to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Sebil İçin Aynı Model Değişim Ve Ücret İadesi Talebi
Arçelik 1038 model sebili yaklaşık iki hafta önce Arçelik Seferihisar şubesinden satın aldım. Ürünü aldığımızda sebilin arızalı olduğunu fark ettik ve bozuk geldiği için değişim talebinde bulunduk. Ancak birebir aynı ürünle değişim yapılması gerekirken, bize alt model bir ürün teklif edildi.
Ayrıca değişim için tarafımızdan ücret talep edilmesi, hem garanti hem de ayıplı ürün kapsamında Tüketici Hakları'na aykırı bir durum olarak bizi mağdur ediyor. Ürüne ait fatura numaram SFH2026000000986’dır ve tüm evraklarım mevcuttur.
Arızalı gelen sebilimin hiçbir ek ücret talep edilmeden, aynı model 1038 sebil ile birebir değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
