to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Su Sızıntısı Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Arçelik 1151 GD Gizli Damacanalı su sebilim yaklaşık 2 aydır sürekli su akıtıyor. Bu süre içinde yetkili servis 3 kez geldi, parça değişimi yapıldı ancak sorun hiçbirinde kalıcı olarak çözülmedi ve sebil yine su akıtmaya devam etti. Son gelen servis personeli, bir daha tekrar etmezse değişime alacağını söyledi fakat kendisi gittikten hemen sonra sebil yeniden su akıtmaya başladı.
Ürünün garanti süresi Ekim 2026’da dolacak olmasına rağmen, defalarca servis kaydı açmamıza ve arıza giderilememesine karşın hâlâ net bir çözüm sunulmuyor. Sürekli su akıtması hem kullanım konforumuzu bozuyor hem de iş yerimizde risk ve mağduriyet oluşturuyor.
Arızanın bu kadar tekrar etmiş olması ve onarımın kalıcı olarak sağlanamaması nedeniyle su sebilimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti sürem devam ederken sorun yaşamadan, güvenle kullanabileceğim bir cihazla değişimimin ivedilikle sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çalışmam sebebiyle saat hafta içi 17:00 dan sonra iletişime geçmenizi rica ederim.
