to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Sebilinde Tekrarlayan Su Verme Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik 1150 GD model sebil satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra sebil kesik kesik su vermeye başladı, bir bardak su verip daha sonra hiç su vermeme sorunu ortaya çıktı. Bu nedenle sebil 2 kez servise gitti ve tamir edilerek geri gönderildi.
Ancak garantisinin bitiminden sadece yaklaşık 1 ay sonra aynı sorun tekrar yaşanmaya başladı. İki yıl içinde aynı arızanın defalarca tekrarlaması ve garanti biter bitmez sorunun yeniden ortaya çıkması hem mağduriyet yaşamama hem de ürünün kalitesine olan güvenimi kaybetmeme neden oldu.
Sürekli aynı arızayı çıkaran bu sebilin üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşündüğüm için, ücret talep edilmeden ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürünün değiştirilmesini istiyorum Serviste 2510 TL parça değişim bedeli çıktı
Acil cevap verilmesini rica ederim
Arçelik cevap vermedi
Arçelik beni aradığını söylüyor ama kesinlikle aranmadım Ben aradığımda ise muhatap bulamadım Desteklerinizi rica ederim
