Sürekli Su Sızıntısı Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Arçelik 1151 GD Gizli Damacanalı su sebilim yaklaşık 2 aydır sürekli su akıtıyor. Bu süre içinde yetkili servis 3 kez geldi, parça değişimi yapıldı ancak sorun hiçbirinde kalıcı olarak çözülmedi ve sebil yine su akıtmaya devam etti. Son gelen servis personeli, bir daha tekrar etmezse değişime alacağını söyledi fakat kendisi gittikten hemen sonra sebil yeniden su akıtmaya başladı.

Ürünün garanti süresi Ekim 2026’da dolacak olmasına rağmen, defalarca servis kaydı açmamıza ve arıza giderilememesine karşın hâlâ net bir çözüm sunulmuyor. Sürekli su akıtması hem kullanım konforumuzu bozuyor hem de iş yerimizde risk ve mağduriyet oluşturuyor.

Arızanın bu kadar tekrar etmiş olması ve onarımın kalıcı olarak sağlanamaması nedeniyle su sebilimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti sürem devam ederken sorun yaşamadan, güvenle kullanabileceğim bir cihazla değişimimin ivedilikle sağlanmasını rica ediyorum.