arçelik 2200UB model su sebilini Van Erciş Kentsel Dönüşüm Arçelik bayisinden yaklaşık iki hafta önce 6700 TL’ye, 4 taksitli olarak satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ve henüz çok yeni olmasına rağmen, ilk günden beri sıcak su musluğundan oda sıcaklığında su gelmesi gerekirken soğuğa yakın su veriyor...

Su sebili bakımı için Arçelik Müşteri Hizmetleri tarafından Suadiye Kozyatağı Şubesine başvurdum. Telefonda bakım ücreti sordum, 1.250₺ denildi. Eve gelince, su sebilimin servise gitmesi gerektiği, musluk ve boru değişimi yapılacağı, yaklaşık 3.000₺ tutabileceği söylendi. Kabul ettik, makineyi aldıl...
Arçelik marka, alta takılan model sebilimi Diyarbakır’daki İpek İş Ticaret (Metro yanı) bayisinden satın aldım. 15 Ağustos’ta, garanti süresi dolmadan önce sebilimde su akıtma sorunu yaşadığım için teknik servisi aradım. Garanti sürem 28 Ağustos’ta bitecekti. Defalarca aramama rağmen servis ancak 16...

Arçelik 1039sp üstten damacanalı su sebilini yaklaşık bir yıl önce İstanbul Küçükçekmece Kuşaksız Arçelik mağazasından aldım. Cihazı aldığım günden bu yana aynı arızayı üç-dört kez yaşadım. Sebil, alttan su akıtarak tüm damacanayı boşaltıyor ve bu nedenle evim sabahları su içinde kalıyor. Her seferi...
Arçelik 1151GD su sebilimin garantisi bittikten yalnızca 25 gün sonra cihaz arızalandı ve soğutma yapmamaya başladı. Aynı şekilde yaklaşık 3-4 ay önce de buzdolabımın garantisi bittikten kısa bir süre sonra arıza yaşamış ve ücretli olarak değişim yapmak zorunda kalmıştım. Her iki ürünümün de bakımla...

28 Ağustos Perşembe günü Arçelik Gürses Esenler şubesinden satın aldığım 3310 GS model su sebili, tarafıma kırık olarak teslim edildi. Durumu aynı anda şubeye bildirdim ve değişim yapılabileceği söylendi. Ancak, orijinal siparişim olan 3310 GS modeli yerine, istemediğim 1151 GD modelinin gönderilece...

23.07.2025 tarihinde su sebilimin bozulması üzerine yetkili teknik servisi çağırdım. Gelen yetkili servis personeli, cihazımın 8.000 TL'ye tamir edilebileceğini, yeni bir cihazın ise %40 indirimli alınabileceğini belirtti. Bu nedenle ücretli değişim talep ettim. Ancak tarafıma iki defa GD1150 model ...

Arçelik 1036 SP su sebilim bozulduğu için maalesef Arçelik'in son model olan 3350 GG su sebilini aldım. Fakat eski su sebilindeki gibi dişleri sızlatmıyor, haliyle memnun kalmadım. Dün kuruldu, bugün iade için müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtırdım. 14 gün değişim sürecim var, lütfen iademi k...
Servis kodu 04161 Sultanbeyli (Kuzey) Özaylar Servis ve Ticaret AŞ tarafından sunulan hizmetle alakalı bir deneyimim var. 1150GD su sebilim soğutma ya...
Yıllardır Mersin Yenişehir şubesiyle çalışıyoruz. Ürünlerde her arızada firmanıza güvenerek kabul ettik. Yalnız son zamanda yaşanan su sebili arızalı olmasına rağmen üç kere servise gitti, kart değişimi dendi, kabul ettik, yine arıza devam etti. Yine bakıldı, ozon temizliği dendi, defalarca ücret al...

Nisan ayının sonunda Arçelik 1151 GD model su sebilinin suyu kokuttuğu için servis çağırdım. Ozon ile temizlik yaptılar fakat sorun çözülmedi. Mayıs ayında iç malzemeleri değiştireceklerini söylediler. Haziran ayının 2'sinde sebili getirip 24 saat çalıştırmamamı söylediler. 3 Haziran sabahı İstanbul...
20.06.2025 tarihinde Arçelik marka 3310 GS model su sebilini satın aldım. Ürünün ilk kullanımında herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ikinci damacanadan itibaren "ılık su" olarak tanımlanan musluktan soğuk su gelmeye başlamıştır. Bu sorun sürekli hale gelmiştir ve cihazın teknik işlevini yerine geti...

Mersin Forum'da bulunan Canlar Arçelik bayisinden 23 Haziran 2025 tarihinde 1 adet su sebili satın aldım. Bayi, sebili arabama kadar götürdü ve kurulumunu kendiniz yapabilirsiniz dedi. Kurulumunu yaptım fakat sebil su akıtmaya başladı. Arçelik yetkili servisine kayıt açtırdım, 25 Haziran'da geldiler...
Arçelik pişmanlıktır. Arızalanan sebilim tam 5 kez onarıldı denilip geri gönderildi. Üstelik yanlış parça değişimleri için 2 kez ücret ödedim. Onunda ...