Gürültülü Su Sebili İçin Değişim Talebi

Arçelik marka su sebilini Mall of Arçelik mağazasından satın aldığım ilk günden beri ürün son derece gürültülü çalışıyor. Gürültü gün içinde sürekli devam ediyor ve özellikle buz yapma ve soğutma sırasında belirgin şekilde artarak rahatsız edici bir seviyeye geliyor.

Yaklaşık bir hafta önce Firuzköy Avcılar Arçelik servisine başvurdum ve ürün servis tarafından evimden alındı. Ancak yapılan inceleme sonrasında bana herhangi bir sorun olmadığı, cihazın normal çalıştığı söylendi. Ürünü kullanan biri olarak bu sesin normal olmadığını, günlük yaşam konforumu ciddi biçimde bozduğunu net şekilde ifade etmek istiyorum. Henüz bir aylık bir ürün hatalı üretim, servis lakayıt tavırla yaklaşım sergiliyor, müşteri memnuniyeti sıfır.

Sürekli ve artarak devam eden bu gürültü problemine rağmen “sorun yok” denilmesini kabul etmiyorum ve bu durumdan mağduriyet yaşıyorum. Arçelik’in müşterisini mağdur etmeyecek şekilde hareket ederek, bu gürültü yapan su sebilimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.